INFOMATIVA SULLA PRIVACY

Carrot Fertility, Inc. ("Carrot" o "noi") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, conservate, elaborate, trasferite e divulgate da Carrot.

La presente Informativa sulla Privacy si applica al nostro sito web https://get-carrot.com (il nostro "Sito") e a qualsiasi altro sito web, applicazione mobile o servizio online che si colleghi a questa Informativa sulla Privacy (collettivamente, il nostro "Servizio").

Prima di accedere o utilizzare il nostro Servizio, assicurati di aver letto e compreso come avviene la raccolta, conservazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

A meno che la legge applicabile non richieda un periodo di conservazione più lungo, conserveremo le informazioni che ti riguardano solo per il tempo necessario per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy e, successivamente, per un periodo commercialmente ragionevole a fini di backup, archiviazione, prevenzione o rilevamento di frodi o conduzione di audit.

1. CAROT - TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Carrot agisce come titolare del trattamento delle tue informazioni personali, il che significa che siamo noi a determinare e ad essere responsabili del trattamento e della protezione dei tuoi dati personali. Inizialmente, sarà anche il tuo datore di lavoro ad inviarci i tuoi dati, quali il tuo nome e le informazioni utili per verificare la tua idoneità ("File di Idoneità del Dipendente"). Qualora tu avessi domande relative alle informazioni contenute nel File di Idoneità del Dipendente, potrai contattare il tuo datore di lavoro, che è il titolare di tali informazioni.

Con il termine "Informazioni Personali" si intende tutti i dati personali come definiti nell'art. 4 (1) del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), ovvero qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; fermo restando che, qualora la specifica legge applicabile in materia di protezione dei dati preveda diversamente, il termine "Informazioni Personali" avrà il significato ad esso attribuito da tale legge.

2. PER I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI

Nella misura in cui il tuo datore di lavoro stabilisce un piano di rimborso sanitario o HRA (ovvero l'"Ente Appaltante") e sottoscrive un Business Associate Agreement con Carrot, Carrot sarà considerato Business Associate dell’Ente Appaltante ai sensi dell'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 ("HIPAA").

Inoltre, se risiedi in California, Texas o nello Stato di Washington, ti preghiamo di consultare l'ALLEGATO 4.

3. PER I RESIDENTI IN ALTRI PAESI

Nel caso in cui il paese in cui risiedi preveda requisiti specifici in materia di privacy che vanno al di là dell'ambito generale della presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a consultare l'ALLEGATO 5. 

Attualmente, l'ALLEGATO 5 comprende le seguenti giurisdizioni (ma tieni presente che aggiorneremo questo elenco se necessario per tenere conto dell'evoluzione delle operazioni mondiali e della normativa):

  • Unione europea (UE)
  • Regno Unito (U.K.) 
  • Svizzera
  • Canada
  • Cina
  • Le Filippine

‍Per i residenti di giurisdizioni non statunitensi non elencate sopra:

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci all'indirizzo legal@get-carrot.com.

4. QUALI INFORMAZIONI CHE TI RIGUARDANO RACCOGLIAMO E COME LE UTILIZZIAMO?

Raccogliamo le informazioni personali che fornisci volontariamente quando utilizzi il nostro Servizio. Ciò può includere le informazioni che ci fornisci quando effettui la registrazione di un account, ci invii messaggi, ti iscrivi alle nostre mailing list, alle newsletter o ad altre forme di comunicazioni di marketing relative al Servizio, partecipi a un sondaggio o utilizzi qualche altra funzione del nostro Servizio.

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando usi il Servizio, come ad esempio le informazioni sulle pagine consultate sul nostro Servizio, le azioni che compi durante l'utilizzo del Servizio e il dispositivo utilizzato per accedere al Servizio. Per ulteriori informazioni, puoi consultare gli Allegati 2 e 3

Potremmo inoltre raccogliere informazioni che ti riguardano da nostri partner terzi, come descritto nell'Allegato 1.

Le categorie di informazioni personali che raccogliamo includono:

  • Informazioni di contatto e profilo
  • Categorie particolari di dati, compresi i dati sulla salute e quelli relativi al tuo orientamento sessuale
  • Commenti, chat e opinioni
  • Informazioni su pagamenti e transazioni
  • Informazioni sulla posizione
  • Informazioni fornite da terzi
  • Informazioni su attività fraudolente o criminali relative al tuo account

L'Allegato 1 illustra le categorie di informazioni personali che raccogliamo che ti riguardano e le modalità di utilizzo di tali informazioni. Elenca, inoltre, le basi giuridiche per il trattamento delle informazioni e descrive i periodi di conservazione applicabili. Con la presente, riconosci e accetti espressamente che la raccolta e il trattamento descritti nella presente Informativa sulla Privacy sono necessarie per l'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei Termini e delle Condizioni disponibili all'indirizzo https://www.get-carrot.com/terms.

Possiamo inoltre condividere le tue informazioni con altri soggetti, come il tuo datore di lavoro e terze parti, in (1) forma aggregata o altrimenti de-identificata (ad esempio, per la rendicontazione dei risultati); e (2) come specificato nell'Allegato 1.

Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti e scelte in merito alle tue informazioni, puoi consultare le sezioni "Le tue scelte e il controllo sulle tue informazioni" e "I tuoi diritti in relazione alle tue Informazioni Personali".

Ti indicheremo dove la comunicazione di determinate informazioni personali è obbligatoria e dove è facoltativa. Se scegli di non fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti, i servizi o le informazioni richieste.

Inoltre, colleghiamo o combiniamo le tue attività e le informazioni che ci hai fornito sui nostri siti web con le informazioni che raccogliamo automaticamente attraverso le tecnologie di tracciamento. Questo ci permette di fornirti un'esperienza personalizzata indipendentemente dal modo in cui interagisci con noi.

5. QUALI INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE AUTOMATICAMENTE E COME VENGONO UTILIZZATE?

Quando utilizzi il nostro Servizio, leggi le nostre e-mail o ti relazioni in altro modo con noi attraverso un computer o un dispositivo mobile, noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente informazioni su come accedi e utilizzi il Servizio e informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al Servizio.

Utilizziamo queste informazioni per migliorare e personalizzare la tua esperienza, per monitorare e migliorare il nostro Servizio e per altri scopi di business.

In genere raccogliamo queste informazioni attraverso una serie di tecnologie di tracciamento, tra cui cookie, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie simili (collettivamente, "tecnologie di tracciamento").

Le informazioni raccolte automaticamente che ti riguardano possono essere combinate con altre informazioni personali raccolte direttamente. Ad esempio, possiamo combinare la tua posizione in base all'indirizzo IP raccolto automaticamente con l'indirizzo e-mail che ci hai fornito.

L'Allegato 2 riporta le categorie di informazioni personali che noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente che ti riguardano e le modalità di utilizzo di tali informazioni. Elenca inoltre la base giuridica per il trattamento delle informazioni personali e altre informazioni, quali i periodi di conservazione applicabili. Possiamo anche condividere queste informazioni con altri, come il tuo datore di lavoro o terzi, (1) in forma aggregata o altrimenti de-identificata e (2) come altrimenti specificato nell'Allegato 1.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle tecnologie di tracciamento da parte di terzi, puoi consultare l'Allegato 3.

Per ulteriori informazioni sulle tue scelte relative alle tue informazioni, incluse le scelte circa le tecnologie di tracciamento, puoi consultare la sezione "Le tue scelte e il controllo sulle tue informazioni".

6. RACCOLTA DATI DA PARTE DI TERZE PARTI RELATIVA ALLA TUA ESPERIENZA COME UTENTE  

Quando utilizzi il Servizio, possiamo utilizzare strumenti di terze parti per monitorare le informazioni sulla tua esperienza in qualità di utente. Questi strumenti raccolgono automaticamente alcune informazioni sull'utilizzo, compresi i clic e i movimenti del mouse, lo scorrimento delle pagine e qualsiasi testo digitato nei moduli del sito. Le informazioni raccolte sono de-identificate e non includono password, dettagli di pagamento o altre categorie particolari di dati. Utilizziamo queste informazioni per l'analisi e l'ottimizzazione del sito e per migliorarne l'usabilità. Non permettiamo che queste informazioni vengano condivise o utilizzate da terzi per le loro finalità.

7. LE TUE SCELTE E IL CONTROLLO SULLE TUE INFORMAZIONI

Profilo: puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo, come il nome, l'indirizzo o le informazioni sul conto bancario.

Requisiti per Do-Not-Track Disclosure in California: Carrot Fertility attualmente non supporta il segnale del browser Do Not Track (DNT).

Come controllare le tue preferenze di comunicazione: Nella misura prevista dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, ti invieremo e-mail promozionali e di marketing, o ti contatteremo per scopi promozionali o di marketing tramite telefono o SMS, solo se avrai dato il tuo esplicito consenso.  Per i membri con sede negli Stati Uniti, ti contatteremo per scopi promozionali o di marketing tramite telefono o SMS solo se avrai dato il tuo esplicito consenso.  È possibile interrompere la ricezione di comunicazioni promozionali via e-mail da parte nostra facendo clic sul link "disiscriviti" incluso in tali comunicazioni. Puoi decidere di non ricevere più chiamate promozionali, SMS/testi e comunicazioni per posta diretta da Carrot in qualsiasi momento e con effetto futuro, come stabilito nei nostri Termini di Servizio. Non puoi invece escludere la ricezione di comunicazioni relative al servizio (ad esempio, verifica dell'account, comunicazioni transazionali, modifiche/aggiornamenti alle funzionalità del Servizio, avvisi tecnici e di sicurezza).

Modifica o cancellazione delle informazioni che ti riguardano: In caso di domande sulla revisione, modifica o cancellazione delle tue informazioni, o se vuoi rimuovere il tuo nome o i tuoi commenti dal nostro sito web o contenuti visualizzati pubblicamente, puoi contattarci direttamente all'indirizzo data-requests@get-carrot.com. Potremmo non essere in grado di modificare o cancellare le tue informazioni o dare seguito alla tua richiesta in tutte le circostanze.  La richiesta di modificare o cancellare le tue informazioni potrebbe influire sulla nostra capacità di fornire il Servizio.

Geolocalizzazione: Approssimiamo la tua posizione in base al tuo indirizzo IP quando accedi al Servizio tramite un computer o un dispositivo.

Cookie e preferenze di tracciamento:

  • Cookie e Flash cookie. La maggior parte dei browser consente di modificare le impostazioni del browser per: (i) avvisarti quando la pagina contiene un cookie, consentendogli di scegliere se accettarlo o meno; (ii) disabilitare i cookie esistenti; o (iii) impostare il browser in modo che rifiuti automaticamente i cookie. Il blocco o l'eliminazione dei cookie può avere un impatto negativo sull'esperienza di utilizzo del Servizio, in quanto alcune funzioni e servizi potrebbero non funzionare correttamente.

    Puoi sempre impostare le opzioni di posta elettronica in modo da impedire il download automatico di immagini che potrebbero contenere tecnologie che ci consentono di sapere se hai visualizzato o utilizzato le nostre e-mail.
  • L'eliminazione dei cookie non elimina i Local Storage Objects (LSOs), come Flash e HTML5. Per gestire le impostazioni e le preferenze dei cookie Flash, è necessario utilizzare le impostazioni sul sito web di Adobe o facendo clic qui. Se scegli di eliminare i cookie Flash dal nostro Servizio, potresti non essere in grado di accedere e utilizzare tutto o parte del Servizio o di beneficiare delle informazioni e dei servizi offerti.
  • Alcuni di questi opt-out potrebbero non essere efficaci se il browser non è impostato per accettare i cookie. Se si cancellano i cookie, si modificano le impostazioni del browser, si cambia browser o computer, o si utilizza un altro sistema operativo, sarà necessario effettuare nuovamente l'opt-out.

8. COME CONSERVIAMO E PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Archiviazione e trasferimento dei dati:  Le tue informazioni raccolte attraverso il nostro Sito possono essere conservate ed trattate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Carrot o le sue affiliate o i suoi fornitori di servizi mantengano o abbiano accesso a strutture. Si prega di notare che questi trasferimenti internazionali, interni ed esterni, delle tue informazioni personali sono effettuati in base ad adeguate misure di sicurezza, ad esempio come previsto dalle leggi vigenti sulla protezione dei dati.

Se desideri avere ulteriori informazioni su queste garanzie adeguate, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione 13 qui di seguito.

Mantenere le informazioni al sicuro:  Ci preoccupiamo della sicurezza delle tue informazioni e implementiamo misure fisiche, amministrative e tecnologiche volte a preservare l'integrità e la sicurezza di tutte le informazioni raccolte tramite il nostro Servizio. Quando comunichi informazioni (come il numero di una carta di credito) nei nostri moduli d'ordine o le credenziali di accesso (come il nome utente e la password) nel login della nostra piattaforma, crittografiamo la trasmissione di tali informazioni. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire al 100% la sicurezza dei nostri sistemi. Nel caso in cui le informazioni sotto il nostro controllo siano compromesse a causa di una violazione della sicurezza, adotteremo misure ragionevoli per indagare sulla situazione e, se del caso, informare le persone le cui informazioni potrebbero essere state compromesse e adottare altre misure, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Conservazione delle tue informazioni: Le sezioni degli Allegati 1 e 2 stabiliscono i periodi di conservazione applicabili alle tue informazioni personali.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la particolarità delle informazioni personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata delle tue informazioni personali, le finalità per cui trattiamo le tue informazioni personali e i requisiti legali applicabili.

In sintesi, conserveremo le tue informazioni solo per il tempo necessario agli scopi delineati nella presente Informativa sulla Privacy e in seguito per un periodo commercialmente ragionevole per scopi di backup, archiviazione, prevenzione o rilevamento di frodi o audit, o come altrimenti richiesto dalla legge.

9. DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI

Condivideremo le tue informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari per gli scopi indicati nella presente sezione e negli Allegati:

Il tuo datore di lavoro: Condivideremo alcune informazioni personali con il tuo datore di lavoro, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti:

  • Quando presenti richieste di rimborso per il trattamento, potremmo condividere le seguenti informazioni con il tuo datore di lavoro a fini di pagamento, busta paga e fiscali, o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile:
  • Il tuo nome;
  • Il tuo ID dipendente (o altro identificativo univoco);
  • L'importo della richiesta di rimborso; e
  • Se il rimborso era legato a una diagnosi di infertilità (e/o a un'altra categoria di rimborso).
  • I tuoi dati possono anche essere condivisi con il tuo datore di lavoro per:
  • Finalità di rendicontazione;
  • Per adempiere agli obblighi amministrativi;
  • Per indagare su sospette frodi o abusi;
  • Se necessario, per assistere il datore di lavoro nella verifica e nella correzione delle informazioni relative al servizio (ad esempio, correzione dei pagamenti).

‍‍Piani sanitari: Condivideremo alcune informazioni personali con i piani sanitari per aiutarti a rendere disponibile il nostro Servizio e/o per scopi di monitoraggio delle franchigie.

Partner e fornitori di servizi terzi: Condivideremo alcune informazioni personali con partner e fornitori di servizi terzi, se necessario per raggiungere lo scopo per cui le abbiamo condivise, che può includere (a titolo esemplificativo e non esaustivo) l'evasione degli ordini di prodotti disponibili attraverso il nostro Servizio, come richiesto dall'utente, la conferma dell'idoneità dell'utente ai servizi forniti da terzi partner e fornitori di servizi come descritto nell'Allegato I, il miglioramento del nostro Servizio e della nostra attività, la fornitura di servizi di mailing, di web hosting o la fornitura di servizi analitici.  Tali fornitori di servizi e partner avranno un accesso limitato alle informazioni personali, nella misura ragionevolmente necessaria per raggiungere tale scopo e, mediante opportuni accordi di trattamento dei dati o disposizioni contrattuali analoghe, saranno tenuti a trattare le informazioni personali solo per nostro conto e per scopi specificamente elencati; se desideri comprendere più specificamente i servizi forniti dai nostri partner terzi, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione 13 di seguito.

Fornitori e consulenti indipendenti: Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori e consulenti terzi, qualora ciò sia necessario per realizzare i nostri interessi legittimi, come ad esempio l'esecuzione di controlli di sicurezza, la consultazione di consulenti fiscali e avvocati o l’incarico di prestatori di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni di pagamento.

Acquirenti e terze parti in relazione a una transazione commerciale: Le informazioni personali possono essere divulgate a terzi in relazione a una transazione legata a Carrot, come una fusione, la vendita di beni o azioni di Carrot, una riorganizzazione, un finanziamento, un cambio di controllo o l'acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di terzi, o in caso di fallimento o di procedimenti correlati o simili.

