Izjava o privatnosti

Carrot Fertility, Inc. („Carrot”, „mi”, „naši” ili „nas”) je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Ova Izjava o privatnosti objašnjava kako Carrot prikuplja, koristi, čuva, obrađuje, prenosi i obelodanjuje vaše podatke o ličnosti.

Ova Izjava o privatnosti primenjuje se na naš internet sajt https://get-carrot.com (naš „Internet sajt”) i bilo koji drugi internet sajt, mobilnu aplikaciju ili onlajn servis koji se povezuju sa ovom Izjavom o privatnosti (zajedno: naš „Servis”).

Pre nego što pristupite našem Servisu ili počnete da ga koristite, uverite se da ste pročitali i razumeli informacije o našem prikupljanju, skladištenju, korišćenju i obelodanjivanju vaših podataka o ličnosti kao što je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti.

Osim ako važeći zakon ne zahteva duži period čuvanja, čuvaćemo vaše informacije samo onoliko koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Izjavi o privatnosti i tokom komercijalno razumnog vremenskog perioda nakon toga za pravljenje rezervnih kopija, arhiviranje, sprečavanje ili otkrivanje prevara ili revizije.

1. CARROT KAO RUKOVALAC PODACIMA

Carrot je rukovalac podacima odgovoran za zaštitu vaših podataka o ličnosti, što znači da mi određujemo i odgovorni smo za način na koji se postupa sa vašim podacima o ličnosti. Vaš poslodavac će nam takođe u početku poslati vaše ime i podatke o kvalifikovanosti („Datoteka o kvalifikovanosti zaposlenih”). Ako imate pitanja u vezi sa podacima sadržanim u Datoteci o kvalifikovanosti zaposlenih, obratite se svom poslodavcu, koji je rukovalac takvim podacima.

„Podaci o ličnosti” obuhvataju sve podatke o ličnosti definisane u čl. 4 (1) Opšte uredbe o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, „GDPR”), što znači bilo koji podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv; pod uslovom da u takvim okolnostima u kojima važeći zakoni o zaštiti podataka propisuju drugačije, „podaci o ličnosti” imaju značenje koje im je određeno takvim zakonima.

2. ZA REZIDENTE SJEDINJENIH AMERIČKIH DRŽAVA

U meri u kojoj vaš poslodavac utvrdi plan za nadoknadu troškova zdravstvene zaštite ili HRA (tj. „Obuhvaćeno lice“) i zaključi Ugovor o poslovnoj saradnji sa društvom Carrot, Carrot će se smatrati Poslovnim saradnikom Obuhvaćenog lica u skladu sa Zakonom o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja iz 1996. godine („HIPAA”).

Pored toga, ako ste rezident saveznih država Kalifornije, Teksasa ili Vašingtona, pogledajte PRILOG 4.

3. ZA REZIDENTE DRUGIH DRŽAVA

U meri u kojoj vaša zemlja prebivališta ima posebne zahteve u pogledu privatnosti koji prevazilaze opšti okvir ove Izjave o privatnosti, pogledajte PRILOG 5.

Trenutno, PRILOG 5 uključuje sledeće jurisdikcije (ali imajte na umu da ćemo ažurirati ovu listu po potrebi da bismo odgovorili na evoluirajuće globalne operacije i propise):

  • Evropska unija (EU)
  • Ujedinjeno Kraljevstvo (UK)
  • Švajcarska
  • Kanada
  • Kina
  • Filipini

Za rezidente u jurisdikcijama van SAD koje nisu gore navedene:

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Izjavom o privatnosti, kontaktirajte nas na imejl legal@get-carrot.com.

4. KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO O VAMA I KAKO IH KORISTIMO?

Prikupljamo podatke o ličnosti o vama kada nam dobrovoljno dostavite informacije pri korišćenju našeg servisa. Ovo može uključivati informacije koje nam dajete prilikom registracije naloga, slanja poruka, prijavljivanja na naše mejling liste, biltene ili druge oblike marketinške komunikacije u vezi sa servisom, kada učestvujete u anketi ili koristite neku drugu funkcionalnost našeg servisa.

Određene informacije prikupljamo automatski kada koristite Servis, kao što su informacije o stranicama koje pregledate na našem servisu, radnjama koje preduzimate dok koristite naš servis i uređaju koji koristite za pristup našem servisu. Pogledajte Priloge 2 i 3 za više informacija.

Takođe možemo prikupljati informacije o vama od naših partnera trećih lica, kao što je opisano u Prilogu 1.

Kategorije podataka o ličnosti koje prikupljamo uključuju:

  • kontakt podatke i podatke o profilu
  • osetljive podatke o ličnosti, uključujući podatke o zdravstvenom stanju i podatke o vašoj seksualnoj orijentaciji
  • komentare, chat i mišljenja
  • informacije o plaćanju i transakcijama
  • informacije o lokaciji
  • informacije koje pružaju treća lica
  • informacije o lažnim ili kriminalnim aktivnostima u vezi sa vašim nalogom


Prilog 1 precizira kategorije podataka o ličnosti koje prikupljamo o vama i kako koristimo te podatke. Takođe navodi pravne osnove na koje se oslanjamo pri obradi podataka o ličnosti i opisuje primenjive periode zadržavanja podataka. Ovim izričito potvrđujete i saglasni ste da su prikupljanje i obrada opisani u ovoj Izjavi o privatnosti neophodni za izvršavanje naših obaveza prema Odredbama i uslovima koji se nalaze na adresi https://www.get-carrot.com/terms.

Takođe možemo da delimo podatke sa drugima, kao što su vaš poslodavac i treća lica, u (1) objedinjenom ili drugačije neodredivom obliku (npr. izveštavanje o rezultatima); i (2) kako je navedeno u Prilogu 1.

Za dodatne informacije o vašim pravima i izborima u vezi sa vašim informacijama, pogledajte odeljke „Vaši izbori i kontrola vaših podataka” i „Vaša prava u pogledu vaših podataka o ličnosti” u nastavku.

Naznačićemo vam gde je davanje određenih ličnih informacija obavezno, a gde je opciono. Ako odlučite da ne date podatke o ličnosti označene kao obavezne, možda nećemo moći da vam pružimo tražene proizvode, usluge ili informacije.

Takođe povezujemo ili kombinujemo vaše aktivnosti i informacije prikupljene od vas na našim internet sajtovima sa informacijama koje prikupljamo automatski putem tehnologija za praćenje. Ovo nam omogućava da vam pružimo personalizovano iskustvo bez obzira na to kako komunicirate sa nama.

5. KOJE INFORMACIJE O VAMA SE PRIKUPLJAJU AUTOMATSKI I KAKO IH KORISTIMO?

Kada koristite naš servis, čitate naše imejlove ili na drugi način stupate u kontakt sa nama preko računara ili mobilnog uređaja, mi i naši partneri treće strane automatski prikupljamo informacije o tome kako pristupate i koristite servis kao i informacije o uređaju koji koristite za pristup servisu.

Ove informacije koristimo kako bismo unapredili i personalizovali vaše korisničko iskustvo, pratili i unapređivali naš servis i u druge poslovne svrhe.

Obično prikupljamo ove informacije putem različitih tehnologija za praćenje, uključujući kolačiće, tehnologije za identifikaciju lokacije i sličnu tehnologiju (zajedno: „tehnologije za praćenje”).

Informacije koje prikupljamo automatski o vama mogu se kombinovati sa drugim podacima o ličnosti koje prikupljamo direktno. Na primer, možemo da kombinujemo vašu lokaciju na osnovu vaše IP adrese koju smo automatski prikupili sa vašom imejl adresom koju ste naveli.

Prilog 2 navodi kategorije podataka o ličnosti koje mi i naši partneri treće strane prikupljamo o vama automatski i kako koristimo te informacije. Takođe navodi pravni osnov na koji se oslanjamo za obradu podataka o ličnosti i informacija u vezi sa važećim periodima čuvanja podataka. Takođe možemo da delimo informacije sa drugima, kao što su vaš poslodavac i treća lica, u (1) objedinjenom ili drugačije neodredivom obliku i (2) kako je navedeno u Prilogu 1.

Za dalje informacije o trećim licima koje koriste tehnologije za praćenje pogledajte Prilog 3.

Za dodatne informacije o vašim pravima i izborima u vezi sa vašim informacijama, uključujući izbore oko tehnologija za praćenje,  pogledajte odeljke „Vaši izbori i kontrola nad vašim informacijama” u nastavku.

6. PRIKUPLJANJE INFORMACIJA O ISKUSTVU KORISNIKA OD STRANE TREĆIH LICA  

Kada koristite servis, možemo koristiti alate trećih lica za praćenje informacija o korisničkom iskustvu. Ovi alati automatski prikupljaju informacije o korišćenju, uključujući klikove i pokrete mišem, listanje strane i bilo koji tekst unet u obrasce na internet sajtu. Prikupljene informacije su neodredive i ne uključuju lozinke, detalje o plaćanjima ili druge osetljive podatke o ličnosti. Koristimo ove informacije za analizu sajta, optimizaciju i za unapređenje upotrebljivosti internet sajta. Ne dozvoljavamo da se ove informacije dele ili koriste od strane trećih lica u sopstvene svrhe.

7. VAŠI IZBORI I KONTROLA VAŠIH PODATAKA

Profil: Možete da ažurirate podatke na svom profilu, kao što su vaše ime, adresa ili informacije o bankovnom računu.

Zahtevi za nepraćenje „Ne prati” prema zakonima države Kalifornije: Carrot Fertility trenutno ne poštuje signal pretraživača „Ne prati” („Do Not Track“ – DNT).

Kako da kontrolišete svoje komunikacijske preferencije:  U meri u kojoj je to predviđeno važećim zakonima o zaštiti podataka, slaćemo vam promotivne i marketinške imejlove ili ćemo vas kontaktirati u promotivne ili marketinške svrhe telefonom ili SMS-om, samo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost.  Za članove sa prebivalištem u SAD, kontaktiraćemo vas u promotivne ili marketinške svrhe telefonom ili SMS-om samo ako ste nam dali svoju izričitu saglasnost.  Možete prestati da primate promotivne imejl poruke od nas tako što ćete kliknuti na link „odjavi se” (unsubscribe) koja se nalazi u takvim porukama. Možete da odustanete od primanja promotivnih poziva, SMS-ova/poruka i direktne komunikacije od strane društva Carrot u bilo kom trenutku sa budućim dejstvom kao što je navedeno u našim Uslovima korišćenja servisa. Ne možete se odjaviti od komunikacija u vezi sa servisom (npr. verifikacije naloga, transakcionih komunikacije, promena/ažuriranja funkcionalnosti servisa, tehničkih i bezbednosnih obaveštenja).

Izmena ili brisanje vaših podataka: Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa pregledom, izmenom ili brisanjem vaših podataka, ili ako želite da uklonite svoje ime ili komentare sa našeg internet sajta ili javno prikazanog sadržaja, možete nas kontaktirati direktno na data-requests@get-carrot.com. Možda nećemo moći da izmenimo ili izbrišemo vaše informacije u svim okolnostima.  Vaš zahtev za izmenu ili brisanje vaših informacija može uticati na našu sposobnost pružanja servisa.

Geografski položaj: Procenjujemo vašu lokaciju na osnovu vaše IP adrese kada pristupate Usluzi preko računara ili uređaja.

Kolačići i podešavanja praćenja:

  • Kolačići i fleš kolačići. Većina pregledača vam omogućava da prilagodite podešavanja pregledača da: (i) vas obavestite kada primite kolačić, što vam omogućava da odaberete da li ćete ga prihvatiti ili ne; (ii) onemogućite postojeće kolačiće; ili (iii) podesite vaš pretraživač da automatski odbija kolačiće. Blokiranje ili brisanje kolačića može negativno uticati na vaše iskustvo korišćenja servisa, jer neke funkcionalnosti i usluge možda neće ispravno funkcionisati.

    Možete da podesite svoje imejl opcije da sprečite automatsko preuzimanje slika koje mogu da sadrže tehnologije koje bi nam omogućile da znamo da li ste pregledali naše imejlove ili ste se bavili njima.
  • Brisanje kolačića ne briše objekte lokalnog skladištenja (LSO) kao što su fleš objekti i HTML5. Da biste upravljali podešavanjima i podešavanjima fleš kolačića, morate da koristite menadžer podešavanja na Adobe internet sajtu klikom ovde. Ako odlučite da izbrišete fleš objekte iz našeg servisa, možda nećete moći da pristupite i koristite celu ili deo servisa ili da imate koristi od ponuđenih informacija i usluga.
  • Neka od ovih isključenja možda neće biti efikasna osim ako vaš pregledač nije podešen da prihvata kolačiće. Ako izbrišete kolačiće, promenite podešavanja pregledača, promenite pregledač ili računar ili koristite drugi operativni sistem, moraćete ponovo da se odjavite.

8. KAKO ČUVAMO I ŠTITIMO VAŠE PODATKE

Čuvanje i prenos podataka:  Vaše informacije prikupljene preko našeg internet sajta mogu se čuvati i obrađivati u Sjedinjenim Državama ili obrađivati u bilo kojoj drugoj zemlji u kojoj Carrot ili njegova povezana lica ili pružaoci usluga održavaju ili imaju pristup podacima. Imajte na umu da se ovi interni i eksterni međunarodni prenosi vaših podataka o ličnosti vrše u skladu sa odgovarajućim merama zaštite, na primer kako je predviđeno u važećim zakonima o zaštiti podataka.

Ako želite da saznate više o ovim odgovarajućim zaštitnim merama, kontaktirajte nas koristeći detalje navedene u donjem odeljku 13.

Bezbednost vaših podataka: Mi brinemo o bezbednosti vaših podataka i koristimo fizičke, administrativne i tehnološke mere zaštite kreirane da očuvaju integritet i bezbednost svih podataka prikupljenih putem našeg servisa. Kada na našoj platformi unosite osetljive podatke (kao što je broj kreditne kartice) u naše porudžbenice ili podaci za prijavu (kao što su korisničko ime i lozinka), mi šifrujemo prenos tih informacija. Međutim, nijedan sigurnosni sistem nije neprobojan i ne možemo garantovati sigurnost naših sistema 100%. U slučaju da bilo koja informacija pod našom kontrolom bude kompromitovana kao rezultat narušavanja sigurnosti, mi ćemo preduzeti razumne korake da istražimo situaciju i, po potrebi, obavestiti one pojedince čiji su podaci možda kompromitovani i preduzećemo druge korake u skladu sa svim važećim zakonima i propisima.

Čuvanje vaših podataka: U odeljcima Priloga 1 i 2 navedeni su važeći vremenski periodi čuvanja koje koristimo u vezi sa vašim podacima o ličnosti.

Da bismo odredili odgovarajući period čuvanja podataka o ličnosti, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osetljivost podataka o ličnosti, potencijalni rizik od štete od neovlašćenog korišćenja ili obelodanjivanja vaših podataka o ličnosti, svrhe za koje obrađujemo vaše podatke o ličnosti i važeće zakonske zahteve.

Ukratko, čuvaćemo vaše informacije samo onoliko koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Izjavi o privatnosti i komercijalno razumno vreme nakon toga za pravljenje rezervnih kopija, arhiviranje, sprečavanje ili otkrivanje prevara ili revizije.

9. OBELODANJIVANJE VAŠIH PODATAKA

Vaše podatke o ličnosti ćemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca u svrhe navedene u ovom odeljku i prilozima:

Vaš poslodavac: Podelićemo određene podatke o ličnosti sa vašim poslodavcem, uključujući, ali ne ograničavajući se na, sledeće:

  • Kada podnesete zahteve za nadoknadu za obradu, možemo da podelimo sledeće informacije sa vašim poslodavcem u svrhe isplate, platnog spiska i poreza, ili na drugi način propisan važećim zakonom:
  • vaše ime;
  • vaš ID zaposlenog (ili drugi jedinstveni identifikator);
  • iznos vašeg zahteva za nadoknadu; i
  • da li je nadoknada bila povezana sa dijagnozom neplodnosti (i/ili drugom kategorijom nadoknade).
  • Vaše informacije se takođe mogu deliti sa vašim poslodavcem za:
  • svrhe izveštavanja;
  • za ispunjavanje administrativnih obaveza;
  • istraživanje sumnje na prevaru ili zloupotrebu;
  • po potrebi da se pomogne poslodavcu u verifikaciji i ispravljanju informacija u vezi sa uslugom (npr. ispravka plaćanja).

Zdravstveni planovi: Delićemo određene podatke o ličnosti sa zdravstvenim planovima da bismo vam pomogli da vam naš servis bude dostupan i/ili u svrhu praćenja odbitka.

Partneri treće strane i pružaoci usluga: Delićemo određene podatke o ličnosti sa trećim partnerima i pružaocima usluga, po potrebi da bismo postigli svrhu za koju smo ih podelili, što može uključivati (ali nije ograničeno na) ispunjavanje vaših porudžbina za dostupne proizvode preko našeg servisa kako to vi zatražite, potvrđujući vašu kvalifikovanost za usluge koje pružaju partneri treće strane i pružaoci usluga, kao što je opisano u Prilogu I, unapređenje našeg servisa i poslovanja, pružanje usluga slanja pošte, veb hosting ili pružanje analitičkih usluga. Svim takvim pružaocima usluga i partnerima će biti dat ograničen pristup podacima o ličnosti koliko je to razumno neophodno za postizanje takve svrhe i biće, prema odgovarajućim sporazumima o obradi podataka ili analognim ugovornim odredbama, obavezani da obrađuju podatke o ličnosti samo u naše ime i za posebno nabrojane svrhe; ako želite da detaljnije razumete usluge koje pružaju naši treći partneri, kontaktirajte nas koristeći detalje navedene u donjem odeljku 13.

Nezavisni dobavljači i savetnici trećih lica: Vaše podatke o ličnosti možemo deliti sa dobavljačima i savetnicima trećih lica kada je to neophodno za postizanje naših legitimnih interesa, kao što je sprovođenje bezbednosnih revizija, konsultovanje poreskih konsultanata i advokata ili angažovanje procesora plaćanja za obradu platnih transakcija.

Kupci i treća lica u vezi sa poslovnom transakcijom: Podaci o ličnosti mogu biti obelodanjeni trećim licima u vezi sa transakcijom u vezi sa društvom Carrot, kao što je spajanje, prodaja imovine ili udela u društvu Carrot, reorganizacija, finansiranje, promena kontrole ili sticanje celog ili dela našeg poslovanja od strane trećeg lica, ili u slučaju stečaja ili povezanog ili sličnog postupka.

Sprovođenje zakona: U slučaju da primimo zahtev za podatke o ličnosti od organa za sprovođenje zakona, sledićemo tri osnovna principa da zaštitimo vašu privatnost:

  • U meri u kojoj to dozvoljavaju važeći zakon ili regulatorno telo, odmah ćemo vas obavestiti o svakom takvom zahtevu.
  • Nećemo deliti nikakve podatke o ličnosti sa organima za sprovođenje zakona osim ako se od nas to ne zahteva na osnovu važećeg i pravno obavezujućeg zahteva (npr. sudski poziv, sudski nalog) u kojem se navode podaci koji se traže.
  • Čak i tada, delićemo samo minimalni minimum koji je neophodan da bismo ispunili taj zahtev i nikada nećemo pružati informacije izvan obima tog zahteva.

Pružalac plaćanja: Možemo da koristimo usluge plaćanja trećih lica za obradu uplata izvršenih putem Servisa. Ako želite da izvršite plaćanje putem Servisa, na primer korišćenjem Carrot kartice, vaše informacije o plaćanju može da prikupi nezavisni pružalac platnih usluga, kao što je Stripe Inc., a ne mi, i stoga će biti predmet na izjava o privatnosti treće strane (https://stripe.com/gb/privacy), a ne ova Izjava o privatnosti.

Pružaoci nege: Ako zatražite samoupućivanje kod pružaoca nege, uključujući, bez ograničenja, klinike za neplodnost, agencije za potpomognutu reprodukciju trećih lica ili advokate za potpomognutu reprodukciju, možemo da podelimo vaše podatke o ličnosti sa tim pružaocima nege, kao što je navedeno u trenutku vaš zahtev.

10. VAŠA PRAVA U POGLEDU VAŠIH PODATAKA

Pored načina na koje možete upravljati korišćenjem svojih informacija kao što je navedeno u odeljku 7 iznad, u vezi sa vašim podacima o ličnosti koje posedujemo, možete da ostvarite prava koja su vam data u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, koji mogu uključivati:

  • Pravo na prigovor. Pravo na prigovor, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, na obradu vaših podataka o ličnosti koja se sprovodi u javnom interesu ili u našem legitimnom interesu, kao i na prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti u svrhe direktnog marketinga.
  • Pravo na pristup. Pravo na pristup vašim podacima o ličnosti zajedno sa određenim povezanim informacijama;
  • Pravo na ispravku. Pravo na ispravku vaših podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja ako su ti podaci o ličnosti netačni ili nepotpuni;
  • Pravo na brisanje. Pravo da dobijete brisanje vaših podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja u određenim okolnostima, kao što je slučaj kada podaci o ličnosti više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni;
  • Pravo na ograničenje. Pravo da dobijete ograničenje obrade vaših podataka o ličnosti koju smo preduzeli u određenim okolnostima, kao što je kada vi osporavate tačnost podataka o ličnosti, na period koji nam omogućava da proverimo tačnost tih podataka o ličnosti; i
  • Pravo na prenosivost podataka. Pravo na primanje vaših podataka o ličnosti u uobičajenom formatu i na prenos vaših podataka o ličnosti drugom rukovaocu podacima;
  • Pravo na povlačenje saglasnosti. Ako ste dali saglasnost za obradu vaših podataka o ličnosti, imate pravo da povučete svoju saglasnost. Ako povučete svoju saglasnost, to neće uticati na zakonitost naše upotrebe vaših podataka o ličnosti pre vašeg povlačenja.


Ako želite da iskoristite jedno od ovih prava, kontaktirajte nas na imejl data-requests@get-carrot.com.

Pravo na podnošenje žalbe. Možda imate pravo da uložite žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji, ako smatrate da obrada vaših podataka o ličnosti krši važeće zakone o zaštiti podataka. Ako ste stanovnik EU, dodatne informacije o tome kako da kontaktirate svoj lokalni organ za zaštitu podataka dostupne su na internet stranici http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Međutim, podstičemo vas da nam se prvo obratite koristeći kontakt podatke navedene u odeljku 13 u nastavku kako bismo imali priliku da se direktno pozabavimo vašim nedoumicama i zajedno pronađemo rešenje pre nego što uložite žalbu.

11. LINKOVI DO DRUGIH INTERNET SAJTOVA I SERVISA

Servis može da sadrži linkove ka i sa internet sajtova trećih lica naših poslovnih partnera, oglašivača i sajtova društvenih medija. Ako pratite vezu do bilo koje od ovih veb lokacija, imajte na umu da ovi internet sajtovi imaju svoje politike privatnosti i da ne prihvatamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za njihove politike. Takođe možemo da delimo korisnički ID sa veb lokacijama trećih lica, što nam i dobavljaču veb lokacija treće strane omogućava da zajedno pratimo određene aktivnosti na obe internet stranice. Preporučujemo vam da pročitate njihovu politiku privatnosti i odredbe i uslove korišćenja da biste razumeli kako prikupljaju, koriste i dele informacije. Nismo odgovorni za praksu privatnosti ili sadržaj na internet sajtovima trećih lica.

12. PRIVATNOST DECE

Carrot ne prikuplja svesno i ne traži nikakve informacije od bilo koga mlađeg od 18 godina na ovom Servisu. U slučaju da saznamo da smo nehotice prikupili podatke o ličnosti od deteta mlađeg od 18 godina, izbrisaćemo te podatke što je pre moguće. Ako verujete da možda imamo bilo kakvu informaciju od deteta mlađeg od 18 godina, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke navedene na kraju ovog izjave o privatnosti. Podstičemo roditelje i staratelje da provode vreme na mreži sa svojom decom i da učestvuju i prate interaktivne aktivnosti svoje dece.

13. KAKO NAS KONTAKTIRATI

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Izjavom o privatnosti ili internet sajtu, kontaktirajte nas na imejl  legal@get-carrot.com.

14. PROMENE NAŠE IZJAVE O PRIVATNOSTI

U okviru opšte prakse, planiramo da ažuriramo ovu Izjava o privatnosti svakih šest meseci. Međutim, možemo ga ažurirati češće ili ređe, u zavisnosti od operativnih i regulatornih okolnosti. U svakom slučaju, ako imamo vaš važeć imejl, obavestićemo vas o svim materijalnim promenama. Ažuriraćemo datum „poslednje izmene” na dnu ove stranice kada objavimo izmene ove Izjave o privatnosti. Ako imate prigovor na bilo kakve promene, možete zatvoriti svoj nalog. Ako nastavite da koristite našu uslugu nakon što objavimo izmene ove Izjave o privatnosti, to znači da ste pročitali i razumeli promene.

Datum stupanja na snagu: 29. septembar 2023.


PRILOG 1 – PODACI O LIČNOSTI KOJE PRIKUPLJAMO

Kontakt podaci i podaci o profilu. Podaci o ličnosti, kao što su vaše ime, broj telefona, adresa, datum rođenja i imejl adresa, i ime vašeg partnera, broj telefona, adresa, datum rođenja i imejl adresa, kada se registrujete za našu uslugu, zatražite Carrot karticu ili bilo koji drugi proizvod koji se nudi preko Servisa, ili na drugi način komunicirajte ili komunicirajte sa nama.

Kako ih koristimo:

  1. Da biste kreirali svoj nalog i direktno komunicirali sa vama o Servisu.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora i preduzimanje koraka pre sklapanja ugovora.
  1. Da vam postavimo i pošaljemo Carrot karticu, ili bilo koji drugi proizvod koji se nudi preko Servisa po vašem zahtevu.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora i preduzimanje koraka pre sklapanja ugovora.
  1. Da komuniciraju sa vama, uključujući i da odgovorite na sva pitanja, probleme ili nedoumice koje imate.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, odnosno komunikaciju sa korisnicima u vezi sa Servisom.
  1. Da vam šaljemo marketinške komunikacije u skladu sa vašim željama.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.
  1. Da bolje prilagodite marketinške komunikacije koje primate.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, odnosno za promociju i reklamiranje naših proizvoda i usluga.
  1. Da biste proverili da li ispunjavate uslove za usluge koje nude partneri treće strane i pružaoci usluga.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora i naše legitimne interese, odnosno poboljšanje iskustva članova.


Podaci o vašem zdravlju i informacije o vašoj seksualnoj orijentaciji. Osetljive informacije, kao što su rodni identitet vašeg i vašeg partnera, interesovanje za različite opcije za zdravlje plodnosti i formiranje porodice, sve relevantne dijagnoze koje ste možda dobili i povezane zdravstvene informacije.

Kako ih koristimo:

  1. Da vam pružimo naše Servise, posebno, da preporučimo odgovarajuće pružaoce usluga, klinike, agencije i advokate kako bismo vam pomogli da odredite najprikladnije tretmane i usluge.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.
  1. Da validira zahteve za nadoknadu u vezi sa lečenjem neplodnosti i druge usluge, i da utvrdi sve poreze koji se duguju.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.
  1. Da biste potvrdili da ispunjavate uslove i koristite Carrot Card®, u zavisnosti od slučaja, uključujući validaciju vaših transakcija Carrot Card® i, u nekim slučajevima, da biste utvrdili da li ispunjavate uslove za Carrot Card® ili ne na osnovu pravila o kvalifikovanosti koje je odredio vaš poslodavac.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.
  1. Da vam pošalje relevantne informacije i preporuke (kao što su materijali za učenje ili kontakt detalji za odgovarajuće pružaoce usluga i druge profesionalce) i da vam pružimo podršku efikasnim i personalizovanim uputstvima.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.
  1. Da bismo prikupili podatke o kliničkim ishodima, putem dobrovoljnih anketa koje vam možemo poslati, kako bismo poboljšali usluge i unapredili našu misiju pružanja brige o plodnosti svima.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.
  1. Da omogućite svom partneru pristup vašem nalogu koji će vam pomoći tokom vašeg putovanja u vezi sa zdravljem plodnosti i formiranjem porodice.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.

Komentari, chat i mišljenja. Kada nas kontaktirate direktno, npr. putem imejla, telefona, pošte ili popunjavanjem onlajn obrasca ili učešćem u onlajn ćaskanju, mi ćemo zabeležiti vaše komentare i mišljenja. Takođe ćemo beležiti komentare i mišljenja koja izražavate kada odgovarate na ankete koje sprovodimo.

Kako ih koristimo:

  1. Da bismo odgovorili na vaša pitanja, probleme i nedoumice i poboljšali naše proizvode i usluge.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno za komunikaciju sa korisnicima u vezi sa Servisom.
  1. Možemo koristiti vaše komentare i mišljenja da bismo odredili proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno da nam omogući da prilagodimo naše preporuke proizvoda i usluga vama i vašim interesima.
  1. Možemo da koristimo podatke o ličnosti koje nam dostavite putem naših onlajn obrazaca za javnost da analiziramo rezultate naših marketinških napora.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno za analizu korišćenja našeg Servisa.
  1. Za snimanje audio i video poziva u svrhu osiguranja kvaliteta.

    Pravni osnov za obradu: Vaše podatke o ličnosti ćemo obrađivati na ovaj način samo u meri u kojoj ste nam dali saglasnost za to.

Informacije o troškovima, plaćanju i transakcijama. Informacije kao što su vaš ID zaposlenog, vaše priznanice za negu plodnosti i druge usluge, da li ste vi ili vaš partner primili negu, datum vašeg ili partnerovog tretmana i vaše informacije o plaćanju, kao što su podaci o vašoj kreditnoj kartici ili bankovnom računu.

Kako ih koristimo:

  1. Da potvrdite svoje troškove lečenja i da odredite sve poreze koji se duguju.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, odnosno proveru validnosti vaših troškova za lečenje neplodnosti.
  1. Da organizujete nadoknade od svog poslodavca.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora.
  1. Za otkrivanje i sprečavanje prevare.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, odnosno otkrivanje i sprečavanje prevara.
  1. Za obradu svih finansijskih transakcija kada kupujete proizvode koji su vam dostupni putem Servisa.

    Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora.

Informacije o lokaciji. Informacije o vašoj lokaciji. Možemo da procenimo vašu lokaciju na osnovu vaše IP adrese.

Kako ih koristimo:

Koristimo informacije o vašoj lokaciji da bismo pružili personalizovani sadržaj, poboljšali vaše iskustvo, poboljšali efikasnost naših veb lokacija i mobilnih aplikacija i analizirali i procenili našu uslugu.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno da prilagodimo našu uslugu korisniku i da poboljšamo našu uslugu uopšte.

Informacije koje pružaju društvene mreže. Kada stupate u interakciju sa našim Servisom preko različitih mreža društvenih medija, kao što je kada nas lajkujete na Facebook-u ili kada pratite Carrot ili delite Carrot sadržaj na Fejsbuku, Twitter-u, Snapchat-u, LinkedIn-u, Instagramu ili drugim sajtovima, možda ćemo dobiti informacije od tih društvenih mreže uključujući informacije o vašem profilu, sliku, korisnički ID povezan sa vašim nalogom na društvenim medijima, listu prijatelja i sve druge informacije koje društvenoj mreži dozvoljavate da deli sa trećim licima. Evidencija se čuva sve dok ne izbrišete svoj nalog na društvenim mrežama.

Kako ih koristimo:

Koristimo ove informacije za komunikaciju ili interakciju sa vama na društvenoj mreži. Podaci koje primamo zavise od vaših podešavanja privatnosti na društvenoj mreži. Uvek treba da pregledate, i ako je potrebno, prilagodite svoja podešavanja privatnosti na veb lokacijama trećih lica i mrežama i uslugama društvenih medija pre nego što ih povežete ili povežete sa našim internet sajtom ili Servisom.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno za komunikaciju sa pojedincima putem društvenih medija.

Preference. Preference za obaveštenja, marketinške komunikacije i način na koji se naš sajt prikazuje. Zapisi se brišu nakon deaktivacije.

Kako ih koristimo:

Koristimo ove informacije da personalizujemo naš Servis za vas i da bolje razumemo interesovanja i demografiju naših korisnika. U ove svrhe, možemo kombinovati ove informacije sa informacijama koje prikupljamo direktno od vas.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna zbog našeg legitimnog interesa, odnosno da bi se obezbedilo da korisnik može da vidi naš sajt i dobije ispravne marketinške komunikacije.

Informacije koje pružaju treća lica. Možemo da primamo informacije od trećih lica (1) od vašeg poslodavca, (2) koje ste dali tim stranama, ili su prikupljene putem njihovih usluga, ili (3) koje su inače u mogućnosti da nam ih pruže.  Ove informacije mogu uključivati osetljive informacije, kao što su istorijat zahteva o zdravstvenoj zaštiti i zdravstvene informacije.

Kako ih koristimo:

Koristimo ove informacije da bismo personalizovali naš Servis za vas, da bismo bolje razumeli interesovanja i demografiju naših korisnika, kao i da analiziramo i procenimo našu uslugu. U ove svrhe, možemo kombinovati ove informacije sa informacijama koje prikupljamo direktno od vas.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno da prilagodimo našu uslugu korisniku i da poboljšamo našu uslugu uopšte.

Informacije o lažnim ili kriminalnim aktivnostima u vezi sa vašim nalogom.

Kako ih koristimo:

Koristićemo informacije o lažnim ili kriminalnim aktivnostima koje se odnose na vaše korišćenje naše usluge u svrhu otkrivanja i sprečavanja prevare ili zloupotrebe.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, odnosno otkrivanje i sprečavanje prevara.

Svi podaci o ličnosti navedeni iznad.

Kako ih koristimo:

Koristićemo sve podatke o ličnosti koje prikupimo da bismo upravljali, održavali i pružali vam karakteristike i funkcionalnost Servisa, da bismo komunicirali sa vama, da bismo nadgledali i poboljšali našu uslugu i poslovanje i da bismo nam pomogli da razvijemo nove proizvode i usluge.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naš legitimni interes, odnosno za pružanje i poboljšanje naše Usluge i za razvoj novih proizvoda i usluga.

PRILOG 2 – PODACI O LIČNOSTI SE PRIKUPLJAJU AUTOMATSKI

Informacije o tome kako pristupate Servisu. Na primer, sajt sa kojeg ste došli i sajt na koji idete kada napustite naš internet sajt, koliko često pristupate Servisu, da li otvarate imejl ili kliknete na linkove sadržane u imejlovima, da li pristupate Servisu sa više uređaja.

Informacije o tome kako koristite Servis. Na primer, stranice koje posećujete, linkovi na koje kliknete, proizvodi koje kupujete, informacije o kupovini i proces plaćanja, vaša približna IP lokacija kada pristupate našem Servisu ili komunicirate sa njom i druge slične radnje.

Informacije o računaru, tabletu, pametnom telefonu ili drugom uređaju koji koristite. Kao što su vaša IP adresa, tip pregledača, dobavljač Internet usluga, tip platforme, tip uređaja/model/proizvođač, operativni sistem, datum i vremenska oznaka, jedinstveni ID koji nam omogućava da jedinstveno identifikujemo vaš pregledač, mobilni uređaj ili vaš nalog (uključujući, na primer, trajni identifikator uređaja ili ID oglasa) i druge takve informacije.

Informacije iz analitike. Možemo da prikupljamo analitičke podatke ili da koristimo analitičke alate treće strane da bismo nam pomogli da merimo saobraćaj i trendove korišćenja usluge i da razumemo više o demografiji i ponašanju naših korisnika.

Kako koristimo gore navedene kategorije informacija. Za sve podatke o ličnosti navedene u ovom prilogu, mi ili treći partneri koje koristimo (videti Prilog 3), možemo da koristimo podatke prikupljene putem tehnologija za praćenje da:

  • zapamtite informacije kako ih ne biste morali ponovo unositi tokom vaše posete ili sledećeg puta kada posetite sajt;
  • obezbedite prilagođeni, personalizovani sadržaj i informacije;
  • pružite i pratite efikasnosti našeg Servisa;
  • izvršite analitiku i otkrijete obrasce korišćenja naše usluge;
  • dijagnostikujete ili popravite probleme tehnologije;
  • otkrijete ili sprečite prevaru ili druge štetne aktivnosti, i
  • u suprotnom planirate i poboljšate našu uslugu.

Pravni osnov za obradu: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, odnosno: da prilagodimo našu uslugu korisniku i da poboljšamo našu uslugu uopšte; da prati i rešava probleme; u marketinške svrhe; da komunicira sa korisnicima; da kontaktirate korisnike; i za otkrivanje i sprečavanje prevara.

PRILOG 3 – TEHNOLOGIJE PRAĆENJA TREĆIH LICA

Nastojaćemo da ažuriramo ovu listu ako ili kada radimo sa novim partnerima koji vam nude izbor u vezi sa prikupljanjem vaših informacija, ali kako se partneri menjaju i nove tehnologije postaju dostupne, ova lista će se verovatno promeniti tokom vremena i možda neće uvek odražavati naši sadašnji partneri.

Pogledajte objavljene politike privatnosti nezavisnih tehnologija za praćenje za dodatne informacije o njihovoj praksi privatnosti.

Tehnologije praćenja treće strane: