Carrot Fertility, Inc. (以下簡稱「Carrot」、「我們」或「我們的」) 致力於保護您的隱私。本隱私權聲明說明 Carrot 如何蒐集、使用、儲存、處理、傳輸及揭露您的個人資訊。
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在存取或使用我們的服務之前，請確保您已閱讀並瞭解本隱私權聲明所述之我們對您個人資訊的蒐集、儲存、使用和揭露。
若您受美國福利和稅務法律的約束，且您的雇主已制定健康償付安排計劃或 HRA（即「承保實體」），依據 1996 年《醫療保險可攜性與責任法》（「HIPAA」），Carrot 被視為承保實體的業務合作夥伴。請參閱承保實體的「隱私權實務通知 (NPP)」，以瞭解該實體將如何收集、使用、揭露及保護您的「受保護健康資訊 (PHI)」。
Carrot 是負責保護您個人資訊的「資料控制方」，這意味著我們決定並負責如何處理您的個人資訊。您的雇主最初也會寄給我們您的姓名和資格資訊（「員工資格檔案」）。如對員工資格檔案中的資訊有疑問，請聯絡您的雇主，其是此類資訊的資料控制方。
「個人資訊」包括「一般資料保護規範」（「GDPR」）第 4 (1) 條所定義之所有「個人資料」，係指與可辨識或可識別之個人有關的任何資訊；但在適用資料保護法另有規定的情況下，「個人資訊」具有該等法律所賦予的涵義。
如果您居住的州有特定的隱私要求超出本隱私權聲明的一般範圍，將在下方列出：
· 加州
· 德克薩斯州
· 華盛頓
· 內華達州
請按一下此處以查看更詳細資訊。
如是華盛頓州居民，也可以按一下這裡。
如是內華達州居民，也可以按一下這裡。
此外，請注意，我們將根據需要更新此清單，以應對不斷變化的運營和法規。
若居住的州不在上述之列，對本隱私權聲明有任何疑問時，請透過 legal@get-carrot.com 聯絡我們。
如果您居住的國家有特定的隱私要求超出本隱私權聲明的一般範圍，將在下方列出：
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此外，請注意，我們將根據需要更新此清單，以應對不斷變化的運營和法規。
若您是上述未列出之司法管轄區的居民，對本隱私權聲明有任何疑問時，請透過 legal@get-carrot.com 聯絡我們。
為了提供服務，Carrot 將在美國儲存及處理您的個人資訊。若您當地司法管轄區認為這是「國際資料傳輸」，我們將遵守該司法管轄區將「個人資訊」傳輸至其他國家/地區之規定。
對於歐洲經濟區、瑞士和英國的居民
當您的雇主將您的姓名和資格資訊（「員工資格檔案」）寄送給我們時，我們會在美國儲存及處理該資訊。為遵守「國際資料傳輸」之適用法規要求 (例如 GPDR)，我們將與「資料匯出方」(即您的雇主) 簽訂相應合約條款。例如，若您是 EEA 居民，則 Carrot 和您的雇主將簽署歐盟標準合約條款 (SCC) 定型化範本 2。
我們如何收集個人資訊
當您在使用我們的服務時自願向我們提交資訊時，我們會收集您的個人資訊。這可能包括您在註冊帳戶、向我們發送訊息、訂閱我們的郵件清單、電子報或與本服務相關的其他形式的行銷通訊、參加調查或使用我們服務的其他功能時向我們提供的資訊。
我們也可能從第三方夥伴處收集您的相關資訊，詳見https://www.get-carrot.com/privacy-policy/third-party-tracking-technologies此處。
您對於我們如何收集您的資訊的選擇和偏好
如需更多關於資訊權利和選擇的資訊，請參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy - section-7此處。
我們將向您指出哪些情況下必須提供某些個人資訊，哪些情況下是可選的。如果您選擇不提供標示為必填的個人資訊，我們可能無法提供您所要求的產品、服務或資訊。
我們收集的個人資訊類別
我們收集的個人資訊類別可能包括但不限於：
· 聯絡資訊與個人資料
· 敏感性個人資訊，例如健康資料和關於您的性取向的資料
· 透過評論、聊天和意見提供的資訊
· 付款與交易資訊
· 位置資訊
· 第三方提供的資訊
· 與您帳戶相關的詐欺或犯罪活動資訊
連結並結合來自不同來源的個人資訊
我們也會將您在我們網站上的活動和收集到的資訊，與我們透過https://www.get-carrot.com/privacy-policy/third-party-tracking-technologies追蹤技術自動收集到的資訊連結或結合。這樣，無論您以何種方式與我們互動，我們都能為您提供個人化的體驗。
兒童隱私權注意事項
Carrot 不會故意在此服務上收集或索取任何未滿 18 歲人士的資訊。如果我們得知不慎收集了 18 歲以下兒童的個人資訊，我們將盡快刪除該資訊。如果您認為我們可能擁有 18 歲以下兒童的任何資訊，請使用本隱私權聲明末尾列出的聯絡方式聯絡我們。我們鼓勵父母和監護人花時間與子女一起上網，並參與和監督子女的互動活動。
我們如何收集此資訊
當您使用我們的服務、閱讀我們的電子郵件或透過電腦或行動裝置與我們聯繫時，我們和我們的第三方合作夥伴會自動收集有關您如何存取和使用本服務的資訊，以及有關您存取本服務時所使用之裝置的資訊。
我們通常透過各種追蹤技術收集此資訊，包括 Cookie、位置識別技術及類似技術 (統稱「追蹤技術」)。
有關我們所用追蹤技術的詳細資訊，請參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy/third-party-tracking-technologies此處。
使用者體驗資訊的第三方資料收集
當您使用本服務時，我們可能會使用https://www.get-carrot.com/privacy-policy/third-party-tracking-technologies第三方工具來監控使用者體驗資訊。這些工具會自動收集使用資訊，包括滑鼠點擊和移動、頁面捲動以及在網站表格中鍵入的任何文字。所收集的資訊均為非辨識資訊，不包括密碼、付款細節或其他敏感個人資訊。我們將此資訊用於網站分析、最佳化以及改善網站可用性。我們不允許與第三方分享此資訊，也不允許第三方為其自身目的使用此資訊。
連結並結合來自不同來源的個人資訊
我們自動收集的關於您的資訊可能會與我們直接收集的其他個人資訊結合。例如，我們可能會依據自動收集的 IP 位址，將您的位置與您提供的電子郵件地址相結合。
有關第三方使用追蹤技術的詳細資訊，請參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy/third-party-tracking-technologies此處。
如需更多關於您資訊選擇的資訊，包括關於追蹤技術的選擇，請參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy - section-7此處。
本節列出了我們收集之關於您個人資訊的類別，並對我們使用該資訊的方式和原因進行解釋。本節亦列明我們處理個人資訊的法律依據。您特此明確承認並同意，本隱私權聲明所述之收集和處理為我們履行 https://www.get-carrot.com/terms 上列明之條款與條件所規定之義務所必要。
如需更多關於資訊權利和選擇的資訊，請參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy - section-8此處。
這一類別包括當您註冊我們的服務、申請 Carrot Card 或任何其他藉由本服務提供的產品，或以其他方式與我們溝通或互動時，我們收集的個人資訊，例如您的姓名、電話號碼、地址、出生日期和電子郵件地址，以及您伴侶的姓名、電話號碼、地址、出生日期和電子郵件地址。
此類資訊包括敏感性資訊，例如您和您伴侶的性別認同、對各種生育健康和家庭組建選項的興趣、您可能接受過的任何相關診斷，以及相關的健康資訊。
當您直接與我們聯絡時，例如透過電子郵件、電話、信件，或是填寫線上表格或參加線上聊天，我們都會記錄您的評論和意見。我們也會記錄您在回應我們進行的調查時所表達的評論和意見。
此類資訊包括您的員工 ID、您的生育護理及其他服務收據、您或您的伴侶是否接受照護、您或您的伴侶接受治療的日期，以及您的付款資訊，例如您的信用卡或銀行帳戶詳細資料。
此類別包含有關您位置的資訊。我們可能會根據您的IP位址來估算您的位置。
當您透過各種社群媒體網路與我們的服務進行互動時，例如當您在 Facebook 上讚好我們，或者當您在 Facebook、Twitter、Snapchat、LinkedIn、Instagram 或其他網站追蹤 Carrot 或分享 Carrot 的內容時，我們可能會從這些社群網路收到資訊，包括您的個人資料、照片、與您的社群媒體帳戶相關的使用者 ID、好友名單，以及您允許社群網路與第三方分享的任何其他資訊。記錄會保留直到您刪除您的社群媒體帳戶。
您可以選擇您對通知、行銷通訊和網站顯示的偏好設定，詳見https://www.get-carrot.com/privacy-policy - section-7此處。您的選擇記錄會在停用時刪除。
我們可能會收到第三方的資訊。這些資訊可能包括敏感資訊，例如醫療護理理賠記錄和健康資訊。Withings scales, Apple HealthKit, and Android HealthKit) to support personalized coaching and to help you and your care team monitor progress toward health goals. This information may be shared with your care providers as needed to deliver services.
當您提交報銷申請以供處理時，我們可能會與您的雇主分享下列資訊，以利付款、發薪和稅務目的，或適用法律另有規定：
·您的姓名；
· 您的員工 ID（或其他唯一識別碼）；
· 申請報銷的金額；以及
· 報銷是否與不孕症診斷（和/或其他報銷類別）有關。
您的資訊也可能會與您的雇主分享以：
· 報告用途，包括與資料倉庫供應商和顧問 (如適用) 合作提供的強化指標報告；
· 履行行政管理義務；
· 調查涉嫌詐欺或濫用；
· 必要時協助雇主核實和更正與本服務相關的資訊 (例如付款更正)。
我們會與健康計劃分享某些個人資訊，以協助您使用我們的服務，和/或用於自付額追蹤目的。
我們會在必要時與第三方合作夥伴和服務供應商分享某些個人資訊，以達到我們分享資訊的目的，其中可能包括 (但不限於) 按您的要求完成您透過我們服務所提供產品的訂單、確認您使用第三方合作夥伴和服務供應商所提供服務的資格 (如所述)、改進我們的服務和業務、提供郵寄服務、網站託管或提供分析服務。
任何此類服務供應商和合作夥伴將獲得達成此類目的所合理需要的有限個人資訊存取權，並將透過適當的資料處理協議或類似之合約規定，僅代表我們處理個人資訊，且僅用於特定目的；若想更明確瞭解我們的第三方合作夥伴所提供的服務，請透過 legal@get-carrot.com 聯絡我們。
我們可能會在必要時與第三方供應商和顧問分享您的個人資訊，以實現我們的合法權益，例如進行安全審計、諮詢稅務顧問和律師，或聘請支付處理商處理支付交易。
個人資訊可能會在與 Carrot 相關的交易中披露給第三方，例如合併、出售 Carrot 資產或股份、重組、融資、控制權變更或第三方收購我們的全部或部分業務，或在破產或相關或類似程序中。
如果我們收到執法機關索取個人資訊的要求，我們將遵循三項基本原則來保護您的隱私：
· 在適用法律或監管機構允許範圍內，我們會立即將任何此類要求通知您。
· 我們不會與執法機關分享任何個人資訊，除非依據有效且具法律約束力之要求（如傳票、法院命令），我們必須分享任何個人資訊，並指明所要求的資料。
· 即使如此，我們也只會分享符合該要求所需的最低限度資訊，絕不會提供超出該要求範圍的資訊。
我們可能會使用第三方支付服務來處理透過本服務進行的付款。若您希望透過本服務付款，例如使用 Carrot Card，則您的付款資料可能會由第三方支付服務供應商 (如 Stripe Inc.) 而非我們收集，因此將受第三方隱私權聲明 (https://stripe.com/gb/privacy) 而非本隱私權聲明約束。
若您要求自我轉介至護理提供者，包括但不限於生育診所、第三方人工生殖機構或人工生殖律師，我們可能會依據您提出要求時的說明，與這些護理提供者分享您的個人資訊。
If you receive care through a clinic that participates in the “Preferred Provider Network” network, Carrot may share certain personal information (e.g., your name, date of birth, eligibility status, and benefit details) with your clinic to support member eligibility checks, service eligibility checks, and direct billing. Your personal information will be shared through a secure portal that allows clinics to verify your Carrot benefits and coverage and submit expenses to Carrot for reimbursement, which reduces the need for out-of-pocket payments. We will require these clinics to implement appropriate security measures and limit their use of your information to clearly defined purposes.
您可以更新您的個人資料，例如您的姓名、地址或銀行帳戶資訊。
Carrot Fertility 目前不支援「請勿追蹤」(DNT) 瀏覽器訊號。
若為加州居民，請參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy/state-addenda此處以瞭解關於您權利的詳細資訊。
在適用資料保護法規定範圍內，只有在您明確同意的情況下，我們才會向您傳送促銷和行銷電子郵件，或以促銷或行銷為目的透過電話或簡訊與您聯絡。對於美國會員，只有在您明確同意的情況下，我們才會因促銷或行銷目的透過電話或簡訊與您聯絡。您可以按一下此類通訊中提供的「取消訂閱」連結，停止接收我們的促銷電子郵件通訊。您可以隨時選擇不接收來自 Carrot 的促銷電話、SMS/文字訊息和直接郵件通訊，並在日後依據我們的服務條款生效。您不得選擇拒絕服務相關通訊 (例如：帳戶驗證、交易通訊、本服務功能變更/更新、技術與安全通知)。
In some cases, we may send information about Carrot’s programs or services via postal mail, including updates about benefits you may be eligible for or tips on how to use your benefit. If you no longer want to receive postal mail from Carrot, please visit Carrot Postal Opt Out Form.
大多數瀏覽器允許您調整瀏覽器設定，以利：(i) 在收到 Cookie 時通知您，讓您選擇是否接受；(ii) 停用現有 Cookie；或 (iii) 將瀏覽器設定為自動拒絕 Cookie。封鎖或刪除 Cookie 可能會對您使用本服務的體驗造成負面影響，因為某些功能和服務可能無法正常運作。
您可以設定您的電子郵件選項，以防止自動下載可能包含技術的圖像，這些技術可能會讓我們知道您是否查看或參與了我們的電子郵件。
刪除 Cookie 並不會刪除 Flash 物件和 HTML5 等本機儲存物件 (LSO)。若要管理 Flash Cookie 設定和偏好設定，您必須使用 Adobe 網站的設定管理器，或http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html按一下此處。如果您選擇從我們的服務中刪除 Flash 物件，則可能無法存取和使用全部或部分本服務，或從所提供的資訊和服務中獲益。
除非您的瀏覽器設定為接受 Cookie，否則某些退出選擇可能無法生效。若您刪除 Cookie、變更瀏覽器設定、切換瀏覽器或電腦，或使用其他作業系統，您將需要再次選擇退出。
除上一節 (「您對您的資訊的選擇與控制」)中概述之您可以管理資訊使用的方式之外，您還可以行使適用資料保護法賦予您的權利。
您至少擁有並可行使下列權利。
若是https://www.get-carrot.com/privacy-policy - section-2本節所列州或國家/地區之居民，請分別參閱https://www.get-carrot.com/privacy-policy/state-addenda州隱私權聲明附錄和國家/地區隱私權聲明附錄，以瞭解您在特定司法管轄區的權利。
· 反對權。基於與您特定情況相關的理由，有權反對基於公共利益或我們的合法權益而對您個人資訊進行的處理，以及反對基於直接行銷目的而對您個人資訊進行的處理。
· 存取權。有權存取您的個人資訊及某些相關資訊；
· 更正權。當您的個人資訊不準確或不完整時，您有權在無不當延誤的情況下獲得更正；
· 刪除權。在某些情況下，例如當個人資訊不再與其收集或處理的目的相關時，您有權在無不當延誤的情況下要求刪除您的個人資訊；
· 限制權。在某些情況下，例如當您對個人資訊的準確性提出異議時，您有權要求限制我們對您的個人資訊進行處理，以便我們能夠在一段時間內驗證該個人資訊的準確性；以及
· 資料可攜性權利。有權以常用格式接收您的個人資訊，並將您的個人資訊傳輸給其他資料控制方；
· 撤回同意權。若您同意我們處理您的個人資訊，您有權撤回同意。若撤回同意，這不會影響我們在您撤回同意之前使用您個人資訊的合法性。
如果您希望行使其中一項權利，請透過 data-requests@get-carrot.com 聯絡我們。
除上述權利外，如果您認為對您個人資訊的處理違反了適用的資料保護法，您有權向您所在司法管轄區的適用資料保護機構提出申訴。如果您是歐盟居民，有關如何聯絡當地資料保護機關的進一步資訊，請參閱 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。但是，我們鼓勵您首先使用https://www.get-carrot.com/privacy-policy - section-10此處提供的詳細聯絡資訊與我們聯絡，以利我們有機會直接解除您的疑慮，並在您提出投訴之前共同找到解決方案。
透過本服務收集的您的資訊將在美國儲存和處理，並可能在 Carrot 或其附屬公司或服務提供者維護或有權使用設施的任何其他國家進行處理。請注意，這些有關您個人資訊的內部和外部國際傳輸是根據適當的保障措施進行的，詳情如下所述。
如想進一步詢問這些適當保障措施的詳情，請透過 legal@get-carrot.com 與我們聯絡。
我們關注您的資訊安全，並採用實體、管理和技術保障措施，以維護透過我們服務收集之所有資訊的完整性和安全性。當您在我們的訂單表格中輸入敏感資訊（例如信用卡號碼）或在我們的平台登入時輸入登入憑證（例如使用者名稱和密碼）時，我們會對該資訊的傳輸進行加密。然而，沒有任何安全系統是堅不可摧的，我們也無法百分之百保證我們系統的安全性。如若我們所控制的任何資訊因安全性漏洞而遭到洩露，我們將採取合理的步驟調查情況，並在適當的情況下通知資訊可能遭到洩露的個人，並依據任何適用法律和法規採取其他步驟。
除非適用法律要求更長的保留期限，否則我們將僅在本隱私權聲明中所述目的所需的時間內保留您的資訊，並在其後的一段商業上合理的時間內，為備份、存檔、預防或偵測欺詐或審計目的保留您的資訊。
為了決定個人資訊的適當保留期限，我們會考慮個人資訊的數量、性質和敏感性，因未經授權使用或揭露您個人資訊而造成傷害的潛在風險，我們處理您個人資訊的目的，以及適用的法律要求。
如對本隱私權聲明或網站有任何疑問，請透過 legal@get-carrot.com 聯絡我們。
作為一般慣例，我們計劃每六個月更新一次本隱私權聲明。不過，我們可能會視營運和法規情況，增加或減少更新頻率。無論哪種方式，如果我們有您的電子郵件地址，我們都會通知您任何重大變更。當我們發布本隱私權聲明的變更時，我們會更新本頁底部的「生效日期」。如對任何變更有異議，您可以關閉您的帳戶。在我們公佈本隱私權聲明的變更後，若您繼續使用我們的服務，即表示您已閱讀並瞭解變更內容。
計劃公佈日期：2024 年 9 月