Applicazione della legge: Nel caso in cui ricevessimo una richiesta di informazioni personali da parte delle forze dell'ordine, seguiremo tre principi fondamentali per proteggere la tua privacy: 

  • Nella misura consentita dalla legge o dalle autorità di regolamentazione, vi comunicheremo prontamente qualsiasi richiesta in tal senso. 
  • Non condivideremo alcuna informazione personale con le forze dell'ordine a meno che non ci venga richiesto da una richiesta valida e legalmente vincolante (ad esempio, citazione in giudizio, ordine del tribunale) che specifichi i dati richiesti.
  • Anche in questo caso, condivideremo solo il minimo indispensabile per soddisfare la richiesta e non forniremo mai informazioni che vadano oltre l'ambito della richiesta stessa.

Fornitore di pagamenti: Possiamo utilizzare servizi di pagamento di terzi per elaborare i pagamenti effettuati tramite il Servizio. Se desideri effettuare un pagamento attraverso il Servizio, ad esempio utilizzando la Carrot Card, le tue informazioni di pagamento potrebbero essere raccolte da un fornitore di servizi di pagamento terzo, come Stripe Inc. e non da noi, e quindi saranno soggette all'informativa sulla privacy del terzo (https://stripe.com/gb/privacy) piuttosto che alla presente Informativa sulla Privacy.

Fornitori di assistenza: Se richiedi un'auto-refertazione a un fornitore di cure, tra cui, a titolo esemplificativo, cliniche per la fertilità, agenzie di riproduzione assistita di terze parti o avvocati specializzati in riproduzione assistita, possiamo condividere le tue informazioni personali con tali fornitori di cure, come indicato al momento della richiesta.

10. DIRITTI DELL'UTENTE IN RELAZIONE ALLE TUE INFORMAZIONI

Oltre ai modi in cui puoi gestire l'uso delle tue informazioni come indicato nella sezione 7, per quanto riguarda le tue informazioni personali in nostro possesso, puoi esercitare i diritti che ti sono concessi dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati, che possono includere:

  • Diritto di opposizione. Il diritto di opporsi, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento delle tue informazioni personali che viene effettuato nel pubblico interesse o per nostri legittimi interessi, e di opporsi al trattamento delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto.
  • Diritto di accesso. Il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati personali e a determinate informazioni correlate;
  • Diritto di rettifica. Il diritto di ottenere la rettifica delle tue informazioni personali senza ritardi ingiustificati, qualora tali dati personali siano inesatti o incompleti;
  • Diritto alla cancellazione. Il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali tempestivamente in determinate circostanze, ad esempio quando i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
  • Diritto alla limitazione. Il diritto di ottenere la limitazione del trattamento da noi effettuato sulle tue informazioni personali in determinate circostanze, come nel caso in cui l'accuratezza delle informaioni personali sia da te contestata, per un periodo che ci consenta di verificare l'accuratezza di tali dati personali; e
  • Diritto alla portabilità dei dati. Il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato comunemente utilizzato e di ottenere la portabilità delle tue informazioni personali a un altro titolare del trattamento;
  • Diritto di ritirare il consenso. Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di ritirarlo. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità dell'utilizzo delle informazioni personali da parte nostra prima della revoca.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo data-requests@get-carrot.com.

Diritto di presentare un reclamo. Puoi avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nella propria giurisdizione, qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Se sei residente nell'UE, ulteriori informazioni su come contattare l'autorità locale per la protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione 13 di seguito, in modo da permetterci di risolvere direttamente le tue preoccupazioni e trovare insieme una soluzione prima di presentare un reclamo.

11. LINK AD ALTRI SITI E SERVIZI WEB

Il Servizio può contenere link a e da siti web di terzi dei nostri partner commerciali, inserzionisti e siti di social media. Se si segue un link a uno di questi siti web, tieni presente che questi siti web dispongono delle proprie informative sulla privacy, su cui non abbiamo alcuna responsabilità. Possiamo anche condividere un ID utente con siti web di terzi, consentendo a noi e al terzo fornitore del sito web di monitorare congiuntamente le attività specificate su entrambi i siti web. Consigliamo vivamente di leggere le loro informative sulla privacy e i termini e le condizioni d'uso per capire come raccolgono, utilizzano e condividono le informazioni. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy che adottano o del contenuto dei loro siti web.

12. PRIVACY DEI BAMBINI

Carrot non raccoglie o sollecita consapevolmente alcuna informazione da minori di 18 anni su questo Servizio. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali di un minore di 18 anni, provvederemo a cancellare tali informazioni nel più breve tempo possibile. Se ritieni che possiamo essere in possesso di informazioni di un minore di 18 anni, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati alla fine di questa Informativa sulla Privacy. Incoraggiamo i genitori e i tutori a trascorrere del tempo online con i loro figli e a partecipare e monitorare le attività interattive dei loro figli.

13. COME CONTATTARCI

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sul Sito, puoi contattarci all'indirizzo legal@get-carrot.com.

14. MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Come prassi generale, prevediamo di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy una volta ogni sei mesi. Tuttavia, potremmo aggiornarla più o meno frequentemente, a seconda delle circostanze operative e normative. In ogni caso, se disponiamo del tuo indirizzo e-mail, ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali. Aggiorneremo la data di "ultima modifica" in fondo a questa pagina quando pubblicheremo le modifiche a questa Informativa sulla Privacy. Se ti opponi a qualsiasi modifica, puoi chiudere il tuo account. Continuare a utilizzare il nostro Servizio dopo la pubblicazione di modifiche alla presente Informativa sulla Privacy significa aver letto e compreso le modifiche.

Data di entrata in vigore: 29 settembre 2023

ALLEGATO 1 - INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO 

Informazioni di contatto e profilo. Informazioni personali, come il tuo nome, numero di telefono, indirizzo, data di nascita e indirizzo e-mail, e il nome, il numero di telefono, l'indirizzo, la data di nascita e l'indirizzo e-mail del tuo partner, quando ti registri al nostro Servizio, richiedi una Carrot Card o qualsiasi altro prodotto offerto attraverso il Servizio, o altrimenti comunichi o interagisci con noi. 

Come le usiamo:

  1. Per creare il tuo account e per comunicare direttamente con te in merito al Servizio.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto e all’esecuzione di misure precontrattuali.
  2. Per impostare e inviare una Carrot Card, o qualsiasi altro prodotto offerto attraverso il Servizio, come da te richiesto.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto e all’esecuzione di misure precontrattuali.
  1. Per comunicare con te, anche per rispondere a eventuali domande, problemi o dubbi.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi, ovvero comunicare con gli utenti in relazione al Servizio.
  1. Per inviarti comunicazioni di marketing in base alle tue preferenze.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.
  1. Per adattare meglio le comunicazioni di marketing che ricevi.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ossia per promuovere e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi.
  1. Per verificare l'ammissibilità ai servizi offerti da partner e fornitori di servizi terzi.

    Base giuridica del trattamento:
    Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto e per i nostri legittimi interessi, ovvero migliorare l'esperienza dei membri. 

Dati relativi alla tua salute e informazioni sul tuo orientamento sessuale. Categorie particolari di informazioni, come l'identità di genere tue e del tuo partner, l'interesse per le varie opzioni di fertilità e di formazione della famiglia, eventuali diagnosi ricevute e informazioni sanitarie correlate. 

Come le usiamo:

  1. Per fornirvi i nostri Servizi, in particolare per consigliarvi i fornitori, le cliniche, le agenzie e gli avvocati più adatti per aiutarvi a determinare i trattamenti e i servizi più appropriati.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.
  1. Per convalidare le richieste di rimborso relative ai trattamenti di fertilità e ad altri servizi, e per determinare eventuali imposte dovute.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.
  1. Per convalidare la tua idoneità e l'uso della Carrot Card®, a seconda dei casi, anche per convalidare le tue transazioni Carrot Card® e, in alcuni casi, per determinare se sei idoneo o meno alla Carrot Card® in base alle regole di idoneità stabilite dal tuo datore di lavoro.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.
  1. Per inviarvi informazioni e raccomandazioni pertinenti (come materiale didattico o dettagli di contatto per fornitori appropriati e altri professionisti) e per supportarvi con una guida efficiente e personalizzata.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.
  1. Raccogliere dati sui risultati clinici, attraverso sondaggi volontari che possiamo inviarvi, al fine di migliorare i servizi e promuovere la nostra missione di portare la cura della fertilità a tutti.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.
  1. Per consentire al tuo partner di accedere al tuo account per aiutarvi nel tuo percorso di salute della fertilità e di formazione della famiglia.


  2. Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.

Commenti, chat e opinioni. Quando ci contatti direttamente, ad esempio via e-mail, telefono, posta, compilando un modulo online o partecipando a una chat online, registreremo i tuoi commenti e le tue opinioni. Registreremo anche i commenti e le opinioni che esprimi rispondendo ai sondaggi da noi condotti. 

Come le usiamo:

  1. Per rispondere alle tue domande, problemi e preoccupazioni e migliorare i nostri prodotti e servizi.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ossia per comunicare con gli utenti in relazione al Servizio.
  1. Possiamo utilizzare i tuoi commenti e le tue opinioni per determinare prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, vale a dire per consentirci di adattare le nostre raccomandazioni di prodotti e servizi a te e ai tuoi interessi.
  1. Possiamo utilizzare i dati personali che ci fornite tramite i nostri moduli online rivolti al pubblico per analizzare i risultati delle nostre attività di marketing.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ossia per analizzare l'utilizzo del nostro Servizio.
  1. Registrazione di chiamate audio e video a fini di controllo qualità.

    Base giuridica del trattamento: Tratteremo i tuoi dati personali in questo modo solo nella misura in cui ci hai dato il consenso a farlo.‍

Informazioni su spese, pagamenti e transazioni. Informazioni come l'ID del dipendente, le ricevute delle cure per la fertilità e di altri servizi, se il dipendente o il partner ha ricevuto le cure, la data dei trattamenti e le informazioni di pagamento, come i dati della carta di credito o del conto bancario. 

Come le usiamo:

  1. Per convalidare le spese di trattamento e determinare eventuali imposte dovute.

    Base giuridica del trattamento
    : Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, ovvero verificare la validità delle spese sostenute per i trattamenti di fertilità.
  1. Per organizzare i rimborsi da parte del tuo datore di lavoro.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.
  1. Individuare e prevenire le frodi.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, ossia l'individuazione e la prevenzione delle frodi.
  1. Per elaborare eventuali transazioni finanziarie quando acquisti prodotti disponibili attraverso il Servizio.

    Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto.‍

Informazioni sulla posizione. Informazioni sulla tua posizione. Possiamo approssimare la tua posizione in base al tuo indirizzo IP. 

Come le usiamo:

Utilizziamo le informazioni sulla tua posizione per fornire contenuti personalizzati, per migliorare la tua esperienza, per migliorare l'efficacia dei nostri siti web e delle nostre applicazioni mobili e per analizzare e valutare il nostro Servizio.‍

Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ossia per meglio adattare a te il nostro Servizio e per migliorare il nostro Servizio in generale.‍

Informazioni fornite dai social network. Quando interagisci con il nostro Servizio attraverso vari social network, ad esempio quando metti un "Mi piace" su Facebook o quando segui Carrot o condividi i contenuti di Carrot su Facebook, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Instagram o altri siti, potremmo ricevere informazioni da tali social network, tra cui le informazioni del tuo profilo, la tua immagine, l'ID utente associato al tuo account di social media, la lista degli amici e qualsiasi altra informazione che permetti al social network di condividere con terzi. I dati vengono conservati fino alla cancellazione dell'account del social network.

Come le usiamo:

Utilizziamo queste informazioni per comunicare o interagire con te sul social network. I dati che riceviamo dipendono dalle impostazioni sulla privacy del social network. Bisognerebbe sempre controllare e, se necessario, regolare le impostazioni sulla privacy dei siti web e dei social network e dei servizi di terze parti prima di collegarli o connetterli al nostro sito web o Servizio.‍

Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse, ossia per comunicare con le persone attraverso i social media.

Preferenze. Preferenze impostate per notifiche, comunicazioni di marketing e modalità di visualizzazione del nostro sito. I record vengono cancellati al momento della disattivazione.

Come le usiamo:

Utilizziamo queste informazioni per personalizzare il nostro Servizio e per comprendere meglio gli interessi e i dati demografici dei nostri utenti. Per questi scopi, possiamo combinare queste informazioni con quelle raccolte da te direttamente.


‍Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ovvero garantire che tu possa visualizzare il nostro sito e ricevere comunicazioni di marketing corrette.‍

Informazioni fornite da terzi. Possiamo ricevere informazioni da terze parti (1) dal tuo datore di lavoro, (2) che hai fornito a tali parti, o che sono state raccolte attraverso i loro servizi, o (3) che sono altrimenti in grado di fornircele.  Queste informazioni possono includere categorie particolari di dati, come la storia delle richieste di assistenza sanitaria e le informazioni sulla salute. 

Come le usiamo:

Utilizziamo queste informazioni per personalizzare il nostro Servizio, per comprendere meglio gli interessi e i dati demografici dei nostri utenti e per analizzare e valutare il nostro Servizio. Per questi scopi, possiamo combinare queste informazioni con quelle raccolte direttamente da te.

Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ossia per meglio adattare a te il nostro Servizio e per migliorare il nostro Servizio in generale.‍

Informazioni su attività fraudolente o criminali relative al tuo conto.

Come le usiamo:

Utilizzeremo le informazioni su attività fraudolente o criminali relative all'utilizzo del nostro Servizio da parte tua al fine di individuare e prevenire frodi o abusi.

Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per perseguire un nostro interesse legittimo, ossia l'individuazione e la prevenzione delle frodi.

Tutte le Informazioni Personali di cui sopra.

Come le usiamo:

Utilizzeremo tutte le informazioni personali raccolte per gestire, mantenere e fornirti le caratteristiche e le funzionalità del Servizio, per comunicare con te, per monitorare e migliorare il nostro Servizio e la nostra attività e per aiutarci a sviluppare nuovi prodotti e servizi.

Base giuridica del trattamento: Il trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse, ossia per fornire e migliorare il nostro Servizio e sviluppare nuovi prodotti e servizi.

ALLEGATO 2 - INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE

Informazioni sulle modalità di accesso al Servizio. Ad esempio, il sito di provenienza e il sito di destinazione quando lasci il nostro sito web, la frequenza con cui accedi al Servizio, se apri le e-mail o clicchi sui link contenuti nelle e-mail, se accedi al Servizio da più dispositivi.

Informazioni sulle modalità di utilizzo del Servizio. Ad esempio, le pagine visitate, i link cliccati, i prodotti acquistati, le informazioni sull'acquisto e il processo di checkout, la tua posizione IP approssimativa quando accedi o interagisci con il nostro Servizio e altre azioni simili.

Informazioni sul computer, tablet, smartphone o altro dispositivo utilizzato dall'utente. Ad esempio, l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, il tipo di piattaforma, il tipo/modello/produttore del dispositivo, il sistema operativo, la data e l'ora, un ID univoco che ci consente di identificare in modo univoco il browser, il dispositivo mobile o l'account dell'utente (tra cui, ad esempio, un identificatore persistente del dispositivo o un Ad ID) e altre informazioni simili.

Informazioni analitiche. Possiamo raccogliere dati analitici o utilizzare strumenti analitici di terze parti per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Servizio e per comprendere meglio i dati demografici e i comportamenti dei nostri utenti.

Come utilizziamo le suddette categorie di informazioni. Per tutte le informazioni personali elencate nel presente allegato, noi, o i partner terzi di cui ci avvaliamo (vedere l'Allegato 3), possiamo utilizzare i dati raccolti attraverso le tecnologie di tracciamento per:

  • ricordare le informazioni in modo da non doverle reinserire durante la visita o alla successiva visita del sito;
  • fornire contenuti e informazioni personalizzate;
  • fornire e monitorare l'efficacia del nostro Servizio;
  • eseguire analisi e rilevare modelli di utilizzo del nostro Servizio;
  • diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
  • individuare o prevenire frodi o altre attività dannose, e
  • altrimenti per pianificare e migliorare il nostro servizio.


Base giuridica del trattamento
: Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, vale a dire: per meglio adattare a te il nostro servizio e per migliorare il nostro servizio in generale; per monitorare e risolvere i problemi; per scopi di marketing; per comunicare con gli utenti; per contattare gli utenti; per individuare e prevenire le frodi.

ALLEGATO 3 - TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO DI TERZE PARTI

Ci impegniamo ad aggiornare questo elenco quando e se lavoriamo con nuovi partner che vi offrono la possibilità di scegliere la raccolta dei tuoi dati, ma poiché i partner cambiano e si rendono disponibili nuove tecnologie, è probabile che questo elenco cambi nel tempo e potrebbe non riflettere sempre i nostri attuali partner.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento effettuate dai terzi, puoi consultare le informative sulla privacy pubblicate dalle terze parti terzi che forniscono tecnologie di tracciamento.

Tecnologie di tracciamento di terze parti: