Carrot Fertility, Inc. („Carrot Fertility”) i Carrot Medical, LLC („Carrot Medical”) zobowiązują się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje Dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane, przechowywane, przetwarzane, przekazywane i ujawniane przez Carrot Fertility i Carrot Medical (łącznie „Carrot”, „my”, „nasze” lub „nas”).
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do naszej strony internetowej https://get-carrot.com (nasza „Strona”) oraz wszelkich innych stron internetowych, aplikacji mobilnych lub usług online, które odwołują się do niniejszej Polityki prywatności (łącznie zwanych „Usługą”).
Usługa może zawierać linki kierujące do zewnętrznych stron internetowych naszych partnerów biznesowych, reklamodawców i serwisów społecznościowych, a także linki z tychże stron zewnętrznych. Klikając link do którejkolwiek z tych stron internetowych, pamiętaj, że mają one własne polityki prywatności, za które nie ponosimy żadnej odpowiedzialności. Możemy również udostępniać identyfikator użytkownika stronom internetowym podmiotów zewnętrznych, umożliwiając nam i dostawcy zewnętrznej strony internetowej wspólne śledzenie określonych działań na obu stronach internetowych. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności i regulaminami podmiotów zewnętrznych, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzą, wykorzystują i udostępniają dane.Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani za treści na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych.
Przed uzyskaniem dostępu do naszych Usług lub rozpoczęciem korzystania z nich prosimy o zapoznanie się z zasadami zbierania, przechowywania, wykorzystywania i ujawniania przez nas Twoich Danych Osobowych zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce Prywatności.
Ta Polityka prywatności nie ma zastosowania do wykorzystywania i ujawniania przez Carrot chronionych informacji zdrowotnych.
Carrot Medical wykorzystuje i ujawnia chronione informacje zdrowotne o pacjentach Carrot Medical zgodnie z Informacją o praktykach dotyczących prywatności. Carrot Medical wykorzystuje i ujawnia chronione informacje zdrowotne o pacjentach Carrot Medical zgodnie ze swoimi zobowiązaniami jako podmiotu objętego HIPAA.
Ponadto, jeśli podlegasz amerykańskim przepisom dotyczącym świadczeń i opodatkowania, a Twój pracodawca ustanowił plan refundacji zdrowotnej („HRA”), Carrot wykorzystuje i ujawnia chronione informacje zdrowotne, które otrzymuje od lub w imieniu HRA jako partner biznesowy na podstawie umowy o współpracy z HRA. Zapoznaj się z Informacją o praktykach ochrony prywatności HRA, aby uzyskać wyjaśnienie, w jaki sposób HRA wykorzystuje i ujawnia Twoje chronione informacje zdrowotne.
Carrot jest „administratorem danych” odpowiedzialnym za ochronę Twoich danych osobowych, co oznacza, że określamy sposób przetwarzania Twoich danych osobowych i ponosimy za to odpowiedzialność. Jeśli Twój dostęp do Carrot jest sponsorowany przez pracodawcę, plan zdrowotny lub innego sponsora świadczeń (łącznie „Sponsor planu”), Sponsor planu najpierw prześle nam Twoje imię i nazwisko oraz informacje o uprawnieniach („Plik uprawnień”). Jeśli masz pytania dotyczące informacji zawartych w Pliku uprawnień, skontaktuj się ze swoim Sponsorem planu.
„Dane osobowe” obejmują wszystkie „Dane osobowe” zgodnie z definicją zawartą w art. 4 (1) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („GDPR”) oznaczające wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej; w przypadkach, w których obowiązujące przepisy o ochronie danych nie stanowią inaczej, „Dane osobowe” mają znaczenie nadane im w takich przepisach.
Jeśli w stanie, w którym mieszkasz, obowiązują szczególne wymogi dotyczące ochrony prywatności, wykraczające poza ogólny zakres niniejszej Polityki prywatności, zostały one wymienione poniżej:
Kliknij tutaj, aby zobaczyć bardziej szczegółowe informacje.
Jeśli jesteś mieszkańcem stanu Waszyngton, możesz również kliknąć tutaj.
Jeśli jesteś mieszkańcem stanu Nevada, możesz również kliknąć tutaj.
Pamiętaj również, że będziemy aktualizować tę listę w razie potrzeby, aby dostosować się do zmieniających się działań i przepisów.
Jeśli mieszkasz w stanie, który nie został wymieniony powyżej, w razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności skontaktuj się z nami pod adresem legal@get-carrot.com.
Jeśli w kraju, w którym mieszkasz, obowiązują szczególne wymogi dotyczące ochrony prywatności, wykraczające poza ogólny zakres niniejszej Polityki prywatności, zostały one wymienione poniżej:
Kliknij tutaj, aby zobaczyć bardziej szczegółowe informacje.
Pamiętaj również, że będziemy aktualizować tę listę w razie potrzeby, aby dostosować się do zmieniających się działań i przepisów.
Jeśli mieszkasz na terenie jurysdykcji, która nie została wymieniona powyżej, w razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności skontaktuj się z nami pod adresem legal@get-carrot.com.
W celu świadczenia usług Carrot będzie przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe w Stanach Zjednoczonych. W zakresie, w jakim lokalne przepisy uznają to za „międzynarodowy transfer danych”, będziemy przestrzegać wymogów tych przepisów dotyczących przekazywania danych osobowych do innych krajów.
Dla mieszkańców EOG, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii
Gdy Twój pracodawca prześle nam Twoje imię i nazwisko oraz informacje dotyczące uprawnień („dokumentację dot. uprawnień pracowników”), będziemy przechowywać i przetwarzać te informacje w Stanach Zjednoczonych. Aby spełnić obowiązujące wymogi regulacyjne (np. RODO) dotyczące „międzynarodowego przekazywania danych”, podpiszemy odpowiednie mechanizmy umowne z „podmiotem przekazującym dane” (tj. Twoim pracodawcą). Jeśli na przykład jesteś rezydentem EOG, Carrot i twój pracodawca podpiszą Moduł 2 Standardowych Klauzul Umownych UE (SCC).
W ramach Usługi na różne sposoby korzystamy z technologii sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML). Nasze sposoby korzystania z tych technologii dzielą się na dwie szerokie kategorie:
Zastosowania AI, w przypadku których opieramy się na Twojej zgodzie. W przypadku niektórych zastosowań AI będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Szczegółowe przykłady znajdują się w tabelach w sekcji Dane wrażliwe poniżej.
Zastosowania AI, w przypadku których opieramy się na wykonaniu umowy i/lub naszych prawnie uzasadnionych interesach. W przypadku innych zastosowań AI (na przykład wspierających działanie Usługi lub realizujących nasze wewnętrzne cele biznesowe) opieramy się na wykonaniu umowy i/lub naszych prawnie uzasadnionych interesach. Szczegółowe przykłady znajdują się w tabelach w sekcji dotyczącej zastosowań w obszarze oszustw i płatności.
Jeśli uczestniczysz w Carrot Sprints — naszym programie coachingu w zakresie płodności i zdrowia metabolicznego — technologia AI, nadzorowana przez ludzkich moderatorów i skonfigurowana do działania na zanonimizowanych danych wejściowych, wspiera spersonalizowane poradnictwo oparte na przedstawionej przez Ciebie historii medycznej, danych dotyczących stylu życia oraz wzorcach zaangażowania. Bezpośrednie identyfikatory (takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres lub diagnozy medyczne) nie są przesyłane do systemu AI używanego do personalizacji.
Nie opieramy się wyłącznie na AI przy podejmowaniu decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają, bez zapewnienia rzetelnej weryfikacji przez człowieka. W przypadku konsumentów w stanach Kolorado i Teksas przestrzegamy obowiązujących przepisów stanowych regulujących wykorzystanie zautomatyzowanego podejmowania decyzji w decyzjach niosących istotne skutki, w tym ustawy Colorado AI Act oraz Texas Responsible AI Governance Act. Jeśli mieszkasz w stanie Kolorado, a system zautomatyzowany wpłynął na decyzję dotyczącą Twoich usług, masz prawo zażądać weryfikacji tej decyzji przez człowieka oraz poprawić nieprawidłowe informacje wykorzystane do jej podjęcia.
Jak zbieramy dane osobowe
Zbieramy dane osobowe o Tobie, gdy dobrowolnie przesyłasz nam informacje podczas korzystania z naszej usługi. Może to obejmować informacje, które nam przekazujesz, gdy rejestrujesz konto, wysyłasz do nas wiadomości, zapisujesz się na nasze listy mailingowe, newslettery lub inne formy komunikacji marketingowej związanej z Usługą, bierzesz udział w ankiecie lub korzystasz z innych funkcji naszej Usługi.
Możemy również zbierać informacje o Tobie od naszych partnerów zewnętrznych, jak opisano szczegółowo tutaj.
Twoje wybory i preferencje dotyczące tego, jak zbieramy Twoje informacje
Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw i wyborów dotyczących Twoich danych, kliknij tutaj.
Wskażemy Ci, gdzie podanie niektórych Danych osobowych jest obowiązkowe, a gdzie opcjonalne. Jeśli zdecydujesz się nie podać Danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci żądanych produktów, usług lub informacji.
Kategorie danych osobowych, które zbieramy
Kategorie danych osobowych, które zbieramy, mogą obejmować między innymi:
Łączenie danych osobowych z różnych źródeł
Łączymy również Twoje działania i informacje zebrane od Ciebie na naszych stronach internetowych z informacjami, które zbieramy automatycznie za pomocą technologii śledzenia. Dzięki temu możemy zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie bez względu na sposób interakcji z nami.
Uwaga dotycząca prywatności dzieci
Carrot nie gromadzi ani nie pozyskuje świadomie żadnych informacji od osób poniżej 18. roku życia w ramach niniejszej Usługi. W przypadku gdy dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane osobowe dziecka poniżej 18. roku życia, usuniemy te dane tak szybko, jak będzie to możliwe. Jeżeli uważasz, że możemy posiadać jakiekolwiek informacje od dziecka poniżej 18. roku życia, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej Polityki prywatności.
W jaki sposób zbieramy te informacje
Kiedy korzystasz z naszej Usługi, czytasz nasze wiadomości e-mail lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję za pomocą komputera lub urządzenia mobilnego, my i nasi partnerzy automatycznie zbieramy informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do Usługi i z niej korzystasz, oraz informacje o urządzeniu, którego używasz do uzyskania dostępu do Usługi.
Zazwyczaj zbieramy te informacje za pomocą różnych technologii śledzenia, w tym plików cookie, technologii identyfikujących lokalizację i podobnych technologii (łącznie zwanych „technologiami śledzenia”).
Więcej szczegółów na temat stosowanych przez nas technologii śledzenia znajdziesz tutaj.
Zbieranie danych dotyczących doświadczeń użytkownika przez podmioty zewnętrzne
Kiedy korzystasz z Usługi, możemy używać narzędzi podmiotów zewnętrznych do monitorowania informacji o doświadczeniach użytkowników. Narzędzia te automatycznie zbierają informacje o użytkowaniu, w tym o kliknięciach i ruchach myszą, przewijaniu stron i tekście wprowadzanym w formularzach na stronie internetowej. Używamy tych informacji do analizy strony, optymalizacji i poprawy jej użyteczności.
Dane dotyczące zdrowia z powiązanych źródeł
W związku z niektórymi programami wellness i coachingu, w tym naszą inicjatywą Carrot Sprints dotyczącą zdrowia metabolicznego, możesz zdecydować się na połączenie źródeł zewnętrznych, takich jak waga Withings lub platformy, takie jak Apple HealthKit i Android Health Connect, z Twoim doświadczeniem Carrot. Ci zewnętrzni dostawcy działają jako niezależni administratorzy danych, co oznacza, że są odpowiedzialni za zbieranie i przetwarzanie danych dotyczących Twojego zdrowia (np. wagi, poziomu aktywności) zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i obowiązującymi przepisami. Niektóre z tych danych — na przykład waga, skład ciała lub pomiary wynikające z aktywności — mogą stanowić dane biometryczne w świetle obowiązującego prawa, takiego jak ustawa stanu Illinois o ochronie poufności informacji biometrycznych (Biometric Information Privacy Act) i podobne przepisy stanowe. Ponieważ tacy dostawcy zewnętrzni działają jako niezależni administratorzy danych, odpowiadają oni za własną zgodność z tymi przepisami. Wspieramy ich zgodność z przepisami poprzez odpowiednie mechanizmy umowne.
Integracje z zewnętrznymi platformami świadczeń i rejestracji
Niektórzy pracodawcy i sponsorzy świadczeń oferują usługę Carrot za pośrednictwem zewnętrznych platform świadczeń i rejestracji — na przykład Amazon Health, UHC Store i podobnych rozwiązań. Jeśli sprawdzasz swoje uprawnienia do Usługi Carrot lub rejestrujesz się w niej za pośrednictwem jednej z takich integracji, możemy otrzymać od danej platformy ograniczony zakres Twoich danych osobowych w celu potwierdzenia uprawnień i umożliwienia rejestracji. Możemy również przekazywać informacje zwrotne o statusie, aby Twój panel lub konto na danej platformie odzwierciedlały aktualne informacje o Twoich świadczeniach w czasie rzeczywistym.
Gdy jest to wymagane przez prawo, uzyskamy Twoją wyraźną zgodę na zbieranie, przetwarzanie lub ujawnianie wrażliwych danych związanych z taką integracją. Od czasu do czasu możemy dodawać, zmieniać lub kończyć integracje w miarę rozwoju naszej współpracy partnerskiej.
Łączenie danych osobowych z różnych źródeł
Informacje, które zbieramy automatycznie o Tobie, mogą być łączone z innymi danymi osobowymi, które zbieramy bezpośrednio. Możemy na przykład połączyć Twoją lokalizację ustaloną na podstawie Twojego adresu IP, który zebraliśmy automatycznie, z podanym przez Ciebie adresem e-mail.
Ta sekcja określa kategorie Danych osobowych, które o Tobie zbieramy, i wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy te informacje. Zawiera również listę podstaw prawnych, na których opieramy przetwarzanie danych osobowych. Niniejszym wyraźnie potwierdzasz i zgadzasz się, że gromadzenie i przetwarzanie opisane w niniejszej Polityce prywatności są niezbędne do realizacji naszych zobowiązań wynikających z Regulaminu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw i wyborów dotyczących Twoich danych, kliknij tutaj.
Kategoria ta obejmuje dane osobowe, które zbieramy, takie jak Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres, data urodzenia i adres e-mail, a także imię i nazwisko, numer telefonu, adres, data urodzenia i adres e-mail Twojego partnera, gdy rejestrujesz się w naszym serwisie, wnioskujesz o Carrot Card lub inny produkt oferowany przez serwis, lub w inny sposób komunikujesz się z nami lub wchodzisz z nami w interakcję.
Kategoria ta obejmuje wrażliwe informacje, takie jak tożsamość płciowa Twoja i Twojego partnera, zainteresowanie różnymi opcjami zdrowia reprodukcyjnego i zakładania rodziny, wszelkie istotne diagnozy, które mogłeś(-aś) otrzymać, społeczne determinanty zdrowia, dane biometryczny i wszelkie powiązane informacje dotyczące zdrowia.
Kiedy skontaktujesz się z nami bezpośrednio, np. przez e-mail, telefon, pocztę tradycyjną lub wypełniając formularz online albo uczestnicząc w czacie online, zapiszemy Twoje komentarze i opinie. Będziemy również rejestrować komentarze i opinie, które wyrażasz, odpowiadając na nasze ankiety.
Kategoria ta obejmuje takie informacje jak Twój identyfikator pracownika, rachunki za leczenie niepłodności i inne usługi, informację, czy Ty lub Twój partner otrzymali opiekę, datę leczenia Twojego lub Twojego partnera oraz informacje o płatnościach, takie jak dane karty kredytowej lub konta bankowego.
Ta kategoria zawiera informacje o Twojej lokalizacji. Możemy przybliżyć Twoją lokalizację na podstawie Twojego adresu IP.
Kiedy korzystasz z naszej Usługi za pośrednictwem różnych serwisów społecznościowych, np. polubisz nas na Facebooku, zaczniesz obserwować Carrot lub udostępnisz treści Carrot na Facebooku, Twitterze, Snapchacie, LinkedIn, Instagramie lub innych stronach, możemy otrzymać informacje z tych sieci społecznościowych, w tym informacje o Twoim profilu, zdjęcie, identyfikator użytkownika powiązany z Twoim kontem w mediach społecznościowych, listę znajomych oraz wszelkie inne informacje, które zezwoliłeś sieci społecznościowej na udostępnienie podmiotom zewnętrznym. Dane są przechowywane do momentu, gdy usuniesz swoje konto w mediach społecznościowych.
Możesz wybrać preferencje dotyczące powiadomień, komunikacji marketingowej i wyświetlania strony, zgodnie z dodatkowymi informacjami zawartymi tutaj. Rekordy Twoich wyborów są usuwane po dezaktywacji.
Możemy otrzymywać informacje od podmiotów zewnętrznych. Informacje te mogą obejmować dane wrażliwe, takie jak historia roszczeń zdrowotnych i informacje medyczne. Możemy również wykorzystywać dane uzyskane z połączonych źródeł (np. wagi Withings, Apple HealthKit i Android HealthKit), aby wspierać spersonalizowane doradztwo oraz pomagać ci i Twojemu zespołowi ds. opieki monitorować postępy w realizacji celów zdrowotnych. Informacje te mogą zostać udostępnione Twoim opiekunom medycznym, jeśli będzie to konieczne do świadczenia usług.
Jeśli Twój pracodawca oferuje usługę Carrot jako świadczenie, udostępniamy mu informacje w celu wsparcia obsługi i administracji tym świadczeniem. Udostępniamy wyłącznie te informacje, które są racjonalnie niezbędne do tych celów. Przetwarzanie opisane w tej sekcji jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Twoim pracodawcą oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów naszych i Twojego pracodawcy w zakresie obsługi tego świadczenia. Zakres informacji udostępnianych Twojemu pracodawcy może obejmować: informacje o zwrocie kosztów (np. Twoje imię i nazwisko, identyfikator pracownika, kwotę wniosku o zwrot kosztów oraz informację, czy zwrot dotyczył diagnozy niepłodności, czy innej kategorii); zagregowane i zanonimizowane raporty dotyczące korzystania ze świadczeń; informacje niezbędne do wypełnienia obowiązków administracyjnych i zbadania podejrzeń o oszustwa lub nadużycia; a także informacje wymagane do weryfikacji uprawnień do świadczeń i uzgodnienia zapisów z Plikiem uprawnień dostarczonym przez Twojego pracodawcę.
Niektórzy pracodawcy angażują pośredników — w tym konsultantów ds. świadczeń, brokerów oraz dostawców hurtowni danych — do wsparcia administracji świadczeniem Carrot. Przetwarzanie opisane w tej sekcji jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Twoim pracodawcą oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów naszych i Twojego pracodawcy w zakresie obsługi tego świadczenia. Gdy pracodawca zleca nam udostępnienie informacji jednemu z takich pośredników, przekazujemy wyłącznie te dane, które są racjonalnie niezbędne do realizacji tych samych celów opisanych powyżej.
Niektórzy członkowie Carrot korzystają z Usługi, ponieważ ich opieka jest sponsorowana w ramach planu świadczeń, w tym planu zdrowotnego, funduszu zdrowotnego obejmującego wielu pracodawców, związkowego funduszu zdrowotnego lub podobnego podmiotu będącego sponsorem planu (wspólnie nazywanych „Planami świadczeń”). Gdy korzystasz z usługi Carrot w ramach Planu świadczeń, udostępniamy informacje temu Planowi świadczeń w celu wsparcia obsługi i administracji Twoim świadczeniem. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Planem świadczeń oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów naszych i Planu świadczeń. Udostępniamy Twojemu Planowi świadczeń informacje niezbędne do: weryfikacji i utrzymania Twoich uprawnień do świadczeń; wsparcia śledzenia udziału własnego, koordynacji roszczeń oraz przetwarzania zwrotu kosztów; badania i rozwiązywania problemów; wypełniania obowiązków administracyjnych i prawnych Planu świadczeń; a także wsparcia raportowania ogólnych wyników w zakresie płodności i macierzyństwa, jeśli przewiduje to umowa. Plany świadczeń mogą mieć własne obowiązki wynikające z ustawy HIPAA, stanowych przepisów ubezpieczeniowych lub podobnych regulacji. W przypadkach, gdy Carrot działa jako Partner biznesowy na rzecz Planu świadczeń będącego podmiotem objętym ustawą HIPAA, relację tę reguluje odrębna Umowa z partnerem biznesowym.
Plany świadczeń często angażują pośredników — w tym zewnętrznych administratorów, konsultantów ds. świadczeń oraz dostawców hurtowni danych. Przetwarzanie opisane w tej sekcji jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Planem świadczeń oraz do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów naszych i Planu świadczeń w zakresie obsługi tego świadczenia. Gdy Plan świadczeń zleca nam udostępnienie informacji jednemu z takich pośredników, przekazujemy wyłącznie te dane, które są racjonalnie niezbędne.
Będziemy udostępniać pewne Dane osobowe zewnętrznym partnerom i dostawcom usług, w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w którym je udostępniliśmy, co może obejmować (ale nie tylko) realizacji Twoich zamówień na produkty dostępne za pośrednictwem naszego serwisu na Twoje żądanie, potwierdzanie twojej kwalifikowalności do usług świadczonych przez zewnętrznych partnerów i dostawców usług, zgodnie z opisem, ulepszanie naszego serwisu i działalności, świadczenie usług pocztowych, hostingu stron internetowych lub świadczenie usług analitycznych.
Każdemu takiemu dostawcy usług i partnerowi zostanie przyznany ograniczony dostęp do Danych osobowych w zakresie niezbędnym do osiągnięcia danego celu i będzie on zobowiązany, na mocy odpowiednich umów o przetwarzaniu danych lub analogicznych postanowień umownych, do przetwarzania Danych osobowych wyłącznie w naszym imieniu i w ściśle określonych celach; jeśli chcesz bardziej szczegółowo zrozumieć usługi świadczone przez naszych partnerów zewnętrznych, skontaktuj się z nami pod adresem legal@get-carrot.com.
Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe zewnętrznym dostawcom i doradcom, jeśli jest to konieczne do realizacji naszych uzasadnionych interesów, takich jak przeprowadzanie audytów bezpieczeństwa, konsultacje z doradcami podatkowymi i prawnikami lub angażowanie podmiotów przetwarzających płatności do realizacji transakcji płatniczych.
Dane osobowe mogą zostać ujawnione stronom trzecim w związku z transakcją dotyczącą Carrot, taką jak fuzja, sprzedaż aktywów lub udziałów Carrot, reorganizacja, finansowanie, zmiana kontroli lub przejęcie całości lub części naszej działalności przez stronę trzecią, lub w przypadku upadłości lub podobnych postępowań.
W przypadku otrzymania wniosku o ujawnienie Danych osobowych od organów ścigania będziemy postępować zgodnie z trzema podstawowymi zasadami, aby chronić Twoją prywatność:
Możemy używać usług płatniczych podmiotów zewnętrznych do przetwarzania płatności realizowanych za pośrednictwem Usługi. Jeśli chcesz dokonać płatności za pośrednictwem Usługi, na przykład używając karty Carrot Card, Twoje dane płatnicze mogą być zbierane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, takiego jak Stripe Inc., a nie przez nas, i w związku z tym będą podlegać Polityce prywatności tej zewnętrznej strony (Polityka prywatności), a nie niniejszej Polityce prywatności.
Udostępniamy informacje klinikom leczenia niepłodności, lekarzom, zewnętrznym agencjom ds. wspomaganego rozrodu, prawnikom specjalizującym się we wspomaganym rozrodzie oraz innym podmiotom zaangażowanym w Twoją opiekę. Przetwarzanie opisane w tej sekcji jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie koordynacji i wspierania świadczenia Twojej opieki. Może to obejmować na przykład: samodzielne skierowania (gdy składasz wniosek o skierowanie, udostępniamy informacje zgodnie ze wskazaniami w momencie składania wniosku); rozliczenia w ramach Sieci Preferowanych Dostawców (np. Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, status uprawnień oraz szczegóły dotyczące świadczeń — udostępniane przez bezpieczny portal w celu wsparcia weryfikacji uprawnień, weryfikacji dostępności usług i bezpośredniego fakturowania); koordynację opieki pomiędzy podmiotami zaangażowanymi w Twoją opiekę; rozwiązywanie problemów w przypadku pojawienia się rozbieżności lub pytań; a także uzgadnianie danych na poziomie kliniki, gdy dokumentacja zwrotu kosztów i dokumentacja członków wykazują rozbieżności. W kontekście uzgadniania danych ograniczamy udostępniane informacje wyłącznie do tego, co jest niezbędne do przeprowadzenia tego procesu.
Niektóre usługi Carrot są świadczone przy pomocy partnerów w opiece specjalistycznej — na przykład agencji zrzeszających doule, aptek partnerskich lub dostawców specjalistycznych programów. Przetwarzanie opisane w tej sekcji jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie koordynacji i wspierania świadczenia Twojej opieki. Gdy Twoja opieka obejmuje jednego z takich partnerów, udostępniamy informacje, których potrzebuje on do świadczenia usług, weryfikacji uprawnień oraz koordynacji działań z Carrot i Twoją kliniką.
Jeśli Twój pracodawca zdecydował się uczestniczyć w programie nagród dla partnerów kanałowych, możemy przesyłać informacje o konkretnych działaniach lub „wydarzeniach” (np. aktywacja konta, przegląd treści, przegląd przewodnika po korzyściach, zakończenie procesu rejestracji) podejmowanych przez Ciebie na platformie Carrot do partnerów kanałowych, aby umożliwić Ci udział w tych programach nagród.
Możesz udzielić partnerowi dostępu do swojego konta. Jeśli to zrobisz, Twój partner będzie mógł zobaczyć Twoje dane wrażliwe dotyczące zdrowia, w tym szczegółowe informacje dotyczące twojego Planu Carrot.
Będziemy udostępniać Twoje dane dostawcom usług kontroli eksportu w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Ten proces pomaga nam zweryfikować, że nasze usługi nie są wykorzystywane w sposób naruszający przepisy dotyczące kontroli eksportu.
Będziemy udostępniać dane osobowe, które mogą obejmować (między innymi) identyfikator Medicare, Centrom Usług Medicare i Medicaid (CMS) w celach raportowania zgodnie z sekcją 111. To zgłaszanie jest obowiązkowe, aby zapewnić zgodność z przepisami CMS.
Możesz aktualizować informacje profilowe, takie jak imię i nazwisko, adres lub dane konta bankowego.
Carrot Fertility nie respektuje obecnie sygnału przeglądarki Do Not Track (DNT).
Jeśli mieszkasz w Kalifornii, więcej informacji na temat swoich praw znajdziesz tutaj.
W zakresie przewidzianym w obowiązujących przepisach o ochronie danych będziemy wysyłać Ci wiadomości e-mail promocyjne i marketingowe lub kontaktować się z Tobą w celach promocyjnych lub marketingowych telefonicznie lub SMS-em, tylko jeśli wyraziłeś(-aś) na to wyraźną zgodę. Z członkami w USA będziemy się kontaktować w celach promocyjnych lub marketingowych telefonicznie lub SMS-em tylko wtedy, gdy wyrażą oni na to bezpośrednią zgodę. Możesz przestać otrzymywać od nas promocyjne wiadomości e-mail, klikając łącze „zrezygnuj z subskrypcji” znajdujący się w takich wiadomościach. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania promocyjnych połączeń telefonicznych, wiadomości SMS/tekstowych i bezpośrednich przesyłek pocztowych od Carrot ze skutkiem na przyszłość, zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług. Nie możesz zrezygnować z komunikacji związanej z usługami (np. weryfikacji konta, komunikacji transakcyjnej, zmian/aktualizacji funkcji Usługi, powiadomień technicznych i dotyczących bezpieczeństwa).
Komunikacja po zakończeniu członkostwa dotycząca kontynuacji opieki. Jeśli Twój dostęp do usług Carrot wygaśnie — na przykład dlatego, że Twój pracodawca nie oferuje już usługi Carrot lub zmieniasz pracodawcę — możemy użyć adresu e-mail podanego przez Ciebie podczas rejestracji, aby przesyłać Ci informacje o produktach lub usługach Carrot, do których możesz uzyskać dostęp bezpośrednio, bez sponsorowania przez pracodawcę. Działanie to podejmujemy wyłącznie przez ograniczony czas po zakończeniu Twojego dostępu i kierujemy wiadomości wyłącznie na adresy e-mail, które zostały nam przekazane bezpośrednio przez Ciebie. Nie wykorzystujemy informacji z Twojej dokumentacji medycznej ani klinicznej do personalizowania takich komunikatów. W każdej chwili możesz zrezygnować. Jeśli zrezygnowano z marketingu Carrot jeszcze przed wygaśnięciem dostępu, nie będziemy wysyłać takich wiadomości.
W niektórych przypadkach możemy wysyłać pocztą tradycyjną informacje o programach lub usługach Carrot, w tym aktualizacje dotyczące świadczeń, do których możesz być uprawniony, lub wskazówki dotyczące korzystania z twoich świadczeń. Jeśli nie chcesz już otrzymywać korespondencji pocztowej od Carrot, skorzystaj z formularza rezygnacji z otrzymywania korespondencji pocztowej Carrot.
Każda odwiedzana witryna internetowa może przechowywać lub pobierać informacje z przeglądarki użytkownika w postaci plików cookie, pikseli i innych technologii śledzenia. Mogą one obejmować informacje o użytkowniku, jego preferencjach lub urządzeniu. Użytkownik może zdecydować się nie wyrazić zgody na niektóre typy plików cookie, jednak zablokowanie pewnych rodzajów tych plików może mieć wpływ na korzystanie ze strony internetowej i oferowane przez nas usługi.
Większość przeglądarek pozwala na dostosowanie ustawień w celu: (i) powiadamiania Cię o otrzymaniu pliku cookie, co umożliwia Ci wybór, czy go zaakceptować; (ii) wyłączenia istniejących plików cookie; lub (iii) ustawienia przeglądarki na automatyczne odrzucanie plików cookie. Zablokowanie lub usunięcie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje korzystanie z Usługi, ponieważ niektóre funkcje i usługi mogą nie działać prawidłowo.
Możesz ustawić opcje wiadomości e-mail, aby zapobiec automatycznemu pobieraniu obrazów, które mogą zawierać technologie pozwalające nam sprawdzić, czy obejrzałeś(-aś) lub wszedłeś/weszłaś w interakcję z naszymi wiadomościami e-mail.
Usunięcie plików cookie nie powoduje usunięcia obiektów lokalnej pamięci (LSO), takich jak obiekty Flash i HTML5. Aby zarządzać ustawieniami i preferencjami plików cookie Flash, musisz skorzystać z menedżera ustawień na stronie Adobe lub kliknąć tutaj. Jeśli zdecydujesz się usunąć obiekty Flash z naszej Usługi, możesz nie mieć dostępu do całości lub części Usługi ani nie móc korzystać z oferowanych informacji i usług.
Niektóre z tych wyłączeń mogą okazać się nieskuteczne, jeśli Twoja przeglądarka nie jest skonfigurowana tak, aby akceptowała pliki cookie. Jeśli usuniesz pliki cookie, zmienisz ustawienia przeglądarki, zmienisz przeglądarkę lub komputer albo użyjesz innego systemu operacyjnego, konieczna będzie ponowna rezygnacja.
Masz prawo wiedzieć, w jaki sposób Twoje dane osobowe i informacje o zdrowiu są gromadzone, wykorzystywane, udostępniane i chronione. Poniższe sekcje opisują, jak robi to Carrot, jakie podmioty mogą mieć dostęp do Twoich informacji oraz jakie procedury stosujemy w celu ich ochrony.
Oprócz sposobów, w jakie możesz zarządzać wykorzystaniem swoich danych, zgodnie z opisem w poprzedniej sekcji („Twoje wybory i kontrola nad Twoimi danymi”), możesz również skorzystać z praw przyznanych Ci na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Przynajmniej masz i możesz wykonywać prawa wymienione poniżej.
Jeśli mieszkasz w stanie lub kraju wymienionym w tej sekcji, zapoznaj się z załącznikami stanowymi do Polityki prywatności i załącznikami krajowymi do Polityki prywatności, aby dowiedzieć się więcej o swoich prawach w danej jurysdykcji.
Jeśli chcesz skorzystać z jednego z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem data-requests@get-carrot.com.
Oprócz praw wymienionych powyżej, możesz mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych w swojej jurysdykcji, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych. Jeśli mieszkasz na terenie UE, więcej informacji o tym, jak skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych, znajdziesz na stronie JUSTICE AND CONSUMERS ARTICLE 29 – National Data Protection Authorities. Zachęcamy jednak, abyś najpierw skontaktował się z nami, korzystając z danych kontaktowych dostępnych tutaj, abyśmy mieli możliwość bezpośredniego omówienia Twoich obaw i wspólnego znalezienia rozwiązania przed złożeniem skargi.
Twoje informacje zebrane za pośrednictwem Usługi będą przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i mogą być przetwarzane w dowolnym innym kraju, w którym firma Carrot lub jej podmioty stowarzyszone lub dostawcy usług utrzymują obiekty lub mają do nich dostęp. Pamiętaj, że te wewnętrzne i zewnętrzne międzynarodowe transfery Twoich danych osobowych odbywają się zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami, które omówiono szczegółowo tutaj.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tych odpowiednich zabezpieczeń, skontaktuj się z nami pod adresem legal@get-carrot.com.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i stosujemy fizyczne, administracyjne oraz technologiczne zabezpieczenia mające na celu zachowanie integralności i bezpieczeństwa wszystkich informacji gromadzonych za pośrednictwem naszej Usługi. Gdy wprowadzasz poufne informacje (takie jak numer karty kredytowej) w naszych formularzach zamówień lub dane logowania (takie jak nazwa użytkownika i hasło) na naszej platformie, szyfrujemy przesyłanie tych informacji. Jednak żaden system bezpieczeństwa nie jest nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa naszych systemów w 100%. W przypadku gdy jakiekolwiek informacje znajdujące się pod naszą kontrolą zostaną narażone na szwank w wyniku naruszenia bezpieczeństwa, podejmiemy odpowiednie kroki w celu zbadania sytuacji i, w stosownych przypadkach, powiadomimy osoby, których informacje mogły zostać naruszone, a także podejmiemy inne kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
O ile obowiązujące prawo nie wymaga dłuższego okresu przechowywania, będziemy przechowywać Twoje dane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności oraz przez uzasadniony okres czasu w celach tworzenia kopii zapasowych, archiwizacji, zapobiegania oszustwom i ich wykrywania lub w celach audytu.
Określając odpowiedni okres przechowywania Danych osobowych bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy twoje dane osobowe, oraz obowiązujące wymogi prawne.
Po zakończeniu dostępu do usługi Carrot. Po zakończeniu Twojego dostępu przechowujemy Twoje dane kontaktowe z rejestracji — w tym podany przez Ciebie adres e-mail — przez ograniczony czas, aby móc skontaktować się z Tobą w sprawie kontynuacji opieki. Po upływie tego czasu Twoje dane kontaktowe nie będą już wykorzystywane do celów marketingowych i będą podlegać naszym standardowym procedurom przechowywania oraz usuwania danych. Twoje informacje zdrowotne i kliniczne są przechowywane oddzielnie i przez różne okresy, zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub witryny internetowej, skontaktuj się z nami pod adresem legal@get-carrot.com.
Zasadniczo planujemy aktualizować tę Politykę prywatności co sześć miesięcy. Możemy jednak aktualizować ją częściej lub rzadziej, w zależności od okoliczności operacyjnych i regulacyjnych. Tak czy inaczej, jeśli mamy Twój adres e-mail, powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach. Zaktualizujemy „datę wejścia w życie” na dole tej strony, gdy wprowadzimy zmiany do niniejszej Polityki prywatności. Jeśli sprzeciwiasz się jakimkolwiek zmianom, możesz zamknąć swoje konto. Dalsze korzystanie z naszej Usługi po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce prywatności oznacza, że znasz i rozumiesz te zmiany.
Data wejścia w życie: czerwiec 2026 r.