ข้อกำหนดและเงื่อนไข
วันที่มีผลบังคับใช้: 22 มีนาคม 2566
ขอต้อนรับสู่ แครอทให้บริการโดยบริษัท แครอท เฟอร์ทิลิตี้ ไอเอ็นซี (“แครอท” หรือ “เรา”) ข้อกำหนดของบริการนี้ (“ข้อตกลง” นี้) กำหนดรายละเอียดข้อกำหนดต่างๆของบริการของเราซึ่งท่านอาจใช้บริการทางออนไลน์ และ/หรือทางโทรศัพท์มือถือรวมถึงผ่านทางแครอทแพลตฟอร์ม (“แพลตฟอร์ม”), บัตรในลักษณะบัตรเดบิต (“บัตรแครอท™”), เว็บไซต์ และซอฟต์แวร์สำหรับให้บริการนี้ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) ในการเข้าถึงหรือใช้บริการนี้ หรือด้วยการคลิกปุ่มหรือเลือกช่องที่ระบุว่า “ข้าพเจ้าตกลง” (หรือคำที่มีความหมายใกล้เคียงกันนี้) ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้และประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้ และบุคคลอื่นๆทั้งหมดที่เข้าถึงหรือใช้บริการ (“ผู้ใช้”) หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการได้
โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนใช้บริการของเรา รวมถึงในข้อ 10 ซึ่งกำหนดให้ท่านและแครอทเลือกใช้การระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการทางอนุญาโตตุลาการและจำกัดโอกาสในการระงับคดีโดยการพิจารณาคดีทางศาล
นายจ้างของท่าน (หรือของคู่สมรสของท่าน) (“นายจ้าง” หรือ “นายจ้างของท่าน”) ได้ร่วมมือกับเราเพื่อให้ท่านเข้าถึงการดูแลภาวะเจริญพันธุ์ได้มากขึ้น โดยขึ้นอยู่กับข้อตกลงของนายจ้างกับเราและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของท่าน ด้วยบริการของเรา ท่านจะสามารถใช้ประโยชน์ในการดูแลด้านการเจริญพันธุ์ที่เหมาะสม (รวมถึงการดูแลภาวะเจริญพันธุ์ ภาวะวัยหมดประจําเดือน, และภาวะพร่องฮอร์โมนเพศชาย), การตั้งครรภ์, การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม, การเดินทางและ/หรือค่าใช้จ่ายในการตั้งครรภ์แทนจากผู้ให้บริการดูแลที่เป็นบุคคลที่สาม, การนัดหมายพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือด้านการมีสุขภาพที่ดี, และค้นหาบทความและวิดีโอมากมาย
1.1 คุณสมบัติ
ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา การใช้หรือเข้าถึงบริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปีเป็นข้อห้ามโดยเด็ดขาดและเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
นายจ้างของท่านไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงนี้ เพื่อให้ท่านสร้างบัญชีผู้ใช้ของบริการ (เรียกว่า “บัญชีผู้ใช้”) นายจ้างของท่านจะต้องทําสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรกับเรา (“สัญญานายจ้าง”) ท่านเข้าใจว่าความสามารถในการใช้บริการของท่านขึ้นอยู่กับ (1) การพิจารณาของนายจ้างของท่านว่าใครมีสิทธิได้รับบริการ (2) สัญญานายจ้างยังคงมีผลบังคับใช้ และ (3) การปฏิบัติตามสัญญานายจ้างของนายจ้าง หากเมื่อใดก็ตามที่นายจ้างของท่านเปลี่ยนสถานะคุณสมบัติของท่าน หรือละเมิดเงื่อนไขบางข้อของสัญญานายจ้าง หรือสัญญานายจ้างหมดอายุหรือสิ้นสุดลง จะมีผลให้การเข้าถึงบริการของท่านอาจถูกระงับหรือยกเลิก
1.2 สิทธิ
หากท่านปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ แครอทให้สิทธิแก่ท่านในการใช้บริการนี้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคล เฉพาะที่ไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์เท่านั้น และเป็นการใช้งานตามที่ได้รับอนุญาตตามคุณสมบัติของบริการ เราขอสงวนสิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในบริการและข้อมูลเนื้อหาของแครอท (ตามที่นิยามข้างล่างนี้)
1.3 บัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนจะต้องมีบัญชีผู้ใช้ของตนเอง (หรือการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้โดยคู่ของผู้ใช้แบบแยกต่างหาก ในกรณีที่ผู้ใช้อนุญาตให้แครอทดําเนินการเช่นว่านั้นได้) เพื่อเข้าถึงบริการ เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ของท่าน ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนและท่านต้องเก็บข้อมูลนี้ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แครอทใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการและไม่ทำการตรวจสอบข้อมูลที่ท่านให้เราเอง หากท่านให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่เรา ความสามารถของท่านในการรับบริการ รวมถึงการประมวลผลการชำระเงินคืนอาจได้รับผลกระทบ แครอทไม่ต้องรับผิดต่อข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ท่านให้ไว้
ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีผู้ใช้ของท่าน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตจากท่านหรือไม่ก็ตาม และท่านต้องรักษารหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่านให้ปลอดภัย ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีถึงการละเมิดความปลอดภัยหรือการใช้บัญชีผู้ใช้ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน ท่านสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ผู้ใช้ของท่านและวิธีที่ท่านโต้ตอบกับบริการโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในบัญชีผู้ใช้ของท่าน
1.4 การชำระเงินคืน
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ท่านอาจส่งคําขอคืนเงินจากนายจ้างของท่านสําหรับค่าใช้จ่ายบางอย่างตามที่มีสิทธิ ประเภทของค่าใช้จ่ายที่มีสิทธิได้รับการชำระเงินคืน ข้อจํากัดจํานวนเงินที่คืน และปัจจัยที่กำหนดการคืนเงินที่คล้ายกันนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่แครอทไม่สามารถดำเนินการคืนเงินให้ได้ (ตามที่อธิบายไว้ข้างล่าง), คําขอคืนเงินที่ส่งผ่านบริการที่ได้รับการอนุมัติจะจ่ายให้กับท่านโดยหรือในนามของนายจ้างของท่านตามคําแนะนําของนายจ้าง เราขอสงวนสิทธิในการระงับการชําระเงินคืนในกรณีที่เราพิจารณาแล้วว่าค่าใช้จ่ายดังกล่าวไม่มีสิทธิที่จะได้รับการชําระเงินคืน
ท่านจึงได้แต่งตั้งแครอทเป็นตัวแทนจํากัดของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับเงินคืนจากนายจ้างของท่านในนามของท่านและส่งให้ท่าน ท่านยังยอมรับด้วยว่าการรับเงินคืนดังกล่าวโดยแครอท ถือเป็นการรับเงินเช่นเดียวกันกับการรับโดยท่านเอง และท่านจะไม่เรียกชำระเงินคืนจากนายจ้างของท่าน ในกรณีที่แครอทไม่สามารถส่งการชําระเงินคืนดังกล่าวให้ท่านได้
แครอทไม่สามารถดำเนินส่งการชําระเงินคืนได้เว้นแต่ 1) นายจ้างของท่านได้ให้อนุญาตแครอทภายใต้สัญญานายจ้าง และ 2) นายจ้างของท่านจัดส่งเงินแก่แครอทเพื่อออกการชําระเงินคืน แครอทไม่สามารถรับประกันระยะเวลาในการคืนเงิน และไม่รับผิดชอบต่อการชําระเงินคืนที่นายจ้างของท่านหยุดการจัดส่งเงินเพื่อออกการชำระเงินดังกล่าวให้แครอท หากนายจ้างของท่านไม่ได้ให้เงินที่เพียงพอตามที่กําหนดในข้อตกลงนายจ้างกับแครอท ท่านจะต้องเรียกชำระเงินคืนจากนายจ้างของท่านมิใช่จากแครอท
ในการส่งคําขอคืนเงิน, ท่านยอมรับว่า (1) ท่านหรือคู่ของท่านจะไม่ใช้บริการที่มีสิทธิในการได้รับการชำระเงินคืนสําหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ได้รับการคืนเงินแล้วจากแหล่งอื่น, (2) ท่านหรือคู่ของท่านจะไม่ขอรับการชำระเงินคืนจากแหล่งอื่นสําหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ได้รับการคืนเงินผ่านบริการแล้ว, (3) ท่านหรือคู่ของท่านจะไม่ใช้บริการเพื่อรับบริการที่กฎหมายในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ห้าม (4) หากท่านอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและนายจ้างของท่านให้การสนับสนุนค่ารักษาพยาบาลตามที่กําหนดไว้ในมาตรา 213 (ดี) แห่งประมวลรัษฎากรภายใน (“ค่ารักษาพยาบาล”) ท่านหรือคู่ของท่านจะไม่ใช้บริการนี้เพื่อรับเงินคืนสําหรับค่ารักษาพยาบาลใด ๆ เว้นแต่ท่านจะลงทะเบียนในแผนการรักษาพยาบาลที่นายจ้างสนับสนุน, (5) หากท่านอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา และนายจ้างของท่านทำประกันค่ารักษาพยาบาล ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะไม่ใช้บริการนี้เพื่อรับเงินชดเชยค่ารักษาพยาบาลใด ๆ ที่ท่านได้รับจากเงินสมทบปลอดภาษีจากบัญชีออมทรัพย์สุขภาพ (“เอชเอสเอ”) หรือบัญชีออมทรัพย์แบบยืดหยุ่น (“เอฟเอสเอ”), (6) ท่านหรือคู่ของท่านจะไม่ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จหรือฉ้อโกง และ (7) ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะเก็บเอกสารที่จำเป็น (รวมถึงใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน) สําหรับค่าใช้จ่ายใด ๆที่ได้รับชำระเงินคืนจากการใช้บริการ หากท่านได้รับการชำระเงินคืนอันเป็นผลมาจากการละเมิดข้อตกลงนี้ ท่านตกลงที่จะส่งจํานวนเงินที่คืนเงินดังกล่าวให้กับแครอท
การชําระเงินจะต้องทํากับบัญชีธนาคารที่ท่านระบุให้เราผ่านทางบริการเป็นครั้งคราวไป เพื่อให้มั่นใจว่ามีการชําระเงินที่เหมาะสม ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้และรักษาข้อมูลการติดต่อและข้อมูลธนาคารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลภาษีที่เกี่ยวข้อง เราอาจระงับการชําระเงินคืนของท่านจนกว่าท่านจะให้ข้อมูลภาษีที่เกี่ยวข้องหรือทําให้เราทราบว่าท่านไม่ใช่บุคคลที่เราจําเป็นต้องขอข้อมูลภาษี การคืนเงินของท่านอาจต้องเสียภาษีหัก ณ ที่จ่ายโดยนายจ้างของท่าน ท่านเป็นผู้รับผิดชอบภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่าน หากท่านมีคําถามเกี่ยวกับความรับผิดทางภาษีของท่าน ท่านควรขอคําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี
เว้นแต่ข้อพิพาทที่เกิดจากการชำระเงินคืนสำหรับค่ารักษาพยาบาลในสหรัฐอเมริกา หากท่านโต้แย้งการปฏิเสธชำระเงินคืนที่ระบุต่อไปนี้, ท่านต้องแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่านหรือทางอีเมลที่ support@get-carrot.com ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันชำระเงินคืนดังกล่าว หรือ ในกรณีที่ไม่มีการชำระเงินคืนภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ท่านได้รับแจ้งจากเราว่าคําขอคืนเงินของท่านถูกปฏิเสธ หากท่านจะโต้แย้งการปฏิเสธการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนค่ารักษาพยาบาลในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดหรือบางส่วน ท่านต้องแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่านหรือทางอีเมลที่ support@get-carrot.com ภายในหนึ่งร้อยแปดสิบ (180) วันหลังจากได้รับการปฏิเสธการชําระเงินคืนดังกล่าว หรือในกรณีที่ไม่มีการคืนเงินภายในหนึ่งร้อยแปดสิบ (180) วันนับจากวันที่แจ้งให้ทราบว่าคําขอชำระเงินคืนของท่านถูกปฏิเสธ การไม่แจ้งให้เราทราบจะส่งผลให้ท่านได้รับการสละสิทธิจากการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินหรือคําขอชำระเงินคืนที่มีการโต้แย้งดังกล่าว จํานวนเงินที่ชําระคืนจะต้องคํานวณตามการประเมินบันทึกที่ท่านส่งให้เราเท่านั้น เราจะไม่ยอมรับการประเมินหรือสถิติอื่นใดเป็นฐานในการพิจารณาการชำระเงินคืน ท่านไม่มีสิทธิตรวจสอบบันทึกใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ เว้นแต่จะมีการอนุญาตให้ตรวจสอบหรือที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
1.5 การใช้บัตรแครอทและเงินสมทบจากบัญชีออมทรัพย์สุขภาพ
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการ ท่านอาจได้รับบัตรแครอท ท่านสามารถใช้บัตรแครอทเฉพาะเพื่อชําระค่าใช้จ่ายที่มีกําหนดให้ตามสิทธิของท่านในบริการและให้บริการโดยผู้ให้บริการที่มีสิทธิตามที่กําหนดโดยแครอท เมื่อใช้บัตรแครอท ท่านจะเข้าตกลงและยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการและผู้ออกบัตรบุคคลที่สาม (เท่าที่บังคับใช้ได้) ที่กำหนดการใช้บัตรแครอท ("ข้อตกลงโปรแกรมบัตรใช้จ่าย" และ "ข้อกําหนดผู้ใช้บัตรใช้จ่าย") ตามที่ระบุใน https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card บัตรแครอทใด ๆ ที่ออกให้ท่านเป็นทรัพย์สินของผู้ออกบัตร (“ผู้ออกบัตร” ปัจจุบันคือ ธนาคารเซลติก (Celtic Bank)) นายจ้างของท่าน ผู้ออกบัตร ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของบริการบัญชีบัตรแครอท (“ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม” ปัจจุบันคือ บริษัท สไตรป์ ไอเอ็นซี (Stripe, Inc)) หรือ แครอทอาจหยุดการชําระเงิน, ปิดกั้นหรือหักลบกลบหนี้การชําระเงินในอนาคต หรือยกเลิกบัตรแครอทของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายใด ๆ รวมถึงหากเราพิจารณาว่าท่านละเมิดต่อข้อกำหนดใด ๆของข้อตกลงนี้ การใช้บัตรแครอทของท่านในการซื้อที่ไม่มีสิทธิถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้ และท่านตกลงที่จะส่งจํานวนเงินของการซื้อที่ไม่มีสิทธิดังกล่าวให้แก่แครอท
โปรดทราบว่าการใช้บัตรแครอทของท่านรวมถึงการชําระค่าใช้จ่ายที่มีสิทธิ, อาจถูกระงับหรือไม่พร้อมใช้งานหากนายจ้างของท่านไม่ได้ให้เงินทุนเพียงพอตามที่กําหนดโดยข้อตกลงนายจ้างกับแครอท. หากสถานการณ์นั้นเกิดขึ้น การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของท่านคือให้นายจ้างของท่าน ไม่ใช่กับแครอท
หากท่านอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกานายจ้างของท่านครอบคลุมค่าใช้จ่ายทางการแพทย์และท่านใช้บัตรแครอทเพื่อชําระค่ารักษาพยาบาลท่านยอมรับว่า (1) ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะไม่ใช้บัตรแครอทสําหรับค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ใด ๆ ที่ได้รับการคืนเงินแล้ว, (2) ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะไม่ขอเงินคืนภายใต้แผนประกันสุขภาพอื่น ๆ สําหรับค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ใด ๆ ที่จ่ายด้วยบัตรแครอท, (3) ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะไม่ใช้บัตรแครอทเป็นค่ารักษาพยาบาลหากท่านไม่ได้ลงทะเบียนในแผนการรักษาพยาบาลที่นายจ้างสนับสนุน, (4) ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะไม่ใช้บัตรแครอทสําหรับค่ารักษาพยาบาลใด ๆ หากท่านได้รับการแจกจ่ายปลอดภาษีจากเอชเอสเอ หรือ เอฟเอสเอ เพื่อชําระค่ารักษาพยาบาลนั้น และ (5) ท่านหรือคู่สมรสของท่านจะเก็บเอกสารที่เพียงพอ (รวมถึงใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน) สําหรับค่ารักษาพยาบาลใดๆ ที่ชําระด้วยบัตรแครอท
ตราบเท่าที่นายจ้างของท่านกําหนดให้ท่านต้องบริจาคค่าใช้จ่ายในการเจริญพันธุ์ การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม และค่าใช้จ่ายในการตั้งครรภ์แทน (เช่น ข้อตกลง "การรับผิดชอบค่าใช้จ่ายร่วมกัน") นอกเหนือจากผลประโยชน์ของแครอทที่ได้รับเงินสนับสนุนจากนายจ้าง, ท่านตกลงที่จะคืนเงินให้แครอททันทีสําหรับจํานวนเงินที่ท่านต้องรับผิดชอบ หากผู้ให้บริการไม่ได้หักจํานวนเงินดังกล่าวในขณะที่ใช้บัตรแครอทเพื่อชําระค่าบริการ
สิทธิในการใช้บัตรแครอทของท่านจะสิ้นสุดลงเมื่อสิทธิในการใช้บริการของท่านสิ้นสุด
1.6 ขั้นตอนการแก้ไขการชําระเงิน
ขั้นตอนการแก้ไขด้านล่างนี้จะใช้กับการใช้บัตรแครอทที่ไม่เหมาะสม, ความล้มเหลวของท่านในการคืนเงินให้กับแครอทสําหรับจํานวนเงินที่ท่านต้องรับผิดชอบ หากสิทธิประโยชน์ด้านการเจริญพันธุ์ของท่าน รวมถึงการจัดการส่วนแบ่งต้นทุน หรือการจ่ายเงินที่ไม่เหมาะสมหรือการชำระเงินเกิน ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดของคําขอคืนเงิน นอกจากนี้ หากเราพิจารณาว่าการใช้บัตรแครอทที่ไม่เหมาะสมหรือการชําระเงินคืนนั้นเกิดจากการฉ้อโกงหรือการประพฤติมิชอบโดยเจตนาอื่น ๆ ของท่าน เราจะไม่ดําเนินการคําขอชำระเงืนคืนในอนาคตอีกต่อไป และอาจยุติการเข้าถึงบริการของท่าน รวมถึงบัตรแครอทด้วย
1.7 การเปลี่ยนแปลงการให้บริการ
เราทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงบริการของเราและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ ๆ เพื่อให้บริการของเราดีขึ้นสําหรับท่าน เป็นผลให้เราอาจจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการให้บริการ หยุดการให้บริการหรือส่วนสำคัญของบริการแก่ท่านหรือผู้ใช้โดยทั่วไป หรือมีข้อจํากัดการใช้งานบริการ เราอาจยกเลิกหรือระงับการเข้าถึงบริการของท่านได้ตลอดเวลา หากท่านละเมิดข้อกําหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้ตามการพิจารณาของเรา หรือตามที่ได้รับอนุญาตเป็นอย่างอื่นภายใต้ข้อตกลงนี้ หากเราดําเนินการใด ๆ ที่กําหนดไว้ข้างต้นเราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด
1.9 สถานที่บริการ
บริการนี้ได้รับการควบคุมและดําเนินการโดยสำนักงานในสหรัฐอเมริกา ท่านไม่สามารถใช้บริการได้หากท่านเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐอเมริกา หรือเป็นบุคคลหรือหน่วยงานต่างประเทศที่ได้รับการปิดกั้นหรือได้รับการปฏิเสธจากรัฐบาลแห่งสหรัฐอเมริกา เมื่อใช้บริการนี้ท่านยืนยันว่าท่านไม่ใช่ผู้อยู่อาศัยในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรจากสหรัฐอเมริกา หรือบุคคลที่ปิดกั้นหรือได้รับการปฏิเสธโดยรัฐบาลแห่งสหรัฐอเมริกา
1.10 ข้อมูลและเอกสารที่ท่านมอบให้กับเรา
สำหรับบางพื้นที่ในการให้บริการอนุญาตให้ท่านยื่น ส่งทางไปรษณีย์ หรือให้ด้วยวิธีอื่นใด (1) ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เกี่ยวกับตัวท่านเองหรือคู่ของท่าน (“ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้”) ตามที่อธิบายไว้ในรายละเอียดเพิ่มเติมในประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา (2) เอกสารที่จําเป็นในการอํานวยความสะดวกในการใช้บริการของท่าน เช่นใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ใบแจ้งยอดธนาคาร และอื่นๆ (“เอกสารของผู้ใช้”) และ (3) ความคิดเห็น คําถาม และข้อมูลอื่นๆ ที่ให้ผ่านฟังก์ชันการทํางานของบริการ (ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และเอกสารของผู้ใช้ เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลผู้ใช้”)
ในการให้ข้อมูลผู้ใช้แก่เรา ท่านให้การรับรองและรับประกันกับเราว่า (ก) ท่านได้รับและมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรับ, ความยินยอมและการอนุญาตทั้งหมดตามที่กฎหมายกําหนดในการยื่น ส่งทางไปรษณีย์ หรือให้ข้อมูลผู้ใช้ด้วยวิธีอื่นใด ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวท่าน เช่น คู่ของท่าน, แม่อุ้มบุญ ฯลฯ และ (ข) ข้อมูลผู้ใช้ของท่านและการใช้ข้อมูลนั้นตามที่ข้อตกลงนี้และบริการจะถือว่าไม่ละเมิดกฎหมายใด ๆ หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ ท่านจะต้องแน่ใจว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่ท่านยื่น ส่งทางไปรษณีย์ หรือให้ด้วยวิธีอื่นใดนั้นสมบูรณ์ เป็นความจริง และถูกต้องเมื่อเราได้รับข้อมูลดังกล่าว และในส่วนของข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ท่านจะทำให้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ดังกล่าวเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
1.11 ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเราและความปลอดภัยของข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้ แครอทรักษากฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่มีจุดประสงค์เพื่อคุ้มครองข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ดังกล่าว ท่านเข้าใจว่าโดยการเข้าถึงหรือใช้บริการข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ของท่านและข้อมูลที่รวบรวมและ/หรือที่ถูกทำให้เป็นข้อมูลนิรนามจะถูกเก็บ ใช้ และเปิดเผยตามที่กําหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา และข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ของท่านจะถูกเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกา ท่านมีหน้าที่ในการใช้ความระมัดระวังและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุดกับสถานการณ์ของท่านและจุดประสงค์ในการใช้บริการ (เช่น ความปลอดภัยของอุปกรณ์ เครือข่ายไวฟายของท่าน ฯลฯ) รวมถึงรับรองว่าการสื่อสารของท่านกับเรามีความปลอดภัย
1.12 ข้อจํากัดการใช้
ท่านตกลงที่จะไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต้องห้ามใด ๆ ต่อไปนี้
2. สิทธิของเรา
ยกเว้นข้อมูลผู้ใช้ บริการและเอกสารทั้งหมด รวมถึงซอฟต์แวร์ ภาพ ข้อความ กราฟิก ภาพประกอบ โลโก้ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ลิขสิทธิ ภาพถ่ายเสียง วิดีโอ, และข้อมูลเนื้อหาอื่นๆ ทุกประเภท (เรียกรวมกันว่า “เนื้อหาของแครอท”) และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องถือเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของเราและผู้ได้รับอนุญาตจากเรา ท่านตกลงที่จะไม่ขาย, ให้อนุญาต, ให้เช่า, แก้ไข, แจกจ่าย, คัดลอก, ทําซ้ำ, ส่ง, แสดงต่อสาธารณะ, ดําเนินการต่อสาธารณะ, เผยแพร่, ปรับเปลี่ยน, แก้ไขหรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบจากเนื้อหาของแครอทใด ๆ ห้ามใช้เนื้อหาของแครอทเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากข้อตกลงนี้โดยเด็ดขาด
ท่านอาจเลือกหรือเราอาจเชิญท่านส่งความคิดเห็นหรือแนวคิดเกี่ยวกับบริการ รวมถึงวิธีการปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา (“ความคิดเห็น”) โดยในการส่งความคิดเห็นใด ๆ ท่านยอมรับว่าการเปิดเผยของท่านเป็นไปโดยไร้ซึ่งผลประโยชน์ไม่ตอบแทน เป็นไปอย่างพึงประสงค์ และไม่มีข้อจํากัด และเรามีอิสระในการใช้ และ/หรือเปิดเผยความคิดเห็นบนฐานที่ไม่เป็นความโดยไม่มีค่าตอบแทนใด ๆ ให้กับท่าน
3. การติดต่อสื่อสาร
3ก. อีเมลและการส่งข้อความ
หากท่านให้หมายเลขโทรศัพท์และ/หรือที่อยู่อีเมลของท่านในบัญชีผู้ใช้ของท่าน เราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อส่งหนังสือแจ้งเกี่ยวกับบริการ รวมถึงหนังสือแจ้งใดๆ ที่กฎหมายกําหนดแทนการสื่อสารทางไปรษณีย์ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจใช้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของท่านเพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขาย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะเด่นใหม่ของบริการหรือเนื้อหาของแครอทที่ท่านอาจสนใจ
ท่านไม่จําเป็นต้องลงทะเบียน SMS/การส่งข้อความเพื่อใช้บริการ และไม่จำเป็นต้องอาศัยความของท่านสำหรับ SMS/ข้อความดังกล่าว การเข้าร่วมโปรแกรมนี้เป็นไปโดยสมัครใจ เราไม่เรียกเก็บเงินค่าบริการ SMS/ข้อความของเรา แต่ท่านต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ SMS/ข้อความที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านเรียกเก็บ
ท่านสามารถหยุดรับการสื่อสารทางข้อความ/ข้อความและอีเมลส่งเสริมการขายจากเราได้ตลอดเวลาโดยจะมีผลในอนาคต โดยปรับการตั้งค่าการติดต่อสื่อสารของท่านในบัญชีผู้ใช้ของท่าน โดยเลือกคลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกรับข่าวสาร” ที่มีอยู่ในอีเมลดังกล่าว หรือโดยการตอบกลับว่า “หยุด” ผ่านข้อความ SMS/ข้อความใด ๆ ที่ท่านได้รับจากแครอท โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการได้ (เช่น การตรวจสอบบัญชี การติดต่อสื่อสารในการทำธุรกรรม การสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง/ข่าวสารลักษณะเด่นใหม่ของบริการ, และหนังสือแจ้งทางเทคนิคและความปลอดภัย) สําหรับการขอความช่วยเหลือให้ตอบกลับว่า “ช่วยเหลือ”ไปยังข้อความ SMS/ข้อความใด ๆ หรือติดต่อเราที่ support@get-carrot.com
3ข. การส่งไปรษณีย์โดยตรง
หากท่านให้ที่อยู่ทางไปรษณีย์ทางกายภาพของท่านในบัญชีผู้ใช้ของท่าน เราอาจใช้ที่อยู่ดังกล่าวเพื่อส่งชุดลงทะเบียน แพ็คเกจต้อนรับ หรือประกาศหรือข่าวสารอื่น ๆ ส่งทางอีเมล์โดยตรงถึงท่าน ยกเว้นการแจ้งเตือนที่เราอาจจะต้องส่งถึงท่านตามกฎหมาย, ท่านสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางไปรษณีย์โดยตรงจาก แครอท ได้ตลอดเวลา โดยมีผลในอนาคต โดยอัปเดตการตั้งค่าการติดต่อสื่อสารของท่านในบัญชีผู้ใช้ของท่านหรือติดต่อเราที่ support@get-carrot.com
4. ไม่มีการให้คําแนะนําโดยมืออาชีพ
แครอทไม่ได้ให้คําแนะนําทางกฎหมาย การแพทย์ ภาษี หรือคําแนะนําหรือการรับรองที่คล้ายกันที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่าน ท่านควรใช้ที่ปรึกษามืออาชีพของท่านเองเท่านั้น มิใช่แครอทสําหรับคําแนะนําดังกล่าว ท่านควรปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายเพื่อขอคําปรึกษาด้านกฎหมายเกี่ยวกับปัญหาทางกฎหมายและภาษีใด ๆ และไม่ควรใช่สื่อหรือข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการในการกําหนดสิทธิและภาระผูกพันของท่านภายใต้กฎหมาย
บริการอาจให้ข้อมูลด้านสุขภาพและการมีสุขภาพดี วิธีการโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพดี หรือวิธีการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร การทดสอบ อุปกรณ์ หรือยาบางอย่างที่มีการสั่งจ่ายให้แก่ท่าน บริการไม่ได้ทดแทนความสัมพันธ์ของท่านกับผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ ผู้ประกอบวิชาชีพ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพดี หรือบริการใด ๆ และแครอทเองไม่ได้ให้คําแนะนําทางการแพทย์หรือสุขภาพ การดูแล การวินิจฉัย หรือการรักษา เนื้อหาของแครอทไม่ควรถือเป็นคําแนะนําทางการแพทย์หรือการรับรอง การเป็นตัวแทน หรือการรับประกันว่ายาอาหารเสริมการทดสอบอุปกรณ์หรือการรักษาใด ๆ ปลอดภัยเหมาะสม หรือมีประสิทธิภาพต่อท่าน หากท่านกําลังประสบเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ให้โทรติดต่อบริการฉุกเฉินทันที
6. เอกสารของบุคคลที่สามและการติดต่อสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพดีและผู้ให้บริการดูแล
บริการอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ข้อมูล เอกสาร ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม (“เนื้อหาของบุคคลที่สาม”) เราไม่ให้คำรับรองหรือความรับผิดชอบใดๆ ต่อเนื้อหาของบุคคลที่สามดังกล่าว หากท่านเข้าถึงเนื้อหาของบุคคลที่สามผ่านบริการ ท่านทําในการรับความเสี่ยงของท่านเอง และท่านเข้าใจว่าข้อตกลงนี้และประกาศความเป็นส่วนตัวของเราใช้ไม่ได้ใช้กับเนื้อหาของบุคคลที่สามดังกล่าว
เราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการติดต่อสื่อสารหรือการทําธุรกรรมใด ๆ ระหว่างท่านกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพดีที่ท่านสื่อสารด้วยผ่านบริการ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้เชี่ยวชาญสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดี”) หรือผู้ให้บริการดูแลที่เป็นบุคคลที่สาม หรือผู้ให้บริการร้านขายยาที่มีข้อมูลผ่านบริการ (“ผู้ให้บริการดูแล”) การติดต่อของท่านกับผู้เชี่ยวชาญสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดีหรือผู้ให้บริการดูแล รวมถึงสิทธิของท่านในการรับบริการจากบุคคลเหล่านี้มีผลระหว่างท่านกับผู้เชี่ยวชาญสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดีหรือผู้ให้บริการดูแลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ดังนั้น ก่อนที่จะติดต่อสื่อสาร มีส่วนร่วม หรือรับบริการจากผู้เชี่ยวชาญสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดีหรือผู้ให้บริการดูแล ท่านควรทําการตรวจสอบใดๆ ก็ตามที่ท่านเห็นว่าจําเป็นและเหมาะสม การรวมผู้เชี่ยวชาญสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดี หรือผู้ให้บริการดูแลในบริการไม่ได้หมายความถึงเป็นคําแนะนําหรือการรับรองจากแครอท และข้อมูลดังกล่าวไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว คุณสมบัติหรือความสามารถบุคคลเหล่านั้น ท่านเข้าใจว่าข้อตกลงนี้และประกาศความเป็นส่วนตัวของเราใช้ไม่ได้กับการโต้ตอบของท่านกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือสุขภาพหรือบริการที่ท่านได้รับจากผู้ให้บริการดูแลหรือข้อมูลใด ๆ รวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ที่ท่านอาจให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพดีหรือผู้ให้บริการดูแล
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลเพื่อรับรองว่าข้อมูลสําหรับผู้ให้บริการดูแลมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เราไม่รับประกันว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นจริง ถูกต้องหรือเป็นปัจจุบัน เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลที่เราได้รับจากผู้ให้บริการดังกล่าว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อต้นทุนของบริการที่ท่านได้รับจากผู้ให้บริการดังกล่าว นอกจากนี้ คําอธิบายการบริการสําหรับผู้ให้บริการดูแลที่ให้บริการผ่านบริการไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อถือเป็นข้อเสนอในการขายหรือชักชวนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ บริการบางอย่างไม่สามารถใช้ได้ในทุกด้านเนื่องจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงความแตกต่างในกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่
ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างท่านกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดีผู้ให้บริการดูแลหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เป็นเรื่องระหว่างท่านกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือสุขภาพที่เกี่ยวข้องผู้ให้บริการดูแลหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ และท่านยอมรับว่าเราไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องเข้าไปมีส่วนร่วม
7. การชดใช้ค่าเสียหาย
ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับเราและถือว่าเราปราศจากการเรียกร้อง ความเสียหาย ภาระผูกพัน ความสูญเสีย หนี้สิน ต้นทุน หรือหนี้ใดๆ และทั้งหมด, และค่าใช้จ่าย (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง ค่าทนายความ) ที่เกิดจาก (1) การละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้ (2) ทําให้เข้าใจผิด เป็นเท็จ หรือเนื้อหาของผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง หรือเนื้อหาอื่นใดที่ส่งผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่าน (3) การใช้บริการของท่านโดยท่านหรือบุคคลใด ๆ ที่ใช้บัญชีผู้ใช้ของท่าน (4) ข้อพิพาทใด ๆ ที่ท่านอาจมีกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือการมีสุขภาพที่ดีผู้ให้บริการดูแลหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ และ (5) ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างท่านกับนายจ้างของท่าน
8. การไม่รับประกัน
บริการนี้ให้บริการบนพื้นฐาน “อย่างที่เป็น” และ “อย่างที่ให้บริการอยู่” การใช้บริการเป็นความเสี่ยงของท่านเอง ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมายที่ใช้บังคับนั้น บริการจะให้บริการโดยไม่ต้องรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย, รวมถึง (1) บริการจะพร้อมใช้งานในเวลาหรือสถานที่ใด ๆ ไม่หยุดชะงักหรือปลอดภัย (2) ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดใด ๆ จะได้รับการแก้ไข หรือ (3) บริการจะตอบสนองความต้องการของท่าน เนื้อหาของแครอท และข้อมูลอื่น ๆ ที่มีอยู่ในบริการที่ให้ท่านเพื่อความสะดวก ไม่มีคําแนะนําหรือข้อมูลไม่ว่าจะเป็นทางปากหรือทางลายลักษณ์อักษรที่ท่านได้รับจากเราหรือผ่านทางบริการ รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวกับท่านสมบัติของผลประโยชน์และจํานวนเงินที่คืนเงิน, จะสร้างการรับประกันใด ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้ การพึ่งพาข้อมูลดังกล่าวของท่านถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง
กฎหมายแห่งรัฐบาลกลาง และกฎหมายส่วนท้องถิ่น (บางรัฐ หรือบางจังหวัด) และเขตอํานาจศาลอื่น ๆไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นและกำหนดข้อจํากัดของการรับประกันโดยนัยบางอย่าง ดังนั้น การไม่รับประกันข้างต้นอาจไม่สามารถใช้กับท่านได้ ข้อตกลงนี้ให้สิทธิตามกฎหมายแก่ท่านเป็นการเฉพาะ และท่านอาจมีสิทธิอื่น ๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐหรือแต่ละประเทศ ข้อจํากัดความรับผิดชอบและการยกเว้นการรับประกันภายใต้ข้อตกลงนี้ใช้ได้ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ แต่จะไม่มีผลตามขอบเขตที่ต้องห้ามตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
9. ข้อจํากัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้นั้น ไม่ว่าในกรณีใด ๆที่เรา บริษัทในเครือ ตัวแทน กรรมการ พนักงาน ผู้จัดหาสินค้า หรือผู้อนุญาตของเราจะมีความรับผิดต่อความเสียหายไม่ว่าจะโดยทางอ้อม โดยที่บทลงโทษ โดยเหตุบังเอิญ โดยเหตุพิเศษ โดยที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเพื่อป็นแบบอย่าง รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงความเสียหายสําหรับการสูญเสียผลกําไร ค่าความนิยม การใช้ ข้อมูล หรือการสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการรวมถึงเนื้อหาของแครอทได้
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้นั้น ไม่มีกรณีใดเราจะผิดต่อท่านสําหรับความเสียหายใด ๆ ในจํานวนเงินที่เกินกว่า 1000.00 ดอลลาร์สหรัฐ
ข้อกำหนดเรื่องการจํากัดความรับผิดนี้มีผลบังคับใช้ไม่ว่าความรับผิดที่ถูกกล่าวหาจะเป็นไปตามข้อตกลง การละเมิด ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดเด็ดขาด หรือในฐานอื่นใด แม้ว่าเราจะได้รับคําแนะนําถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
บางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นความรับผิดหรือจํากัดความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งโดยเหตุบังเอิญหรือโดยที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจํากัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่สามารถใช้ได้กับท่านได้ ข้อตกลงนี้ให้สิทธิตามกฎหมายแก่ท่านเป็นการเฉพาะ และท่านอาจมีสิทธิอื่น ๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ การยกเว้นความรับผิดชอบ การยกเว้น และข้อจํากัดความรับผิดภายใต้ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ แต่จะไม่มีผลตามขอบเขตที่ต้องห้ามตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
10. อนุญาโตตุลาการ, การสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่ม, การสละสิทธิการพิจารณาคดีโดยศาล, กฎหมายที่บังคับใช้
อ่านส่วนนี้อย่างรอบคอบเนื่องจากเป็นการกําหนดให้ท่านและแครอทต้องระงับข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการ และจํากัดใช้วิธีพิจารณาคดีโดยศาล
10.1 อนุญาโตตุลาการ
ทั้งท่านและแครอทตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันการเรียกร้องข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งใด ๆ (ไม่ว่าจะอยู่ในข้อตกลง การละเมิด บทบัญญัติกฎหมาย หรือทฤษฎีกฎหมายอื่นใดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ (1) บริการ การใช้บริการของท่านหรือข้อมูลที่ท่านให้เราเกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน หรือ (2) ข้อตกลงนี้ รวมถึงความมีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย การตีความ การบังคับใช้ หรือการใช้ข้อตกลงนี้ (เรียกรวมกันว่า “การเรียกร้อง”) ทั้งท่านและแครอทต่างเห็นพ้องต้องกันว่าผู้ชี้ขาดอนุญาโตตุลาการจะมีอํานาจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาปัญหาการอนุญาโตตุลาการตามเกณฑ์เพิ่มเติมทั้งหมด
10.2 การสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
ท่านและแครอทเห็นพ้องกันว่าในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แต่ละฝ่ายอาจเรียกร้องต่ออีกฝ่ายได้ในฐานะปัจเจกบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะผู้แทนใดๆ รวมถึงการดําเนินคดีแบบกลุ่ม การดําเนินคดีร่วมกัน การดําเนินการโดยทนายความเอกชน หรือการดําเนินการใดๆ ก็ตามของผู้แทนอื่น ๆ นอกจากนี้ เว้นแต่ทั้งท่านและแครอทจะตกลงเป็นอย่างอื่น ผู้ชี้ขาดอนุญาโตตุลาการไม่อาจรวมข้อเรียกร้องของมากกว่าของบุคคลหนึ่งได้ และอาจไม่ได้มีอำนาจเหนือในรูปแบบของตัวแทนหรือการพิจารณาคดีแบบกลุ่ม
10.3 การสละสิทธิการพิจารณาคดีโดยศาล
ท่านยอมรับว่า โดยตกลงกับข้อกำหนดนี้ ท่านและแครอทต่างสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยศาลสําหรับการเรียกร้องใด ๆ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
10.4 ขั้นตอนการดำเนินการทางอนุญาโตตุลาการ
ฝ่ายที่มีความประสงค์จะขออนุญาโตตุลาการจะต้องส่งหนังสือแจ้งการเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีกฝ่ายก่อนทางไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองหรือการไปรษณีย์ของรัฐ (Federal Express) หรือในกรณีที่เราไม่มีที่อยู่ทางไปรษณีย์ทางกายภาพ เราจะส่งไปทางอีเมล (“หนังสือ“) หนังสือทั้งหมดถึงแครอทจะต้องส่งทางอีเมลไปที่ legal@get-carrot.com ท่านและแครอทตกลงที่จะใช้ความพยายามโดยสุจริตในการแก้ไขข้อเรียกร้อง แต่ถ้าคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่แก้ไขข้อเรียกร้องภายใน 30 วันนับตามหนังสือ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเริ่มการอนุญาโตตุลาการได้ การอนุญาโตตุลาการใด ๆ ระหว่างท่านและเราจะถูกควบคุมโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา (American Arbitration Association) ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทเชิงพาณิชย์และขั้นตอนเสริมสําหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค (รวมกันเรียกว่า “กฎของสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา”) ตามที่แก้ไขโดยข้อตกลงนี้ และจะบริหารจัดการโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา กฎของสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา และแบบฟอร์มการยื่นเอกสารที่มีในช่องทางออนไลน์ที่ www.adr.org โดยโทรศัพท์ไปที่สมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกาที่หมายเลข 1-800-778-7879 หรือโดยการติดต่อเรา เว้นแต่ท่านและแครอทจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น การอนุญาโตตุลาการจะดําเนินการในเขตที่ท่านอาศัยอยู่ หากการเรียกร้องของท่านมีมูลค่าน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการยื่นของท่าน เว้นแต่อนุญาโตตุลาการจะพบว่าเนื้อหาของการเรียกร้องของท่านหรือการเยียวยาที่ต้องการนั้นไม่มีประเด็นหรือมีจุดประสงค์ที่ไม่เหมาะสม ในกรณีดังกล่าว การชําระค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกกําหนดให้เป็นไปตามกฎของสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา หากการเรียกร้องของท่านมีมูลค่ามากกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ การชําระค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกกําหนดตามกฎของสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา การตัดสินใด ๆ เกี่ยวกับคำชี้ขาดที่ผู้ชี้ขาดอนุญาโตตุลาการให้ไว้อาจเข้าสู่ศาลใด ๆ ที่มีเขตอํานาจศาลที่มีอํานาจ
10.5 ข้อยกเว้น
ท่านและแครอทต่างเห็นพ้องกันว่าไม่มีข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ที่จะถือว่าสละสิทธิ ขัดขวาง หรือจํากัดสิทธิอย่างใดอย่างหนึ่งของเราในการ (1) การดําเนินการส่วนบุคคลคดีมโนสาเร่ในศาล (2) ดําเนินการบังคับคดีผ่านหน่วยงานรัฐบาลกลาง รัฐ หรือส่วนท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการดําเนินการดังกล่าว (3) ขอคําสั่งคุ้มครองในศาล โดยมีเงื่อนไขว่าคำสั่งคุ้มครองเป็นรูปแบบเดียวของการเยียวยาที่ต้องการ หรือ (4) ยื่นฟ้องในศาลเพื่อดำเนินการเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
10.6 กฎหมายที่บังคับใช้และการเลือกสถานที่พิจารณาคดี
คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเห็นพ้องกันว่าข้อตกลงนี้เป็นหลักฐานการทําธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างรัฐ และพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางตามประมวลกฎหมายสหรัฐ หมวด 9 มาตรา 1 ("กฎหมายอนุญาโตตุลาการรัฐบาลกลาง") และกฎของสมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกาจะกำกับดูแลการตีความและการบังคับใช้อนุญาโตตุลาการ การสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่ม การสละสิทธิการพิจารณาคดีโดยศาล ส่วนกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ การเรียกร้อง ข้อพิพาท หรือข้อโต้แย้งอื่นๆ ทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขระงับภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่คํานึงถึงหลักความขัดแย้งของกฎหมาย สําหรับการเรียกร้อง ข้อพิพาท หรือข้อโต้แย้งใด ๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการบังคับภายใต้ข้อ 10 นี้ ท่านและแครอทเห็นพ้องกันว่า (1) ศาลรัฐบาลกลางและศาลของรัฐที่ตั้งอยู่ในหรือใกล้เขตที่ท่านอาศัยอยู่จะเป็นสถานที่สําหรับการแก้ไขระงับข้อเรียกร้อง ข้อพิพาท หรือข้อโต้แย้ง และ (2) การดําเนินคดีเกี่ยวกับการเรียกร้อง ข้อพิพาท หรือการดําเนินการโต้แย้งใด ๆ ในศาลจะยังคงอยู่ระหว่างรอผลการเรียกร้องของบุคคลที่เกี่ยวข้องในการอนุญาโตตุลาการ
10.7 การปฏิเสธ
ท่านอาจเลือกไม่ใช้ข้อ 10 นี้โดยแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรให้เราภายใน 30 วันนับจากวันที่ท่านสร้างบัญชีผู้ใช้ของท่านหนังสือที่เป็นลายลักษณ์อักษรนี้จะต้องส่งทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ไปยัง legal@get-carrot.com เพื่อให้การแจ้งมีผล ประกาศนี้จะต้องระบุชื่อเต็มของท่านและระบุเจตนาของท่านที่จะปฏิเสธข้อ 10 นี้อย่างชัดแจ้ง
11. บททั่วไป
11.1 การมอบหมาย
สิทธิและใบอนุญาตใด ๆ ที่ได้รับภายใต้ข้อตกลงนี้ท่านไม่สามารถโอนหรือมอบหมายให้ได้ แต่อาจได้รับมอบหมายจากเราโดยไม่มีข้อจํากัด การพยายามโอนหรือการมอบหมายใด ๆ ที่ละเมิดข้อนี้จะเป็นไม่มีผลและเป็นโมฆะ
11.2 การเปลี่ยนแปลงในข้อตกลงนี้
เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราเปลี่ยนข้อตกลงนี้ในลักษณะที่เป็นสาระสําคัญ เราจะแก้ไขวันที่ ‘แก้ไขล่าสุด’ ที่ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งให้ท่านทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในข้อตกลงนี้ เนื้อหาที่ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญจะถูกกําหนดโดยแครอท การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของท่านหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือเป็นการยอมรับข้อกําหนดในการให้บริการใหม่ของท่าน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกําหนดเหล่านี้หรือข้อกําหนดในการให้บริการในอนาคต กรุณาอย่าใช้หรือเข้าถึง (หรือยังคงเข้าถึง) บริการ
11.3 ข้อตกลงทั้งหมด / การแยกส่วน
ข้อตกลงนี้พร้อมกับการแก้ไขใด ๆ และข้อตกลงเพิ่มเติมใด ๆ ที่ท่านทําไว้กับเราที่เกี่ยวข้องกับบริการ จะถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดเกี่ยวกับบริการ ระหว่างท่านและเรา หากเงื่อนไขใดๆของข้อตกลงนี้ถูกเห็นว่าเป็นโมฆะโดยศาลที่มีเขตอํานาจ ความเป็นโมฆะของเงื่อนไขดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อความมีผลทางกฎหมายของเงื่อนไขข้อที่เหลือของข้อตกลงนี้ซึ่งจะยังคงมีผลและมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์
11.4 การไม่สละสิทธิ
ไม่มีการสละสิทธิในข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้จะถือเป็นการสละสิทธิเพิ่มเติมหรือต่อเนื่องของข้อกำหนดดังกล่าว หรือข้อกำหนดอื่นใด และหากเราไม่สามารถยืนยันสิทธิหรือบทบัญญัติใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิหรือยกเว้นบทบัญญัติดังกล่าว
11.5 พลเมืองแคลิฟอร์เนีย
ผู้ให้บริการคือ บริษัท แครอท เฟอร์ทิลิตี้ ไอเอ็นซี หากท่านเป็นพลเมืองแคลิฟอร์เนียตามประมวลกฎหมายแพ่งแคลิฟอร์เนีย ตามมาตรา 1789.3 ท่านอาจรายงานข้อร้องเรียนไปยังหน่วยช่วยเหลือการร้องเรียนของแผนกบริการผู้บริโภคของสำนักงานกิจการผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย โดยติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษรที่ 1625 ถนนนอร์ทมาเก็ต, ห้อง เอ็น 112 ซาคราเมนโต้, แคลิฟอร์เนีย 95834 (625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834) หรือทางโทรศัพท์ที่ (800) 952-5210 หรือ (916) 445-1254.
11.6 การมีผลคงอยู่
บทบัญญัติทั้งหมดของข้อตกลงนี้ซึ่งโดยลักษณะแล้วควรคงไว้ให้อยู่ต่อไป รวมถึงข้อ 2 (สิทธิของเรา), ข้อ 7 (การชดใช้ค่าเสียหาย), ข้อ 8 (การไม่รับประกัน), ข้อ 9 (ข้อจํากัดความรับผิด), ข้อ 10 (อนุญาโตตุลาการ, การสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่ม, การสละสิทธิการพิจารณาคดีโดยศาล, กฎหมายที่บังคับใช้) และมาตรา 11 (บททั่วไป)
11.7 การติดต่อ
หากมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อตกลงนี้ กรุณาติดต่อเราที่ legal@get-carrot.com
© 2023 Carrot Fertility, In – สงวนสิทธิทั้งหมด