ძალაში შესვლის თარიღი: 2026 წლის 1 ოქტომბერი
მოგესალმებით Carrot-ში, რომელსაც უზრუნველყოფს Carrot Fertility, Inc. („Carrot“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“). მომსახურების ეს პირობები (ეს „ხელშეკრულება“) განმარტავს ჩვენი ონლაინ და/ან მობილური სერვისების, მათ შორის Carrot-ის პლატფორმების („პლატფორმა“), სადებეტო ბარათის („Carrot Card®“), ვებსაიტის და სერვისთან ერთად მოწოდებული ყველა პროგრამული უზრუნველყოფის (ერთობლივად, „სერვისი“) გამოყენების პირობებს. სერვისზე წვდომით ან მისი გამოყენებით, ან ველში „ვეთანხმები“ (ან მსგავსი ველის) ღილაკზე დაწკაპუნებით ან მისი მონიშვნით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ ხელშეკრულების და ჩვენი კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინების პირობებს. ეს ხელშეკრულება ვრცელდება ყველა სტუმარზე, მომხმარებელზე და სხვა პირზე, რომელიც სერვისში შედის ან სერვისს იყენებს („მომხმარებლები“). თუ არ ეთანხმებით ამ ხელშეკრულების პირობებს, თქვენ ვერ გამოიყენებთ სერვისს.
გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ეს ხელშეკრულება ჩვენი სერვისის გამოყენებამდე, მათ შორის მე-13 განყოფილება, რომელიც მოითხოვს თქვენ და Carrot-ს დავის სამედიატორო გადაწყვეტილების გამოტანას და ზღუდავს ნაფიც მსაჯულთა სასამართლოს ხელმისაწვდომობას.
1. ჩვენი სერვისი
1.1 უფლებამოსილება
ეს შეთანხმება არის ხელშეკრულება თქვენსა და ჩვენს შორის. 18 წლამდე პირის მიერ სერვისის ნებისმიერი გამოყენება ან წვდომა მკაცრად აკრძალულია და არღვევს ამ ხელშეკრულებას.
1.2 შეზღუდული ლიცენზია
იმ პირობით, რომ შეასრულებთ ამ ხელშეკრულებას, Carrot გაძლევთ შეზღუდულ ლიცენზიას სერვისის გამოყენებისთვის მხოლოდ თქვენი პირადი, არაკომერციული გამოყენებისთვის და სერვისის მახასიათებლებით ნებადართული სახით. ჩვენ ვიტოვებთ ყველა უფლებას, რომლებიც აქ მკაფიოდ არ არის მინიჭებული სერვისსა და Carrot შინაარსში (როგორც ქვემოთ არის განსაზღვრული).
1.3 მომხმარებლის ანგარიში და ქცევა
სერვისზე წვდომისთვის თითოეულ მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს საკუთარი მომხმარებლის ანგარიში (ან, თუ მომხმარებელმა Carrot-ს ამის ნებართვა მისცა, შეეძლოს ცალკე შესვლა პარტნიორის მომხმარებლის ანგარიშზე). თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის შექმნისას, თქვენ უნდა მიუთითოთ ზუსტი და სრული ინფორმაცია და უნდა შეინახოთ ეს ინფორმაცია განახლებული სახით. Carrot ეყრდნობა ამ ინფორმაციას სერვისის უზრუნველსაყოფად და დამოუკიდებლად არ ამოწმებს თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას. თუ არასწორ ინფორმაციას მოგვაწვდით, ამან შეიძლება გავლენა იქონიოს სერვისის მიღების, მათ შორის ანაზღაურების დამუშავების თქვენს შესაძლებლობაზე. Carrot არ არის პასუხისმგებელი თქვენს მიერ მოწოდებულ არასწორ ინფორმაციაზე.
მომხმარებლები პასუხისმგებელნი არიან სერვისებში მონაწილეობასა და Carrot-თან კომუნიკაციის შენარჩუნებაზე, რათა ხელი შეუწყონ სერვისების ეფექტურ მიწოდებას. მომხმარებლები ვალდებულნი არიან მომხმარებლის ანგარიშის შექმნისას მიაწოდონ ზუსტი და სრული ინფორმაცია და შეინარჩუნონ ეს ინფორმაცია განახლებული სახით. Carrot ეყრდნობა ამ ინფორმაციას სერვისის უზრუნველსაყოფად და დამოუკიდებლად არ ამოწმებს მის სიზუსტეს.
თქვენ ხართ სრულად პასუხისმგებელი იმ საქმიანობაზე, რომელიც ხდება თქვენს მომხმარებლის ანგარიშზე, მიუხედავად იმისა, თქვენი ავტორიზაციით ხდება თუ არა, და თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის პაროლი უნდა იყოს დაცული. თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა გვაცნობოთ ნებისმიერი უსაფრთხოების დარღვევის ან თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის უნებართვო გამოყენების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი მომხმარებლის პროფილი და სერვისთან ურთიერთობა თქვენი პარამეტრების შეცვლით მომხმარებლის ანგარიშში.
Carrot-ის ნებისმიერი წარმომადგენლის მიმართ ნებისმიერი შეურაცხმყოფელი, მუქარის შემცველი ან შეუფერებელი ქცევა დაუშვებელია. თქვენ ეთანხმებით, რომ ამ დებულების დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს სერვისზე თქვენი წვდომის დროებით შეჩერება ან სამუდამოდ გაუქმება.
1.4 სერვისის ცვლილებები
ჩვენ მუდმივად ვმუშაობთ ჩვენი სერვისის გასაუმჯობესებლად და ახალი ფუნქციების შესაქმნელად, რათა ჩვენი სერვისი უკეთესი გახდეს თქვენთვის. შედეგად, შესაძლოა საჭირო გახდეს სერვისის შეცვლა; სერვისის ან მისი მახასიათებლების მიწოდების შეწყვეტა თქვენთვის ან ზოგადად მომხმარებლებისთვის; ან სერვისისთვის გამოყენების ლიმიტების დაწესება. ჩვენ შეგვიძლია შევწყვიტოთ ან შევაჩეროთ თქვენი წვდომა სერვისზე ნებისმიერ დროს, თუ ჩვენი განსაზღვრებით თქვენ არღვევთ ამ ხელშეკრულების ნებისმიერ დებულებას, ან როგორც ეს ნებადართულია ამ ხელშეკრულებით. თუ ზემოთ ჩამოთვლილ რომელიმე ქმედებას განვახორციელებთ, ჩვენ შეგატყობინებთ რაც შეიძლება მალე.
1.5 მომსახურების ადგილმდებარეობა
სერვისი კონტროლდება და ოპერირდება შეერთებული შტატების ობიექტებიდან. თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისი, თუ ხართ იმ ქვეყნის რეზიდენტი, რომელსაც შეერთებული შტატები ემბარგოს უწესებს, ან ხართ უცხოელი პირი ან სუბიექტი, რომელიც შეერთებული შტატების მთავრობის მიერ დაბლოკილი ან denied. სერვისის გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ არ ხართ იმ ქვეყნის რეზიდენტი, რომელიც ემბარგირებულია შეერთებული შტატების მიერ, ან პირი, რომელიც დაბლოკილია ან denied შეერთებული შტატების მთავრობის მიერ.
1.6 ინფორმაცია და მასალა, რომელსაც თქვენ გვაწვდით
მომსახურების ზოგიერთი ნაწილი საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ, გამოაქვეყნოთ ან სხვაგვარად გახადოთ ხელმისაწვდომი: (i) თქვენი ან თქვენი პარტნიორის პერსონალური მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაცია („PII“), როგორც ეს უფრო დეტალურად არის აღწერილი ჩვენს კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინებაში; (ii) გარკვეული მასალები, რომლებიც საჭიროა სერვისის გამოყენების გასაადვილებლად, როგორიცაა ინვოისები, ქვითრები, საბანკო ანგარიშის ინფორმაცია, საბანკო ამონაწერები დაა.შ. („ მომხმარებლის მასალები“); და (iii) კომენტარები, კითხვები და სხვა შიგთავსი, რომელიც მოწოდებულია სერვისის ფუნქციონირების საშუალებით (ერთობლივად PII და მომხმარებლის მასალები მოხსენებულია როგორც „მომხმარებლის შიგთავსი“).
მომხმარებლის შინაარსის ჩვენთვის მიწოდებით, თქვენ წარმოადგენთ და გვაძლევთ გარანტიას, რომ: (ა) თქვენ მიიღეთ და მხოლოდ პასუხისმგებელი ხართ ყველა თანხმობისა და უფლებამოსილების მოპოვებაზე, რაც შეიძლება მოითხოვდეს კანონმდებლობით, რათა გაგზავნოთ, განათავსოთ ან სხვაგვარად ხელმისაწვდომი გახადოთ ჩვენთვის ნებისმიერი მომხმარებლის შინაარსი, რომელიც ეხება სხვას, მაგალითად, თქვენს პარტნიორს, ჰესტაციურ სუროგატს და ა.შ.; და (ბ) თქვენი მომხმარებლის შინაარსი და ამ შინაარსის გამოყენება, როგორც ეს გათვალისწინებულია ამ ხელშეკრულებით და სერვისით, არ არღვევს მოქმედ კანონმდებლობას ან სხვის უფლებებს, მათ შორის ინტელექტუალური საკუთრების და კონფიდენციალურობის უფლებებს. გარდა ამისა, თქვენ უზრუნველყოფთ, რომ ყველა მომხმარებლის შინაარსი, რომელსაც თქვენ გაგზავნით, განათავსებთ ან სხვაგვარად გახდით ჩვენთვის ხელმისაწვდომი, იყოს დასრულებული, ჭეშმარიტი და ზუსტი, როდესაც ჩვენ მას მივიღებთ და, პირადი იდენტიფიკაციის ინფორმაციის (PII) მიმართ, თქვენ განაახლებთ ასეთ PII-ს.
1.7 კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება
ჩვენ ვზრუნავთ ჩვენი მომხმარებლების კონფიდენციალურობაზე და მათი პერსონალური მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე. Carrot ინარჩუნებს უსაფრთხოების პროტოკოლებს, რომლებიც განკუთვნილია ასეთი პერსონალური მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაციის დასაცავად. თქვენ გესმით, რომ სერვისზე წვდომით ან გამოყენებით თქვენი პერსონალური მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაცია და გაერთიანებული და/ან ანონიმური მონაცემები შეგროვდება, გამოყენებული იქნება და გამჟღავნდება ისე, როგორც მითითებულია ჩვენს კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინებაში და თქვენი პირადი ინფორმაცია შეგროვდება და დამუშავდება შეერთებულ შტატებში. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ სიფრთხილის და უსაფრთხოების ზომების მიღებაზე, რომლებიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენს გარემოებებს და სერვისის სამიზნე გამოყენებას (მაგ., თქვენი მოწყობილობების უსაფრთხოება, თქვენი Wi-Fi ქსელი და ა.შ.), მათ შორის, ჩვენთან კომუნიკაციის უსაფრთხოების უზრუნველყოფაზე.
1.8 გამოყენების შეზღუდვები
თქვენ ეთანხმებით, რომ არ ჩაერთვებით შემდეგ აკრძალულ საქმიანობებში და გესმით, რომ ასეთმა ქმედებამ შეიძლება გამოიწვიოს Carrot-ის სერვისებზე თქვენი წვდომის შეზღუდვა, მათ შორის ჩვენს პლატფორმაზე მათი მუდმივი შეჩერება.
- სერვისის ნებისმიერი ნაწილის კოპირება, გავრცელება ან გამჟღავნება ნებისმიერი საშუალებით, მათ შორის მონაცემთა ნებისმიერი ავტომატიზებული ან არაავტომატიზებული „ამოღების“ მეშვეობით;
- სერვისზე წვდომა ნებისმიერი ავტომატიზებული სისტემის გამოყენებით, მათ შორის „რობოტები“, „სპაიდერები“, „ოფლაინ რეჟიმში წამკითხველები“ და ა.შ.;
- სისტემის მთლიანობის ან უსაფრთხოების დარღვევის ან სერვერებიდან რომლებიც სერვისს მართავენ, ან მოცემულ სერვერებზე გადაცემული მონაცემების გაშიფვრის მცდელობა;
- ნებისმიერი ქმედების განხორციელება, რომელიც გამოიწვევს ან რომელსაც შეუძლია გამოიწვიოს ჩვენს ინფრასტრუქტურაზე დაუსაბუთებელი ან არაპროპორციულად დიდი დატვირთვა;
- არასწორი მონაცემების, ვირუსების, მავნე პროგრამების ან სხვა პროგრამული აგენტების ატვირთვა სერვისის მეშვეობით;
- სერვისიდან ნებისმიერი პერსონალური მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაციის შეგროვება ან მოპოვება;
- საკუთარი თავის სხვა პირად გასაღება ან პირთან თუ კომპანიასთან აფილირების რაიმე ცრუ წარმოდგენა ან თქვენი იდენტობის დამალვა ან მისი დამალვის მცდელობა;
- თაღლითობის ჩადენა ან მცდელობა,
- სერვისის სათანადო მუშაობაში ჩარევა;
- სერვისის გამოყენება კონკურენტი პროდუქტის ან მომსახურების შესაქმნელად, ბაზარზე გასატანად ან შესადარებლად;
- სერვისის Carrot-ის დისკრედიტაციის მიზნით გამოყენება; ან
- იმ ზომების გვერდის ავლით, რომლებსაც შეიძლება ვიყენებდეთ სერვისზე ან მასში არსებულ კონტენტზე წვდომის ან მისი გამოყენების პრევენციის ან შეზღუდვის მიზნით.
1.9 წევრის უფლებები
Carrot მოგაწვდით ინფორმაციას ჩვენი სერვისის შესახებ. ეს მოიცავს ჩვენ მიერ მოწოდებული პროგრამებისა და სერვისების აღწერას, მათ შორის (შესაბამის შემთხვევებში) თქვენი დამსაქმებლის ან სხვა კლიენტი ორგანიზაციის სახელით მოწოდებულ ნებისმიერ სერვისს. ის ასევე მოიცავს ინფორმაციას ჩვენი თანამშრომლების შესახებ, რომლებიც თქვენს მხარდაჭერას უზრუნველყოფენ, თითოეული პოზიციისთვის მოქმედი კვალიფიკაციისა და ნებისმიერი სახელშეკრულებო ურთიერთობის შესახებ. დამატებითი ინფორმაციის მოთხოვნა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მისამართზე support@get-carrot.com დაკავშირებით.
Carrot-ის პროგრამებში მონაწილეობა ნებაყოფლობითია. შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს აირჩიოთ მონაწილეობაზე უარის თქმა ან ნებისმიერ სერვისზე თქვენი რეგისტრაცია გააუქმოთ, დაგვიკავშირდით ნებისმიერი ხელმისაწვდომი არხის საშუალებით, მათ შორის ელ. ფოსტით ან Carrot აპის მეშვეობით. სერვისის ზოგიერთი ფუნქცია, როგორიცაა ანაზღაურება ან Carrot Card-ის გამოყენება, მოითხოვს აქტიურ რეგისტრაციას და რეგისტრაციის გაუქმებამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს ამ ფუნქციებზე თქვენს წვდომაზე. სერვისზე რეგისტრაციის გაუქმების შემთხვევაში, წევრი ვალდებულია აცნობოს ორგანიზაციას და მის სამედიცინო მომსახურებაში ჩართულ ნებისმიერ მკურნალ სპეციალისტ(ებ)ს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ჩანაწერებისა და სამედიცინო მომსახურების გეგმების სათანადოდ განახლება.
Carrot დაადგენს Carrot-ის გუნდის იმ წევრს, რომელიც ძირითადად პასუხისმგებელია თქვენს მხარდაჭერაზე სერვისის ფარგლებში. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ სხვა საკონტაქტო პირი ელ. ფოსტით მისამართზე: support@get-carrot.com, და Carrot დააკმაყოფილებს ასეთ მოთხოვნებს, სადაც ეს შესაძლებელია.
Carrot მხარდაჭერით უზრუნველგყოფთ სამედიცინო მომსახურებასთან დაკავშირებით ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებაში თქვენს მკურნალ პროვაიდერებთან პარტნიორობით, როგორც ეს დეტალურად აღწერილია მე-4 განყოფილებაში.
თქვენი პერსონალური მაიდენტიფიცირებელი ინფორმაციის („PII“) და სამედიცინო ინფორმაციის კონფიდენციალურობა ჩვენთვის მნიშვნელოვანია. თქვენ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ Carrot-ს, რომელიც გონივრულ ფარგლებში გაატარებს ფიზიკური, ადმინისტრაციული და ტექნოლოგიური უსაფრთხოების ზომებს ამ ინფორმაციის დასაცავად; წვდომა შემოიფარგლება Carrot-ის მხოლოდ იმ თანამშრომლებით, კონტრაქტორებით და მომსახურების პროვაიდერებით, რომლებსაც ეს ინფორმაცია სჭირდებათ სერვისის მიწოდებისთვის; და ამ ინფორმაციის შეაგროვება, გამოყენება, შეინახვა და გამჟღავნება მოხდება მხოლოდ ჩვენს კონფიდენციალურობის შეტყობინებაში აღწერილი წესით. ჩვენი კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინება დეტალურად აღწერს ჩვენ მიერ შეგროვებული ინფორმაციის კატეგორიებს, მიმღებთა კატეგორიებს, რომლებთანაც შეიძლება მოხდეს მისი გაზიარება, ჩვენ მიერ უზრუნველყოფილ დაცვის მექანიზმებს და თქვენს უფლებებს თქვენს პირად პერსონალურ ინფორმაციასთან დაკავშირებით.
Carrot ვალდებულებას იღებს, ყველა მომხმარებელს მოეპყროს თავაზიანად, პატივისცემით და პროფესიონალურად და ინკლუზიური მხარდაჭერა გაუწიოს ასაკის, რასის, ეთნიკური კუთვნილების, ეროვნული წარმომავლობის, შემოსავლის, სქესის, სექსუალური ორიენტაციის, გენდერული იდენტობის ან გამოხატვის, რელიგიის, ოჯახური მდგომარეობის, შეზღუდული შესაძლებლობების ან გეოგრაფიული მდებარეობის მიუხედავად. ჩვენი მიზანია მივაწოდოთ ინფორმაცია სერვისის შესახებ მკაფიო, გასაგები ენით; თუ ჩვენს კომუნიკაციაში რაიმე გაურკვეველია, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე support@get-carrot.com.
Carrot ცდილობს მიაწოდოს ინფორმაცია მკაფიო, გასაგებ ენაზე.
პირებს უფლება აქვთ მიიღონ ინფორმაცია ისე, რომ ის მათთვის გასაგები იყოს და შეუძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვონ განმარტება, ინტერპრეტაცია ან დამატებითი დახმარება თუ დაუკავშირდებიან support@get-carrot.com-ს.
1.10 საჩივრები
განყოფილებაში 8.2.1 აღწერილი დავის პროცედურების გარდა, რომლებიც ეხება ანაზღაურების განსაზღვრას, თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოგვმართოთ საჩივრით სერვისთან, Carrot-ის ნებისმიერი წარმომადგენლის ქცევასთან ან თქვენ მიერ მიღებული მხარდაჭერის ხარისხთან დაკავშირებით. საჩივრის შესატანად, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება იმ შემთხვევებით, როდესაც თქვენი საჩივარი ეხება Carrot-ისგან პირდაპირ შეძენილ გამოწერას ან პროდუქტს, დაუკავშირდით support@get-carrot.com-ს ან გამოიყენეთ აპის შეტყობინების ფუნქცია. ჩვენ დავადასტურებთ თქვენი საჩივრის მიღებას სამ (3) სამუშაო დღეში, გამოვიძიებთ საჩივრის არსს (მათ შორის, ნებისმიერ კლინიკურ ან ხარისხის საკითხს), მოგაწვდით განახლებულ ინფორმაციას გამოძიების სტატუსის შესახებ სულ მცირე ყოველ ხუთ (5) სამუშაო დღეში, სანამ გამოძიება მიმდინარეობს, გაცნობებთ შედეგს და გამოვიყენებთ გონივრულ ძალისხმევას საჩივრის სამოც (60) დღეში გადასაჭრელად. ჩვენ პრიორიტეტულად განვიხილავთ და დაჩქარებული წესით მოვაგვარებთ საჩივრებს, რომლებიც ეხება გადაუდებელ ან კლინიკურად დროში შეზღუდულ საკითხებს. საჩივრის შეტანის ეს პროცესი არ ანაცვლებს ანაზღაურებასთან დაკავშირებული დავის პროცესს (განყოფილება 8.2.1) და მოქმედი კანონმდებლობით თქვენთვის მინიჭებულ ნებისმიერ უფლებას და მათ დამატებით მოქმედებს.
2. ჩვენი საკუთრების უფლებები
თქვენი მომხმარებლის შიგთავსის გამოკლებით, სერვისი და მასში არსებული ყველა მასალა, მათ შორის პროგრამული უზრუნველყოფა, სურათები, ტექსტი, გრაფიკა, ილუსტრაციები, ლოგოები, პატენტები, სავაჭრო ნიშნები, მომსახურების ნიშნები, საავტორო უფლებები, ფოტოები, აუდიო, ვიდეოები და ნებისმიერი სახის სხვაკონტენტი (ერთობლივად, „Carrot-ის შიგთავსი“) და მასთან დაკავშირებული ყველა ინტელექტუალური საკუთრების უფლება, ჩვენი და ჩვენი ლიცენზიორების ექსკლუზიური საკუთრებაა. თქვენ ეთანხმებით, რომ არ გაყიდით, არ გასცემთ ლიცენზიას, არ გააქირავებთ, არ შეცვლით, არ გაავრცელებთ, არ დააკოპირებთ, არ გაამრავლებთ, არ გადასცემთ, არ აჩვენებთ საჯაროდ, არ შეასრულებთ საჯაროდ, არ გამოაქვეყნებთ, არ მოახდენთ ადაპტირებას, არ დაარედაქტირებთ ან არ შექმნათ წარმოებულ ნამუშევრებს Carrot-ის ნებისმიერი შიგთავსიდან. Carrot-ის შიგთავსის გამოყენება ნებისმიერი მიზნით, რომელიც პირდაპირ არ არის ნებადართული ამ ხელშეკრულებით, მკაცრად აკრძალულია.
თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ან ჩვენ შეიძლება გთხოვოთ კომენტარების გაკეთება ან აზრის გამოხატვა სერვისის შესახებ, მათ შორის, როგორ გავაუმჯობესოთ სერვისი ანჩვენი პროდუქტები („იდეები“). ნებისმიერი იდეის გამოგზავნით, თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენი გამჟღავნება არის უსასყიდლო, მოთხოვნის გარეშე და შეუზღუდავი და არ დაგვაკისრებს რაიმე ვალდებულებას და რომ ჩვენ, თქვენთვის რაიმე კომპენსაციის გარეშე, თავისუფლად შეგვიძლია გამოვიყენოთ იდეა და/ან ვინმეს გავყუმჟღავნოთ ასეთი იდეა კონფიდენციალურობის დაცვის გარეშე.
3. კომუნიკაცია
Carrot-ის ექსპერტები, როგორც წესი, ხელმისაწვდომები არიან 24 საათის განმავლობაში, კვირაში 7 დღე, აშშ-ის დასვენების დღეებისა და Carrot-ის მიერ განსაზღვრული შეზღუდული ხელმისაწვდომობის სხვა პერიოდების გამოკლებით. წევრებს შეუძლიათ წვდომა Carrot-ის სატელეფონო მხარდაჭერის ნომერზე მათი Carrot ანგარიშის საშუალებით ან დაუკავშირდნენ Carrot-ის წევრის მხარდაჭერას ელ. ფოსტით აქ: support@get-carrot.com.
3ა. ელ.წერილები და ტექსტური შეტყობინებები
თუ თქვენს მომხმარებლის ანგარიშში მოგვაწოდებთ თქვენს ტელეფონის ნომერს და/ან ელ. ფოსტის მისამართს, ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ ეს ინფორმაცია იმისთვის, რომ გამოგიგზავნოთ სერვისთან დაკავშირებული შეტყობინებები, მათ შორის კანონით მოთხოვნილი შეტყობინებები, ჩვეულებრივი ფოსტის საშუალებით გამოგზავნის ნაცვლად. მოქმედი კანონის შესაბამისად, ჩვენ ასევე შეგვიძლია გამოვიყენოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და ელ. ფოსტის მისამართი სარეკლამო შეტყობინებების გამოსაგზავნად, როგორიცაა ინფორმაცია სერვისის ახალი ფუნქციების ან Carrot-ის ახალი კონტენტის შესახებ, რომელმაც შეიძლება დაგაინტერესოთ.
სერვისის გამოყენებისთვის SMS-ი/ტექსტურ შეტყობინებებზე დარეგისტრირება არ არის საჭირო და თქვენი თანხმობა ასეთ SMS-ებზე/ტექსტურ შეტყობინებებზე არ არის აუცილებელი. თქვენი მონაწილეობა ამ პროგრამაში სრულიად ნებაყოფლობითია. ჩვენ არ ვიღებთ გადასახადს ჩვენს SMS-ს/ტექსტურ შეტყობინებებზე, მაგრამ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ყველა გადასახადზე და საფასურზე, რომელიც დაკავშირებულია SMS-ს/ტექსტურ შეტყობინებებთან და შეიძლება დაწესებული იქნას თქვენი ქსელის პროვაიდერის მიერ.
თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ ჩვენგან SMS-ებისა და სარეკლამო ელ.წერილების მიღება მომავალი ეფექტით, თქვენი კომუნიკაციის პრეფერენციების განახლებით მომხმარებლის ანგარიშში, ელ. წერილებში მოცემულ „გამოწერის გაუქმების“ ბმულზე დაწკაპუნებით ან Carrot-ის SMS-ზე პასუხით „შეჩერება“. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სერვისთან დაკავშირებული კომუნიკაციებიდან (მაგალითად, ანგარიშის გადამოწმება, ტრანზაქციული კომუნიკაციები, სერვისის მახასიათებლების ცვლილებების/განახლებების შესახებ კომუნიკაციები და ტექნიკური და უსაფრთხოების შეტყობინებები) უარის თქმის შესაძლებლობა შეიძლება არ გქონდეთ. დახმარებისთვის, უპასუხეთ HELP ნებისმიერ SMS-ს/ტექსტურ შეტყობინებას ან გამოიყენეთ საკონტაქტო დეტალები support@get-carrot.com-ზე.
3b. პირდაპირი ფოსტა
თუ თქვენს მომხმარებლის ანგარიშზე მოგვაწვდით ფიზიკურ საფოსტო მისამართს, შესაძლოა გამოვიყენოთ იგი, რათა პირდაპირ ფოსტით გამოგიგზავნოთ ჩართვის ნაკრები, მისასალმებელი პაკეტი ან სხვა განცხადებები და განახლებული ინფორმაცია. გარდა იმ შეტყობინებებისა, რომელთა გაგზავნა კანონით შეიძლება მოგვეთხოვოს, თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ Carrot-ისგან პირდაპირი ფოსტით კომუნიკაციის მიღებაზე, რასაც სამომავლო ეფექტი ექნება. ამისათვის განაახლეთ კომუნიკაციის პრეფერენციები თქვენს მომხმარებლის ანგარიშში ან დაგვიკავშირდით აქ: support@get-carrot.com.
პროგრამის დაბეჭდილი მასალები ხელმისაწვდომი იქნება მოთხოვნის შემთხვევაში. Carrot პროგრამის შესახებ ინფორმაციას ელექტრონულად გაწვდით თქვენი მომხმარებლის ანგარიშისა და პროგრამასთან დაკავშირებული კომუნიკაციის საშუალებით. თუ გსურთ პროგრამის ინფორმაციის დაბეჭდილი ასლის მოთხოვნა, შეგიძლიათ ამის გაკეთება სპონსორი დამსაქმებლის მეშვეობით. სპონსორი დამსაქმებელი ინარჩუნებს საფოსტო და საკონტაქტო ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია ასეთი მასალების დარიგების მხარდასაჭერად, მოქმედი სარგებლის პროგრამის ადმინისტრირებასთან დაკავშირებით.
4. არ წარმოადგენს პროფესიულ რჩევას; არ წარმოადგენს სამედიცინო საქმიანობას
გადაუდებელი სამედიცინო შემთხვევის დროს დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეთ ადგილობრივ სასწრაფო დახმარებას ან მიმართოთ გადაუდებელი სამედიცინო მომსახურების მისაღებად. არასოდეს უგულებელყოთ ან გადადოთ პროფესიონალური სამედიცინო რჩევის ან მკურნალობის მიღება სერვისის გამო.
Carrot გეხმარებათ ჯანდაცვის შესახებ ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებაში თქვენს მკურნალ პროვაიდერებთან პარტნიორობით. ამ პროცესში Carrot-მა შეიძლება უზრუნველყოს საგანმანათლებლო მასალები, მტკიცებულებებზე დაფუძნებული სანავიგაციო კონტენტი და სამედიცინო მომსახურების ადმინისტრაციული ან ლოგისტიკური კოორდინაცია, მათ შორის ჯანდაცვის პროვაიდერებთან. Carrot-მა ასევე შეიძლება შემოგთავაზოთ ჯანმრთელობის ან ველნესის პროფესიონალებთან ურთიერთობის საშუალება, ასევე, საშუალებას გაძლევთ, შეუკვეთოთ გარკვეული დანამატები, ტესტები, მოწყობილობები ან თქვენთვის დანიშნული მედიკამენტები,
Carrot არ ეწევა სამედიცინო საქმიანობას და არ გასცემს სამედიცინო ან ჯანმრთელობის შესახებ რჩევებს, არ უზრუნველყოფს სამედიცინო მომსახურებას, დიაგნოზს, კლინიკურ სერვისებს ან მკურნალობის რეკომენდაციებს ან გადაწყვეტილებებს (ერთობლივად, „სამედიცინო მომსახურება“). Carrot არ ხელმძღვანელობს და არ უწევს ზედამხედველობას სამედიცინო პრაქტიკას, არ არის უფლებამოსილი ითანამშრომლოს ჯანდაცვის პროვაიდერებთან სამედიცინო მომსახურებასთან ან სამედიცინო მომსახურებაში გამოვლენილ ხარვეზებთან დაკავშირებით, და არ ასაქმებს, არ ქირაობს და არ აკონტროლებს ჯანდაცვის პროვაიდერებს, რომლებიც თქვენთვის სამედიცინო მომსახურებას უზრუნველყოფენ.
სერვისის გამოყენება არ ქმნის ექიმსა და პაციენტს შორის ურთიერთობას თქვენსა და Carrot-ს შორის და არ ცვლის თქვენს ურთიერთობას თქვენს მკურნალ პროვაიდერებთან. ნებისმიერი ინფორმაცია სამედიცინო მომსახურების შესაძლებლობებთან ან კლინიკურ მონაცემებთან დაკავშირებით, რომელიც თქვენ გეცნობებათ, განკუთვნილია თქვენ მიერ დამოუკიდებლად განხილვისა და მოქმედებისთვის. მხოლოდ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენს მკურნალ პროვაიდერებთან ყველა კლინიკური საკითხის, მათ შორის დიაგნოზის, მკურნალობის ვარიანტებისა და სამედიცინო გადაწყვეტილებების განხილვაზე. ეს მოიცავს შესაბამის კლინიკურ სახელმძღვანელო პრინციპებში მოცემულ მკურნალობის ნებისმიერ ვარიანტს, რომელიც არ ექვემდებარება ანაზღაურებას თქვენი დამსაქმებლის Carrot სარგებლის ფარგლებში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში); სერვისით დაფარვა არ ახდენს გავლენას და არ ზღუდავს თქვენს შესაძლებლობას, განიხილოთ ეს ვარიანტი თქვენს პროვაიდერთან. Carrot-ში მოპოვებული ინფორმაცია არ უნდა განიხილებოდეს სამედიცინო რჩევად ან დადასტურებად, წარმომადგენლობად ან გარანტიად იმისა, რომ ნებისმიერი კონკრეტული მედიკამენტი, დანამატი, ტესტი, მოწყობილობა ან მკურნალობა უსაფრთხოა, შესაფერისი ან ეფექტური თქვენთვის. გთხოვთ, ესაუბროთ ექიმს სერვისის გამოყენებამდე ცხოვრების წესის ან ჩვევების ნებისმიერი ცვლილების მხარდასაჭერად.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ იღებთ სამედიცინო მომსახურებას სხვა მხარისგან (ნებისმიერი მომსახურების პროვაიდერის ჩათვლით, რომელზეც წვდომა შეგიძლიათ ჩვენი სერვისების მეშვეობით), ეს სამედიცინო მომსახურება იქნება ცალკე მომსახურება, რომელიც არ არის დაკავშირებული ჩვენს მიერ მოწოდებულ სერვისებთან. თქვენი მკურნალობის პროვაიდერი ვალდებულია მიიღოს თქვენი ინფორმირებული თანხმობა ნებისმიერი სამედიცინო დიაგნოზის, მკურნალობის ან თერაპიის შემთხვევაში, რომელიც დაკავშირებულია ამ სამედიცინო მომსახურებასთან, მათ შორის (მაგრამ ამით არ შემოიფარგლება) ნებისმიერი კანონით მოთხოვნილი თანხმობა ტელემედიცინის გამოყენებაზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ან ვალდებული რაიმე რჩევაზე, მკურნალობის ან თერაპიის კურსზე, დიაგნოზზე ან სხვა ინფორმაციაზე, მომსახურებაზე ან პროდუქტზე, რომელიც შეიძლება მიიღოთ მესამე პირებისგან სერვისების გამოყენებასთან დაკავშირებით ან მის შედეგად.
გარდა ამისა, Carrot არ არის დაზღვევის პროვაიდერი და არ ამუშავებს გადახდებს ან არ ახორციელებს რაიმე რეგულირებად ფინანსურ საქმიანობას. Carrot არ გთავაზობთ იურიდიულ, საგადასახადო ან მსგავს რჩევებს ან წარმომადგენლობას სერვისის გამოყენებასთან დაკავშირებით. თქვენ უნდა დაეყრდნოთ მხოლოდ თქვენს პროფესიონალ მრჩევლებს და არა Carrot-ს ასეთი რჩევის მისაღებად. თქვენ უნდა მიმართოთ იურიდიულ კონსულტაციას ნებისმიერი იურიდიული და გადასახადების საკითხის შესახებ და არ უნდა დაეყრდნოთ სერვისთან დაკავშირებულ მასალებს ან შინაარსს თქვენი უფლებებისა და ვალდებულებების განსაზღვრისას.
5. მესამე მხარის მასალები და ურთიერთქმედება ჯანმრთელობის ან ველნეს პროფესიონალებთან და მოვლის მიმწოდებლებთან
5.1 ზოგადი მესამე მხარის შიგთავსი
სერვისი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე, ინფორმაციაზე, მასალებზე, პროდუქტებზე ან სერვისებზე, რომლებიც არ არის ჩვენს საკუთრებაში ან კონტროლის ქვეშ (მათ შორის, ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტების და/ან სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერების სერვისებზე, „მესამე მხარის კონტენტი“). ჩვენ არ ვადასტურებთ ან არ ვიღებთ რაიმე პასუხისმგებლობას ასეთ მესამე მხარის კონტენტზე. თუ სერვისის საშუალებით მესამე მხარის კონტენტზე წვდომა გაქვთ, ამას საკუთარი რისკით აკეთებთ და გესმით, რომ ეს ხელშეკრულება და ჩვენი კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინება არ ვრცელდება თქვენ მიერ ასეთი მესამე მხარის კონტენტის გამოყენებაზე. როდესაც პროდუქტი ან სერვისი იყიდება ან სრულდება მესამე მხარის მიერ, თქვენ ყიდულობთ და იხდით მის საფასურს უშუალოდ ამ მესამე მხარისგან და ამ მესამე მხარის პირობები არეგულირებს ტრანზაქციას, მათ შორის მის ფასებს, ანგარიშსწორებას, გამოწერას, გაუქმებას და თანხის დაბრუნების პირობებს. ნებისმიერი ასეთი შესყიდვა არ წარმოადგენს პირდაპირ შესყიდვას და გაუქმების ან თანხის დაბრუნების ნებისმიერი მოთხოვნა უნდა გაუგზავნოთ ამ მესამე მხარეს.
5.2 ურთიერთქმედება ჯანმრთელობის ან ველნესის პროფესიონალებთან და სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერებთან
ჩვენ არ ვართ მხარე თქვენსა და ჯანდაცვის ან ველნესის ნებისმიერ სპეციალისტს შორის არსებულ რაიმე ურთიერთქმედებაში ან ტრანზაქციაში, რომლის ინფორმაცია ან მომსახურებები ხელმისაწვდომია სერვისის მეშვეობით, ან რომელთანაც ურთიერთობთ სერვისის მეშვეობით (თითოეული — „ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტი“), ან თქვენსა და ნებისმიერი მესამე მხარის სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერს, ტელემედიცინის პროვაიდერს, ლაბორატორიულ ან დიაგნოსტიკურ პროვაიდერს, ან სააფთიაქო მომსახურების პროვაიდერს შორის, რომელთა ინფორმაციაც, პროდუქტებიც ან სამედიცინო მომსახურებაც ხელმისაწვდომია სერვისის მეშვეობით (თითოეული, ქვემოთ განსაზღვრული სამედიცინო ჯგუფებისა და კლინიცისტების ჩათვლით — „სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერი“). თქვენი ურთიერთობები ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტებთან ან სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერებთან, მათ შორის მათგან მომსახურების მიღების უფლება, მხოლოდ თქვენსა და შესაბამის ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტს ან სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერს შორისაა. შესაბამისად, ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტთან ან სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერთან ურთიერთობამდე, მათთან თანამშრომლობამდე ან მათგან მომსახურების მიღებამდე, უნდა ჩაატაროთ ნებისმიერი მოკვლევა, რომელსაც საჭიროდ და მიზანშეწონილად მიიჩნევთ. სერვისში ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტის ან სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერის ჩართვა არ გულისხმობს Carrot-ის მიერ მის რეკომენდაციას ან მოწონებას, და არც ასეთი ინფორმაციაა განკუთვნილი მისი დამადასტურებელი მონაცემების, კვალიფიკაციის ან შესაძლებლობების გადასამოწმებელ საშუალებად. თქვენ გესმით, რომ, თუ სამედიცინო ჯგუფებთან დაკავშირებით სხვა რამ არ არის მითითებული, ეს ხელშეკრულება და ჩვენი კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინება არ ვრცელდება თქვენს ურთიერთობებზე ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტებთან ან იმ მომსახურებებზე, რომლებსაც იღებთ სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერებისგან ან ნებისმიერი სხვა მესამე მხარისგან, და არც რაიმე ინფორმაციაზე, მათ შორის PII-ზე, რომელიც შეიძლება მიაწოდოთ ჯანდაცვის ან ველნესის სპეციალისტებს ან სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერებს.
5.3 სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერის ინფორმაცია; რეკომენდაციის არარსებობა
მიუხედავად იმისა, რომ ვიყენებთ გონივრულ ძალისხმევას იმის უზრუნველსაყოფად, რომ სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერების ინფორმაცია ზუსტი და განახლებული იყოს, ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ ეს ინფორმაცია სინამდვილეში ზუსტია ან განახლებული, რადგან ეს ინფორმაცია ექვემდებარება ცვლილებებს იმ ინფორმაციაზე დაყრდნობით, რომელსაც ვიღებთ ასეთი პროვაიდერებისგან. ამ ცვლილებებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს იმ სერვისების ღირებულებაზე, რომლებიც თქვენ ასეთი პროვაიდერებისგან იღებთ. გარდა ამისა, სერვისის საშუალებით მოწოდებული სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერების მომსახურების აღწერილობა არ არის განკუთვნილი გაყიდვის შეთავაზებების ან მოთხოვნების წარმოქმნისთვის რომელიმე პროდუქტთან ან სერვისთან მიმართებაში. ყველა სერვისი არ არის ხელმისაწვდომი ყველა არეალში სხვადასხვა ფაქტორების გამო, მათ შორის ამას განაპირობებს მოქმედ კანონში არსებული ვარიაციები არეალიდან არეალამდე.
5.4 დავები მესამე მხარეებთან
ნებისმიერი შეშფოთება ან დავა თქვენსა და ჯანმრთელობის ან ველნესის სპეციალისტს, სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერს ან სხვა მესამე მხარეს შორის არის მხოლოდ თქვენსა და შესაბამის ჯანმრთელობის ან ველნესის სპეციალისტს, სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერს ან სხვა მესამე მხარეს შორის და თქვენ ეთანხმებით, რომ ჩვენ არ გვაქვს ვალდებულება ჩავერთოთ ამ პროცესებში.
6. გადახდები სერვისების მეშვეობით
თუ სერვისების მეშვეობით განახორციელებთ რაიმე გადახდას, როგორიცაა პაციენტის პასუხისმგებლობის თანხის გადახდა ან პირდაპირი შესყიდვის განხორციელება (როგორც განსაზღვრულია ქვემოთ), მოქმედებს შემდეგი პირობები:
6.1 გადახდის მეთოდები და ავტორიზაცია
თქვენ უნდა მოგვაწოდოთ გადახდის მოქმედი მეთოდი, რომელსაც ჩვენ ვეთანხმებით, და თქვენი ანგარიშსწორების ინფორმაცია განახლებული სახით შეინარჩუნოთ. გადახდის მეთოდის მოწოდებით, უფლებას გვაძლევთ ჩვენ და ჩვენი მესამე მხარის გადახდის დამმუშავებელს, მომსახურებებთან დაკავშირებით ჩვენთვის გადასახდელი ყველა თანხა (მათ შორის, საფასურები, გადასახდელები, პაციენტის პასუხისმგებლობის თანხები და შესაბამისი გადასახადები) ჩამოგაჭრათ გადახდის ამ მეთოდიდან, შესაბამის შემთხვევებში რეგულარულად, შემდგომი შეტყობინების ან თანხმობის გარეშე, გარდაიმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას მოითხოვს შესაბამისი კანონი ან ბარათის სქემის წესები. თუ მხოლოდ სავარაუდო თანხის მითითება შევძელით, საბოლოო თანხას ჩამოგაჭრით, როგორც კი ის ცნობილი გახდება, და ზედმეტად გადახდილ თანხას გადახდის ამ მეთოდით დაგიბრუნებთ. თუ ასეთი თანხა სავარაუდო თანხას აღემატება, მის ჩამოჭრამდე შეგატყობინებთ. თქვენი შეთანხმება გადახდის მეთოდის პროვაიდერთან არეგულირებს მის გამოყენებას. ჩვენ შეიძლება მივიღოთ განახლებული ინფორმაცია თქვენი გადახდის ბარათის შესახებ თქვენი ბარათის გამცემისგან ან ჩვენი გადახდის დამმუშავებლებისგან და გამოვიყენოთ ის თქვენთვის თანხების ჩამოჭრის გასაგრძელებლად. თუ თანხის ჩამოჭრა უარყოფილია, შესაძლოა მისი ხელახლა დამუშავება ვცადოთ. თქვენ კვლავ პასუხისმგებელი ხართ ნებისმიერ თანხაზე, რომელიც გმართებთ.
6.2 გადახდის დამმუშავებელი
გადახდები, რომლებსაც ახორციელებთ Carrot-ისთვის სერვისის მეშვეობით, მუშავდება მესამე მხარის გადახდის დამმუშავებლის, ამჟამად Stripe-ის მიერ. თქვენი გადახდები შეიძლება ექვემდებარებოდეს Stripe-ის საკუთარ პირობებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, ხოლო გადახდის განხორციელებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი გადახდის რომელიმე დამმუშავებლის ქმედებებზე ან უმოქმედობაზე და ჩვენი ურთიერთობა თითოეულ დამმუშავებელთან მხოლოდ სახელშეკრულებო ხასიათისაა; არცერთი დამმუშავებელი არ არის ჩვენი აგენტი, პარტნიორი ან ერთობლივი საწარმოს მონაწილე.
6.3 გადასახადები
თქვენ პასუხისმგებელი ხართ სერვისის მეშვეობით განხორციელებულ თქვენს შესყიდვებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ მოქმედ გადასახადზე, მოსაკრებელზე ან საფასურზე, გარდა ჩვენი წმინდა შემოსავლის საფუძველზე დარიცხული გადასახადებისა. იმ შემთხვევაში, თუ განვსაზღვრავთ, რომ გადასახადების აკრეფა გვევალება, ჩვენ დავიანგარიშებთ და ავკრეფთ მათ და შესაძლოა, გადახდისას წარმოგიდგინოთ სავარაუდო ოდენობა; რეალურად ჩამოჭრილი თანხა შეიძლება განსხვავდებოდეს. შესაძლოა, ვალდებული იყოთ, განაცხადოთ და გადაიხადოთ ნებისმიერი გადასახადი, რომელსაც ჩვენ არ ვაკრეფთ.
6.4 საგადასახადო შეღავათების მქონე ანგარიშები
შეიძლება შეძლოთ სამედიცინო შემნახველი ანგარიშის, გაუთვალისწინებელი ხარჯებისთვის შემნახველი ანგარიშის ან მსგავსი საგადასახადო შეღავათის მქონე ანგარიშის გამოყენება სერვისის მეშვეობით დაკისრებული თანხების გადასახდელად, მაგრამ ჩვენ არ განვსაზღვრავთ, არის თუ არა რაიმე თანხა ასანაზღაურებელი ხარჯი და არ ვიძლევით გარანტიას, რომ რომელიმე გადახდა დაექვემდებარება ანაზღაურებას ან საგადასახადო შეღავათებს. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი უფლებამოსილების დადასტურებაზე თქვენი ანგარიშის ადმინისტრატორთან და საგადასახადო კონსულტანტთან.
7. ტელემედიცინა და სამედიცინო მომსახურება
თუ თქვენთვის ხელმისაწვდომი სერვისები მოიცავს სამედიცინო მომსახურებაზე წვდომას, მოქმედებს შემდეგი პირობები:
7.1 ვინ გიწევთ სამედიცინო მომსახურებას
სერვისის მეშვეობით ხელმისაწვდომ სამედიცინო მომსახურებას უზრუნველყოფენ ლიცენზირებული მესამე მხარის სამედიცინო პრაქტიკოსები (თითოეული, „სამედიცინო ჯგუფი") და მათ მიერ დასაქმებული ან მოწვეული კლინიცისტები (თითოეული, „კლინიცისტი“). სამედიცინო ჯგუფები და კლინიცისტები სამედიცინო მომსახურების გაწევისას ეყრდნობიან დამოუკიდებელ პროფესიულ მსჯელობას, ხოლო თქვენი მკურნალობის ურთიერთობა გაკავშირებთ შესაბამის სამედიცინო ჯგუფთან და მის კლინიცისტებთან.
სამედიცინო ჯგუფები წარმოადგენენ ამ ხელშეკრულების განზრახ მესამე მხარის ბენეფიციარებს მათ მიერ გაწეულ სერვისებთან მიმართებით და შეუძლიათ აღასრულონ დებულებები, რომლებიც აღნიშნულ მხარეებს ეხება.
Carrot დამოუკიდებელია იმ სამედიცინო ჯგუფებისა და კლინიცისტებისგან, რომლებიც სერვისის მეშვეობით გიწევენ სამედიცინო მომსახურებას და არ არის პასუხისმგებელი მათ ქმედებებზე, უმოქმედობაზე ან თქვენთან მათი კომუნიკაციის შინაარსზე.
7.2 თანხმობა ტელემედიცინაზე
ტელემედიცინა მოიცავს სამედიცინო მომსახურების გაწევას ელექტრონული და სატელეკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენებით, პირისპირ ვიზიტის ნაცვლად. შესაბამის შემთხვევაში, თქვენმა მკურნალმა ექიმმა ან სამედიცინო ჯგუფმა, სანამ გააგრძელებს, შესაძლოა მოიპოვოს თქვენი ინფორმირებული თანხმობა ტელემედიცინის მეშვეობით სამედიცინო მომსახურების მიღებაზე. ეს კლინიკური თანხმობა დამოუკიდებელია და ემატება ამ პირობებზე თქვენს თანხმობას, რადგან იგი არეგულირებს სამედიცინო მომსახურებას. თუ უარს იტყვით ან გამოიხმობთ თანხმობას ტელემედიცინაზე, ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს სერვისის მეშვეობით გარკვეული მომსახურებების მიღების შესაძლებლობაზე.
7.3 კომუნიკაცია პლატფორმის მეშვეობით
სერვისის ფარგლებში, Carrot-მა შესაძლოა კლინიცისტებს მისცეს პლატფორმის გამოყენების ნებართვა, რათა გამოგიგზავნოთ შეტყობინებები, კლინიკური ინსტრუქციები, ანგარიშები, ტესტის შედეგები და თქვენს სამედიცინო მომსახურებასთან დაკავშირებული სხვა კომუნიკაციები. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ სერვისისა და თქვენ მიერ მითითებული საკონტაქტო მეთოდების რეგულარულ მონიტორინგზე, აგრეთვე ამ კომუნიკაციების დროულ განხილვასა და მათზე პასუხის გაცემაზე. თუ კლინიცისტი ვერ ახერხებს თქვენთან დაკავშირებას და აქვს კლინიკური თვალსაზრისით შეშფოთება თქვენს ჯანმრთელობასთან ან უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით, შესაბამისი სამედიცინო ჯგუფი შეიძლება დაუკავშირდეს თქვენს ადგილობრივ ჯანდაცვის პროვაიდერს, რომელიც იყო სამედიცინო ჯგუფში, როგორც ეს აღწერილია თქვენს ტელემედიცინის თანხმობაში. გარდა ამისა, თუ თქვენი ლაბორატორიული კვლევის შედეგები ნორმიდან გადახრილია და ჩვენ ვერ გიკავშირდებით ტელეფონით, სამედიცინო ჯგუფი შეიძლება დაუკავშირდეს თქვენს ადგილობრივ ჯანდაცვის პროვაიდერს და გააგზავნოს წერილი სამედიცინო ჯგუფისთვის მითითებულ მისამართზე. Carrot არ არის პასუხისმგებელი ნებისმიერი ელ. ფოსტის, შეტყობინებების ან სხვა საკომუნიკაციო არხის უსაფრთხოებასა თუ საიმედოობაზე, რომელსაც სერვისზე წვდომისთვის იყენებთ, ან იმ კომუნიკაციის, ინსტრუქციის თუ შედეგის რაიმე შედეგზე, რომელიც დაგვიანდა, გამოტოვებული იქნა ან რომელზეც რეაგირება არ მომხდარა.
7.4 ტელეჯანმრთელობის საფასურის გადახდა
თუ სამედიცინო მომსახურებაზე წვდომა გაქვთ უშუალოდ ჩვენგან შეძენილი გამოწერის ფარგლებში, გადახდა ხორციელდება პირდაპირი შესყიდვის პირობებში აღწერილის შესაბამისად.
თუ Carrot უზრუნველყოფს ადმინისტრაციულ მხარდაჭერას თქვენი სამედიცინო მომსახურების დაზღვევისთვის დარიცხვასთან დაკავშირებით (თქვენი „გეგმა“), ასევე ვრცელდება შემდეგი:
(აa) პაციენტის პასუხისმგებლობა. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ სამედიცინო მომსახურების ყველა იმ ხარჯზე, რომელიც არ იფარება თქვენი გეგმით ან სხვაგვარად წარმოადგენს თქვენს პასუხისმგებლობას თქვენი გეგმის მიხედვით. Carrot-ის მიერ თქვენი, როგორც პაციენტის, პასუხისმგებლობის ნებისმიერი თანხის ამოღება ხორციელდება შესაბამისი სამედიცინო ჯგუფის სახელითა და მითითებით; Carrot არ ადგენს და არ განსაზღვრავს ამ თანხებს.
(ბ) შესაბამისობა. თქვენი მოთხოვნის საფუძველზე, Carrot-ის პარტნიორებმა შეიძლება შეამოწმონ თქვენი დაზღვევის შესაბამისობა. თქვენ აცხადებთ, რომ ამ მიზნით თქვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი ინფორმაცია არის ზუსტი და სრული, და უფლებამოსილებას ანიჭებთ Carrot-ს, გამოიყენოს და გააზიაროს ეს ინფორმაცია ჩვენს კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინებაში აღწერილი წესით. Carrot არ იძლევა გარანტიას, რომ თქვენი გეგმა დაფარავს, გადაიხდის ან აანაზღაურებს თქვენ მიერ მიღებულ ნებისმიერ მომსახურებას; დაფარვა დამოკიდებულია თქვენს კონკრეტულ გეგმაზე, ქსელის სტატუსზე, გაწეულ მომსახურებაზე და Carrot-ის კონტროლს მიღმა არსებულ სხვა ფაქტორებზე.
(გ) მოთხოვნების წარდგენა. დაზღვევაში წარდგენილი მოთხოვნებისთვის, შესაბამისი Medical Group წარმოადგენს ოფიციალურ პროვაიდერს (provider of record) და თქვენს სადაზღვევო მოთხოვნებს დაამუშავებს თქვენთვის მოწოდებულ ინფორმაციაში მითითებული წესით. Carrot არ აგზავნის სადაზღვევო მოთხოვნებს თქვენი სახელით. თუ გაქვთ დავა სადაზღვევო ანგარიშსწორებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, პირდაპირ დაუკავშირდეთ Medical Group-ს.
7.5 Wheel Health-ის გამჟღავნება
Carrot powered by Wheel-ს მართავს მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერი Wheel Health („მომწოდებელი“) Carrot-ისთვის. მომწოდებელი არ არის სამედიცინო ჯგუფი და არ უზრუნველყოფს სამედიცინო რჩევებს, სამედიცინო მომსახურებას და/ან მკურნალობას. პროფესიონალურ სამედიცინო მომსახურებას უზრუნველყოფენ Wheel Medical P.A., Cloud Health Medical Group, P.A., Cloud Health Medical Group of California, P.C., Cloud Health Medical Group of New Jersey, P.C., და Cloud Health Medical Group of Kansas, P.A. (თითოეული სამედიცინო ჯგუფი), რომლებზეც წვდომა შესაძლებელია Carrot powered by Wheel-ის გამოყენებით. სამედიცინო ჯგუფები გაწვდიან სამედიცინო მომსახურებას მომწოდებლის პლატფორმის მეშვეობით.
8. დამატებითი პირობები: თანამშრომლის სარგებელი
თუ Carrot-ზე წვდომას იღებთ სარგებლის სახით თქვენი დამსაქმებლის, ჯანმრთელობის გეგმის ან მსგავსის მეშვეობით (და პირდაპირ არ უხდით Carrot-ს თქვენი წვდომისთვის), თქვენზე ვრცელდება 8.1 განყოფილების (და 8.2 განყოფილების, საჭიროებისამებრ) პირობები
8.1 ზოგადი ნაწილი
თქვენი (ან თქვენი პარტნიორის) დამსაქმებელი („დამსაქმებელი“ ან „თქვენი დამსაქმებელი“) ჩვენთან თანამშრომლობს, რათა განაყოფიერების სფეროში სამედიცინო მომსახურება უფრო ხელმისაწვდომი გახადოს თქვენთვის. თქვენი დამსაქმებლის ჩვენთან დადებული ხელშეკრულების და თქვენი გეოგრაფიული მდებარეობის მიხედვით, ჩვენი სერვისის მეშვეობით შეიძლება შეძლოთ თქვენი სარგებლის გამოყენება შესაბამის რეპროდუქციულ და ჰორმონალურ სამედიცინო მომსახურებასთან (მათ შორის განაყოფიერების, მენოპაუზის და დაბალი ტესტოსტერონის სფეროში სამედიცინო მომსახურება), ორსულობასთან, მშობიარობის შემდგომ პერიოდთან, მშობლობასთან, შვილად აყვანასთან, მოგზაურობასთან და/ან გესტაციური სუროგაციის მესამე მხარის პროვაიდერების მიმართ მართებულ ხარჯებთან დაკავშირებით, დაგეგმოთ ჩატი ჯანმრთელობის ან ველნესის სპეციალისტთან და დაათვალიეროთ მრავალი სტატია და ვიდეო.
თქვენი დამსაქმებელი არ არის ამ ხელშეკრულების მხარე. სერვისში ანგარიში რომ შექმნათ, (თითოეული „მომხმარებლის ანგარიში“), თქვენს დამსაქმებელს ჩვენთან წერილობით გაფორმებული უნდა ჰქონდეს კონტრაქტი („დამსაქმებლის ხელშეკრულება“). თქვენ გესმით, რომ სერვისით სარგებლობის თქვენი შესაძლებლობა დამოკიდებულია (1) იმაზე, თუ ვის მიიჩნევს თქვენი დამსაქმებელი უფლებამოსილად, რომ მიიღოს სერვისი; (2) დამსაქმებლის ხელშეკრულების ძალაში ყოფნაზე და (3) დამსაქმებლის მიერ დამსაქმებლის ხელშეკრულების პირობების დაცვაზე. თუ ნებისმიერ დროს თქვენი დამსაქმებელი შეცვლის თქვენს უფლებამოსილების სტატუსს, დაარღვევს დამსაქმებლის ხელშეკრულების გარკვეულ პირობებს, ან დამსაქმებლის ხელშეკრულების ვადა ამოიწურება ან შეწყდება, ამის შედეგად, სერვისზე თქვენი წვდომა შეიძლება შეჩერდეს ან შეწყდეს.
Carrot-ის წინაშე ზიანის ანაზღაურების თქვენი ვალდებულება ვრცელდება თქვენსა და თქვენს დამსაქმებელს შორის ნებისმიერ დავაზე
8.2 ფინანსური სარგებელი
თუ Carrot-ის მეშვეობით გაქვთ წვდომა თქვენთვის განკუთვნილ ფინანსურ სარგებელზე, ვრცელდება შემდეგი:
8.2.1 ანაზღაურებები
სერვისის ფარგლებში, თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ თქვენი დამსაქმებლისთვის ანაზღაურების მოთხოვნები გარკვეული ასანაზღაურებელი ხარჯებისთვის. ანაზღაურებისათვის შესაბამისიხარჯების ტიპები, ანაზღაურების თანხების ნებისმიერი ლიმიტი და მსგავსი ანაზღაურების პარამეტრები შეიძლება შეიცვალოს. გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც Carrot ვერ ახერხებს ანაზღაურების გადახდის ხელშეწყობას (როგორც ქვემოთ არის აღწერილი), მომსახურების საშუალებით წარმოდგენილი და დამტკიცებული ანაზღაურების მოთხოვნები გადახდილი იქნება თქვენ მიერ ან თქვენი დამსაქმებლის სახელით, თქვენი დამსაქმებლის მითითებების შესაბამისად. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევაჩეროთ ანაზღაურების გადახდა იმ შემთხვევაში, თუ ჩვენ განვსაზღვრავთ, რომ ხარჯები არ ექვემდებარება ანაზღაურებას.
ამით თქვენ Carrot-ს ნიშნავთ თქვენს შეზღუდულ აგენტად, რათა მიიღოს ანაზღაურება თქვენი დამსაქმებლისგან თქვენი სახელით და გადმოგცეთ. თქვენ ასევე ეთანხმებით, რომ Carrot-ის მიერ ნებისმიერი ასეთი ანაზღაურების მიღება ითვლება თქვენ მიერ ანაზღაურების მიღებად და რომ თქვენ არ გექნებათ პრეტენზია თქვენს დამსაქმებელთან ასეთ ანაზღაურებასთან დაკავშირებით იმ შემთხვევაში, თუ Carrot ვერ გაგზავნის მას თქვენთან.
Carrot ვერ შეძლებს ანაზღაურების გადახდის ხელშეწყობას, თუ: 1) თქვენმა დამსაქმებელმა Carrot-ს უფლებამოსილება მიანიჭა დამსაქმებლის ხელშეკრულების საფუძველზე; 2) თქვენი დამსაქმებელი Carrot-ს უზრუნველყოფს ანაზღაურების გადასახდელად საჭირო სახსრებით; 3) Carrot-მა დაადგინა, რომ თქვენ მიერ წარდგენილი ხარჯი ანაზღაურებას ექვემდებარება და 4) თქვენი პირადი საბანკო ანგარიში დაუკავშირეთ ანაზღაურების ჩასარიცხ8ი ანგარიშის სახით. Carrot არ იძლევა ანაზღაურებების ვადების გარანტიას და არ არის პასუხისმგებელი ანაზღაურებებზე იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი დამსაქმებელი აღარ გამოყოფს სახსრებს. თუ თქვენი დამსაქმებელი Carrot-თან დადებული დამსაქმებლის ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ საკმარის სახსრებს არ უზრუნველყოფს, თქვენი ერთადერთი სამართლებრივი საშუალებაა მიმართოთ თქვენს დამსაქმებელს და არა Carrot-ს.
ანაზღაურების მოთხოვნის გაგზავნით, თქვენ ეთანხმებით, რომ: (i) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ სერვისს ნებისმიერი ხარჯის ანაზღაურებისთვის, რომლებიც უკვე ანაზღაურებულია სხვა წყაროს მიერ, (ii) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ მოიძიებთ ანაზღაურებას სხვა წყაროდან ნებისმიერი ხარჯებისთვის, რომლის ანაზღაურებაც უკვე განხორციელდა სერვისის მეშვეობით, (iii) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ სერვისს იმ მომსახურების მისაღებად, რომელიც აკრძალულია კანონით იმ ქვეყანაში, სადაც ცხოვრობთ; (iv) თუ თქვენ ცხოვრობთ შეერთებულ შტატებში და თქვენი დამსაქმებელი ფარავს სამედიცინო ხარჯებს, როგორც ეს განსაზღვრულია შიდა შემოსავლების კოდექსის 213 (დ) ნაწილში („სამედიცინო ხარჯები“), თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ სერვისს რაიმე სამედიცინო ხარჯების ანაზღაურებისთვის, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ თქვენ ასევე ხართ ჩარიცხული დამსაქმებლის მიერ დაფინანსებულ სამედიცინო გეგმაში, (v) თუ თქვენ ცხოვრობთ შეერთებულ შტატებში და თქვენი დამსაქმებელი ფარავს სამედიცინო ხარჯებს, თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ სერვისს რაიმე სამედიცინო ხარჯების ანაზღაურებისთვის, რომლისთვისაც მიიღეთ გადასახადისგან თავისუფალი განაწილება სამედიცინო შემნახველი ანგარიშიდან (“HSA”) ან შემნახველი ანგარიშიდან გაუთვალისწინებელი ხარჯებისთვის (“FSA”), (vi) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ წარადგენთ ცრუ ან თაღლითურ ინფორმაციას და (vii) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი შეინახავთ საკმარის დოკუმენტაციას (მათ შორის ინვოისებსა და ქვითრებს) სერვისის გამოყენებით გადახდილი ნებისმიერი ხარჯებისთვის. თუ თქვენ მიიღებთ ანაზღაურებას თქვენ მიერ ამ ხელშეკრულების დარღვევის შედეგად, თქვენ ეთანხმებით, რომ ასეთი ანაზღაურების თანხა Carrot-ს გადაუგზავნოთ.
გადახდა უნდა განხორციელდეს იმ პირად საბანკო ანგარიშზე, რომელსაც დროდადრო სერვისის მეშვეობით გვაცნობებთ. სამედიცინო შემნახველი ანგარიში (HSA) არ არის პირადი საბანკო ანგარიში და არ შეიძლება Carrot-ს მიეწოდოს ანაზღაურების ანგარიშის სახით. სათანადო გადახდის უზრუნველსაყოფად, თქვენ ხართ ერთადერთი პასუხისმგებელი პირი თქვენს მომხმარებლის ანგარიშთან დაკავშირებული ზუსტი საკონტაქტო და საბანკო ინფორმაციის მიწოდებასა და შენარჩუნებაზე, რაც ასევე მოიცავს შესაბამის საგადასახადო ინფორმაციას. ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ თქვენი გადახდები მანამ, სანამ არ მოგვაწოდებთ შესაბამის საგადასახადო ინფორმაციას ან სხვაგვარად დაგვარწმუნებთ, რომ თქვენ არ ხართ პირი, ვისგანაც ჩვენ ვალდებულნი ვართ მივიღოთ საგადასახადო ინფორმაცია. თქვენი ანაზღაურება შესაძლოა ასევე დაექვემდებაროს თქვენი დამსაქმებლის მიერ გადასახადების შეკავებას. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ყველა შესაბამის გადასახადზე, რომელიც დაკავშირებულია სერვისში თქვენს მონაწილეობასთან. თუ გაქვთ შეკითხვები თქვენი გადასახადების შესახებ, უნდა მიმართოთ რჩევისთვის საგადასახადო სპეციალისტს.
გარდა ამერიკის შეერთებულ შტატებში სამედიცინო ხარჯების ანაზღაურებასთან დაკავშირებული დავებისა, თუ თქვენ არ ეთანხმებით ანაზღაურების მოთხოვნის უარყოფას, უნდა შეგვატყობინოთ წერილობით თქვენი მომხმარებლის ანგარიშიდან ან ელექტრონული ფოსტით support@get-carrot.com (30) დღის განმავლობაში ამ ანაზღაურებიდან ან, თუ ანაზღაურება არ განხორციელდა, 30 დღის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც მიიღებთ შეტყობინებას, რომ თქვენი მოთხოვნა უარყოფილია. თუ შეერთებულ შტატებში სამედიცინო ხარჯების ანაზღაურების მოთხოვნის მთლიანად ან ნაწილობრივ უარყოფას ეწინააღმდეგებით, უნდა გვაცნობოთ წერილობით თქვენი მომხმარებლის ანგარიშიდან ან ელექტრონული ფოსტით support@get-carrot.com მიღებიდან ასი ოთხმოცი (180) დღის განმავლობაში ან, თუ ანაზღაურება არ განხორციელდა, უარყოფის შეტყობინებიდან ასი ოთხმოცი (180) დღის განმავლობაში. თუ არ შეგვატყობინებთ, თქვენ უარს იტყვით ნებისმიერ პრეტენზიაზე, რომელიც დაკავშირებულია სადავო ანაზღაურებასთან ან ანაზღაურების მოთხოვნასთან. ანაზღაურების თანხები გამოითვლება მხოლოდ იმ ჩანაწერების ჩვენი შეფასების საფუძველზე, რომელსაც თქვენ ჩვენთან გაგზავნით. ჩვენ არ მივიღებთ სხვა გაზომვებს ან რაიმე სახის სტატისტიკას, როგორც ანაზღაურების განსაზღვრის საფუძველს. თქვენ არ გაქვთ უფლება გააკეთოთ რაიმე ჩანაწერები ამ ხელშეკრულებასთან დაკავშირებით, თუ აუდიტი დაშვებულია ან მოთხოვნილია მოქმედი კანონმდებლობით.
8.2.2 Carrot Card-ის გამოყენება და სამედიცინო შემნახველი ანგარიშის განაწილებები
სერვისთან დაკავშირებით, შესაძლოა, მიიღოთ Carrot Card. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Carrot Card მხოლოდ იმ ხარჯებისთვის, რომლებიც თქვენთვის სერვისით ნებადართულია და მოწოდებულია Carrot-ის მიერ განსაზღვრული უფლებამოსილი პროვაიდერის მიერ, ისე, როგორც ამას განსაზღვრავს Carrot. Carrot Card-ის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით მესამე მხარის სერვისისა და ემიტენტის დამატებით წესებსა და პირობებს (შესაბამისად), რომლებიც არეგულირებენ Carrot Card-ის გამოყენებას („ხარჯების ბარათის პროგრამის ხერლშეკრულება“ და „ხარჯების ბარათის მომხმარებლის პირობები“), რომლებიც შეგიძლიათ იხილოთ აქ: https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card თუ Carrot Card გაიცემა Stripe Inc.-ის მეშვეობით ან https://www.airwallex.com/us/terms/cardholder-commercial#cardholder-terms and https://www.airwallex.com/us/terms/spend-management-terms თუ Carrot Card გაიცემა Airwallex US, LLC-ის მეშვეობით. თქვენთვის გაცემული ნებისმიერი Carrot Card ბარათის გამცემის („გამცემი“, ამჟამად, Celtic Bank for Stripe, Inc. ან Community Federal Savings Bank for Airwallex US, LLC) საკუთრებაა. თქვენმა დამსაქმებელმა, ემიტენტმა, Carrot Card-ის ანგარიშის სერვისის მესამე მხარის პროვაიდერმა („მესამემხარის სერვისის პროვაიდერი“, ამჟამად, Stripe, Inc. ან Airwallex US LLC) ან Carrot-მა შეიძლება შეწყვიტოს გადახდა, დაბლოკოს ან გააუქმოს მომავალი გადახდები, ან გააუქმოს თქვენი Carrot Card წინასწარი გაფრთხილების გარეშე რაიმე კანონიერი მიზეზის გამო, მათ შორის, თუ დავადგენთ, რომ თქვენ დაარღვიეთ ამ ხელშეკრულების ნებისმიერი დებულება. Carrot Card-ით შესყიდვა არ აქცევს შესყიდვას ნებადართულ ხარჯად; Carrot Card-ის ყველა ტრანზაქცია ექვემდებარება პრეტენზიების შემდგომი განხილვის პროცედურებს და უნდა იყოს დასაბუთებული. თქვენ მიერ Carrot Card-ის გამოყენება დაუშვებელი შესყიდვებისთვის წარმოადგენს ამ ხელშეკრულების დარღვევას. თქვენ ეთანხმებით, რომ Carrot Card-ის ნებისმიერი შესყიდვისთვის, რომელიც დადგენილია, რომ დაუშვებელია, Carrot-ს გაუგზავნით ასეთი დაუშვებელი შესყიდვის თანხას.
Carrot არ უზრუნველყოფს რაიმე რეგულირებად ფინანსურ მომსახურებას. ნებისმიერ რეგულირებად ფინანსურ მომსახურებას უზრუნველყოფს ერთი ან მეტი ლიცენზირებული პარტნიორი, მათ შორის Stripe Inc. და Airwallex US LLC. Airwallex-ის მიერ მხარდაჭერილ აშშ-ის მომხმარებლებისთვის გადახდის სერვისებს უზრუნველყოფს Airwallex US, LLC (NMLS #1928093), რომელიც ლიცენზირებული ფულადი გზავნილების გადამცემი კომპანიაა შტატების უმეტესობაში. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემატური საკითხი ან გსურთ მიიღოთ ინფორმაცია Airwallex-ის ლიცენზიების შესახებ, დააწკაპუნეთ აქ.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ Carrot Card-ის გამოყენება, მათ შორის ასანაზღაურებელი ხარჯების გადახდის მიზნით, შეიძლება შეჩერდეს ან მიუწვდომელი გახდეს, თუ თქვენი დამსაქმებელი არ უზრუნველყოფს საკმარის სახსრებს, როგორც მოითხოვს Carrot-თან დადებული დამსაქმებლის ხელშეკრულება. თუ ეს სიტუაცია მოხდება, თქვენი ერთადერთი გამოსავალი არის თქვენი დამსაქმებელი და არა Carrot.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ Carrot არ არის პროვაიდერებთან, მათ შორის მშობიარე ქალზე მზრუნველ პირებთან (დოულა) დადებული არცერთი წევრობის ხელშეკრულების მხარე და იმ შემთხვევაში, თუ გადაწყვეტთ მომსახურების გაუქმებას ან პროვაიდერების შეცვლას, თქვენი მოთხოვნა შეეხება პროვაიდერს და არა Carrot-ს. Carrot Card-ით გადახდილი და დაბრუნებული ნებისმიერი თანხა Carrot-ს უნდა დაუბრუნდეს. ამით თქვენ ეთანხმებით, რომ Carrot არ არის ვალდებული შეეცადოს Carrot Card-ით გადახდილი სახსრების დაბრუნებას. Carrot Card-ით გადახდილი სახსრების დაბრუნებისთვის უნდა მიმართოთ მხოლოდ გადახდის მიმღებს Carrot არ იძლევა გარანტიას, რომ მას შეუძლია შეაჩეროს ან შეაჩერებს გადახდას ან შეძლებს Carrot Card-ით გადახდილი სახსრების დაბურნებას.
თუ თქვენ ცხოვრობთ შეერთებულ შტატებში და თქვენი დამსაქმებელი ფარავს სამედიცინო ხარჯებს, და იყენებთ Carrot Card-ს ამ ხარჯების გადასახდელად, თქვენ ეთანხმებით შემდეგს: (i) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ Carrot Card-ს უკვე ანაზღაურებული სამედიცინო ხარჯებისთვის, (ii) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ ეძებთ ანაზღაურებას სხვა ჯანმრთელობის გეგმის ფარგლებში Carrot Card-ით გადახდილი ხარჯებისთვის, (iii) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ Carrot Card-ს, თუ არ ხართ ჩარიცხული დამსაქმებლის მიერ დაფინანსებულ სამედიცინო გეგმაში, (iv) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი არ გამოიყენებთ Carrot Card-ს, თუ მიიღეთ გადასახადისგან თავისუფალი განაწილება HSA ან FSA– სგან ამ ხარჯების დასაფარად; და (v) თქვენ ან თქვენი პარტნიორი შეინარჩუნებთ საკმარის დოკუმენტაციას (ინვოისები და ქვითრები) Carrot Card-ით გადახდილი ხარჯებისთვის.
Carrot Card არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას მშობიარობის ან მშობიარობის შემდგომ ქალზე მზრუნველიუ პირის (დოულას) სამედიცინო მომსახურების საფასურის გადასახდელად.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი დამსაქმებელი მოითხოვს, რომ წვლილი შეიტანოთ ნაყოფიერების, შვილად აყვანისა და ჰესტაციური სუროგაციის ხარჯებში (ანუ „ხარჯების გაზიარების“ შეთანხმება) დამსაქმებლის მიერ დაფინანსებული Carrot სარგებლის მიღმა, თქვენ თანხმდებით დაუყოვნებლივ ანაზღაუროთ Carrot-ს ის თანხა, რომლისთვისაც თქვენ ხართ პასუხისმგებელი, თუ ეს თანხა არ იქნა გამოკლებული პროვაიდერის მიერ იმ დროს, როდესაც Carrot Card გამოიყენებოდა სერვისების გადასახდელად.
Carrot Card-ის გამოყენების თქვენი უფლება შეწყდება სერვისზე უფლებამოსილების დაკარგვისას.
8.2.3 გადახდის კორექტორების პროცედურები
ქვემოთ მოცემული კორექტირების პროცედურები მოქმედებს მაშინ, როდესაც ხდება Carrot Card-ის ნებისმიერი არასათანადო გამოყენება, თუ თქვენ არ აუნაზღაურებთ Carrot-ს იმ თანხას, რომელზედაც პასუხისმგებელი ხართ იმ შემთხვევაში თუ თქვენი ნაყოფიერების სარგებელი მოიცავს ხარჯების განაწილების შეთანხმებას, ან თუ მოხდება ანაზღაურების არასათანადო ან მეტობით, ნაწილობრივ ან მთლიანად გადახდა. გარდა ამისა, თუ ჩვენ დავადგენთ, რომ Carrot Card-ის არასათანადო გამოყენება ან ანაზღაურების გადახდა გამოწვეულია თქვენი თაღლითობით ან სხვა განზრახ ჩადენილი არაწესიერი ქმედებით, ჩვენ აღარ დავამუშავებთ მომავალ ანაზღაურების მოთხოვნებს და შესაძლოა შევწყვიტოთ თქვენი წვდომა სერვისზე, მათ შორის Carrot Card-ზე.
- ნებისმიერი არასათანადო გადახდის, ზედმეტი გადახდის ან სხვა ხარჯების ოდენობის აღდგენამდე, ჩვენ გავაუქმებთ Carrot Card-ს და შევაჩერებთ ნებისმიერი მოთხოვნილი გადახდის დამუშავებას ან სხვა მეთოდებით წარდგენილი ასანაზღაურებელი ხარჯების ანაზღაურებას (მაგალითად, ხარჯების ქვითრების ან ინვოისების გაგზავნით);
- თქვენ უნდა გამოგვიგზავნოთ თანხა, რომელიც ტოლია არასათანადო გადახდის, ზედმეტი გადახდის ან ხარჯების;
- თუ თქვენ ვერ გამოგვიგზავნით არასათანადო გადახდის, ზედმეტი გადახდის ან ხარჯების სრულ თანხას, თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენს დამსაქმებელს შეიძლება ჰქონდეს უფლება შეაჩეროს არასათანადო გადახდის, ზედმეტი გადახდის ან ხარჯების თანხა თქვენი ანაზღაურებიდან ან სხვა კომპენსაციიდან;
- თუ არასათანადო გადახდის, ზედმეტი გადახდის ან ხარჯის რომელიმე ნაწილი დარჩება ამ თანხის აღდგენის მცდელობის შემდეგ, ჩვენ გვაქვს უფლება შევამციროთ შემდგომი ხარჯის მოთხოვნის ანაზღაურების თანხა არასათანადო გადახდის, ზედმეტი გადახდის ან ხარჯის ოდენობით. მაგალითად, თუ თქვენს Carrot Card-ზე არასათანადო ხარჯი ან გადახდა 200 დოლარის ოდენობით გააკეთეთ და მოგვიანებით წარადგინეთ მოქმედი პრეტენზია 250 დოლარზე, მხოლოდ 50 დოლარის ანაზღაურება განხორციელდება; და
- თუ ზემოთ აღწერილი პროცედურების გამოყენების შემდეგ, ჩვენ არ მივიღეთ არასათანადო გადახდების, ზედმეტი გადახდების ან ხარჯების სრული თანხა, თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენს დამსაქმებელს შეუძლია დამატებითი ნაბიჯები გადადგას საკითხის გადასაჭრელად.
9 დამატებითი პირობები: პირდაპირი შესყიდვა
თუ სერვისზე წვდომისთვის პირდაპირ Carrot-ს უხდით საფასურს, თქვენზე ვრცელდება პირდაპირი შესყიდვის ეს პირობები.
9.1 მიმოხილვა და რა შედის
დროდადრო, შესაძლოა ხელმისაწვდომი გავხადოთ სერვისები უშუალოდ ჩვენგან შესაძენად („პირდაპირი შესყიდვა“), როგორც ერთჯერადი, არაპერიოდული შესყიდვის, ისე განმეორებადი გამოწერის („გამოწერა“) სახით. პირდაპირ შესყიდვაში შემავალი კონკრეტული სერვისები, შესაბამისი საფასური და (გამოწერების შემთხვევაში) ანგარიშსწორების სიხშირე გეცნობებათ მანამ, სანამ თქვენი შესყიდვა დასრულებული იქნება.
9.2 კლინიკური გადასახადების პაკეტი
იმ შემთხვევაში, როდესაც პირდაპირი შესყიდვა მოიცავს სესიას კლინიცისტთან, თქვენ მიერ გადახდილი თანხა შეიძლება მოიცავდეს შესაბამისი სამედიცინო ჯგუფის მიერ კლინიცისტის მომსახურებისთვის დარიცხულ საფასურს. ჩვენ ვაგროვებთ ამ თანხებს შესაბამისი სამედიცინო ჯგუფის სახელით და ვურიცხავთ მათ მას. ეს სერვისები და პროდუქტები მოწოდებულია სამედიცინო ჯგუფების მიერ, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მათზე, როგორც ეს აღწერილია განყოფილებებში 5-7.
9.3 პრომო-აქციები
დროდადრო შესაძლოა შემოგთავაზოთ სარეკლამო პირობები, როგორიცაა უფასო საცდელი პერიოდი, გაცნობითი ფასი ან სხვა შეზღუდული დროით მოქმედი შეთავაზება (თითოეული – „პრომო-აქცია“). ნებისმიერი პრომო-აქციის ხელმისაწვდომობა, შესაბამისობის მოთხოვნები და კონკრეტული პირობები აღწერილი იქნება მისი შეთავაზების დროს, და პრომო-აქციები არ შეიძლება გაერთიანდეს სხვა შეთავაზებებთან, თუ სხვაგვარად არ განვაცხადებთ. ჩვენ ჩვენი შეხედულებისამებრ განვსაზღვრავთ ნებისმიერი პრომო-აქციის შესაბამისობას, გამოყენებასა და გაუქმებას, და ნებისმიერ დროს შეგვიძლია შევცვალოთ, შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ პრომო-აქცია.
9.4 ფასების ცვლილებები
შესაძლოა დროდადრო შევცვალოთ ჩვენი საფასური, პრომო-აქციები და ანგარიშსწორების მეთოდები. ჩვენ შეგატყობინებთ თქვენი გამოწერის საფასურის ნებისმიერი ცვლილების შესახებ მოქმედი კანონმდებლობისა და ბარათის სქემის წესების შესაბამისად და ცვლილების ძალაში შესვლამდე.
9.5 თანხის დაბრუნება
გარდა ამ პირობებით პირდაპირ გათვალისწინებული ან მოქმედი კანონმდებლობით მოთხოვნილი შემთხვევებისა, ყველა გადახდა არ ექვემდებარება დაბრუნებას და ყველა გაყიდვა საბოლოოა. თანხის დაბრუნების, გაუქმების ან გადადების ნებისმიერი პირობა, რომელიც ვრცელდება კონკრეტულ სერვისზე ან ვიზიტზე, გეცნობებათ შეძენის ან დაჯავშნის დროს. თუ თანხის დაბრუნება შესაძლებელია, შეგიძლიათ მოითხოვოთ იგი ჩვენთან დაკავშირებით და თქვენი შეკვეთის დეტალების მითითებით.
9.6 დაგეგმვა და გაუქმება
ჩვენ შეიძლება გავაუქმოთ ან გადავგეგმოთ ვიზიტი, მათ შორის შესაბამისი სამედიცინო ჯგუფის მითითების შესაბამისად, შევზღუდოთ თქვენი პირდაპირი შესყიდვის ფარგლებში ხელმისაწვდომი ვიზიტების ან სხვა სერვისების რაოდენობა ან სიხშირე, ან შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ თქვენი პირდაპირი შესყიდვა, ჩვენი იმ დროისთვის მოქმედი პოლიტიკების შესაბამისად.
9.7 გამოწერები
9.7.1 მიმოხილვა
თითოეული გამოწერა უზრუნველყოფს წვდომას სერვისებისა და ფუნქციების განსაზღვრულ ნაკრებზე, რომლებსაც შეძენის დროსა და თქვენს ანგარიშში განვსაზღვრავთ და რომლებსაც შესაძლოა დროდადრო დავამატოთ, შევცვალოთ ან შევწყვიტოთ. აქტიური გამოწერა უნდა გქონდეთ იმ დროს, როდესაც იყენებთ მის მიერ დაფარულ სერვისს ან იყენებთ ნებისმიერ ფასდაკლებას, ტარიფს ან სხვა სარგებელს, რომლებზეც თქვენი გამოწერა გაძლევთ წვდომას.
9.7.2 გეგმები, საფასურები და ანგარიშსწორება
Subscription-ის შეძენისას, მოქმედ სააბონენტო საფასურს წინასწარ და განმეორებით, გადახდის სიხშირით, რომელიც გადახდის ეტაპზეა მითითებული, დაგერიცხებათ, შესაბამის გადასახადებთან ერთად. თქვენი გამოცდილების გასამარტივებლად, შესაძლოა, ნახოთ და ჩამოგეჭრათ გამოწერის ერთი „საერთო“ ფასი, მაშინაც კი, თუ ეს ფასი მოიცავს, მაგალითად, კლინიცისტთან კონსულტაციის თანხებს; ამ შემთხვევაში, ეს თანხები შეგროვდება ჩვენს მიერ შესაბამისი სამედიცინო ჯგუფის სახელით და გადახდილი იქნება მისთვის (იხილეთ „კლინიკური გადასახადების პაკეტი“).
9.7.3 ავტომატური განახლება და გაუქმება
თუ მოქმედი კანონმდებლობით აკრძალული არ არის, გამოწერები ავტომატურად განახლდება. თუ არ გააუქმებთ მიმდინარე საანგარიშო პერიოდის დასრულებამდე, თქვენი გამოწერა განახლდება იმავე ხანგრძლივობის შემდგომი პერიოდით და ჩვენ ჩამოვაჭრით განახლების საფასურს, პლუს ნებისმიერ მოქმედ გადასახადებს, მიმდინარე ფასით, სისტემაში დაფიქსირებულ გადახდის მეთოდს. შეძენამდე გაგიმჟღავნებთ განახლების პირობებს, მათ შორის ანგარიშსწორების სიხშირესა და განახლებამდე გაუქმების ნებისმიერ ბოლო ვადას. შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თქვენი გამოწერა თქვენი ანგარიშიდან ან ჩვენთან დაკავშირებით მისამართზე care@get-carrot.com ან ნომერზე 888-239-1354. გაუქმება ძალაში შედის მიმდინარე საანგარიშო პერიოდის ბოლოს და თქვენ შეგინარჩუნდებათ წვდომა ამ დრომდე. გარდა მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევებისა, გამოწერის საფასური არ ბრუნდება და ჩვენ არ ვუზრუნველყოფთ თანხის დაბრუნებას ან კრედიტებს არასრული საანგარიშსწორებო პერიოდებისთვის.
თუ არ ეთანხმებით ფასის ცვლილებას, შეგიძლიათ გააუქმოთ გამოწერა მის ძალაში შესვლამდე; თუ არ გააუქმებთ, თქვენი გამოწერა განახლდება ახალი ფასით და ჩვენ შესაბამისად ჩამოგაჭრით თანხას გადახდის მეთოდიდან. გამოწერასთან დაკავშირებული აქციების შემთხვევაში, თუ თქვენი გამოწერა არ გაუქმდება შესაბამისი აქციის პერიოდის დასრულებამდე, ის ავტომატურად გადავა და განახლდება ამ გამოწერისთვის იმ დროს მოქმედ ჩვენს სტანდარტულ ფასად. ჩვენ შეგვიძლია ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ან შევწყვიტოთ ნებისმიერი აქცია, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მოქმედი კანონმდებლობით სხვა რამ არის მოთხოვნილი.
ჩვენ შეიძლება შევაჩეროთ ან შევწყვიტოთ თქვენი გამოწერა, თუ გადახდის მიღებას ვერ შევძლებთ.
9.7.4 კლასის ამაღლება და დაქვეითება
ჩვენ შეიძლება შემოგთავაზოთ თქვენი გამოწერის შეცვლის ვარიანტები, მათ შორის თქვენი გეგმის ან ანგარიშსწორების სიხშირის შეცვლა. ნებისმიერი ცვლილება ექვემდებარება იმ პირობებსა და ფასებს, რომლებსაც გაცნობებთ ცვლილების დროს.
10. ანაზღაურება
თქვენ ეთანხმებით, რომ აგვინაზღაუროთ ჩვენ და სამედიცინო ჯგუფებს და დაგვიცვათ ჩვენ და სამედიცინო ჯგუფები ნებისმიერი და ყველა პრეტენზიისგან, ზიანისგან, ვალდებულებისგან, ზარალისგან, პასუხისმგებლობისგან, ხარჯის ან დავალიანებისგან და ხარჯებისგან (მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, ადვოკატის ჰონორარის ხარჯისგან), რომლებიც გამომდინარეობს შემდეგიდან: (i) თქვენ მიერ ამ ხელშეკრულებისწ რომელიმე პირობის დარღვევა; (ii) შეცდომაში შემყვანი, მცდარი ან არაზუსტი მომხმარებლის შინაარსი ან ნებისმიერი სხვა შინაარსი, რომელიც გაგზავნილია თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის მეშვეობით; (iii) სერვისის გამოყენება თქვენ მიერ ან ნებისმიერი იმ პირის მიერ, რომელიც იყენებს თქვენს მომხმარებლის ანგარიშს; (iv) ნებისმიერი დავა, რომელიც შეიძლება გქონდეთ ჯანმრთელობის ან ველნესის ნებისმიერ სპეციალისტთან, სამედიცინო მომსახურების პროვაიდერთან ან სხვა მესამე მხარესთან.
11. გარანტიის გარეშე
მომსახურება მიეწოდება „როგორც არის“ და „როგორც ხელმისაწვდომია“ პრინციპით. სერვისის გამოყენება სრულად თქვენი პასუხისმგებლობით ხორციელდება. მოქმედი კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, სერვისის გაწევა ხდება ნებისმიერი სახის, პირდაპირი თუ ირიბი გარანტიების გარეშე, მათ შორის, (i) სერვისი ხელმისაწვდომი იქნება ნებისმიერ დროს ან ადგილას, უწყვეტად ან უსაფრთხოდ; (ii) ნებისმიერი ხარვეზი ან შეცდომა გამოსწორდება; ან (iii) სერვისი დააკმაყოფილებს თქვენს მოთხოვნებს. Carrot-ის შიგთავსი და სერვისის თაობაზე არსებული სხვა ინფორმაცია Carrot-ის მიერ საცნობაროდ მოგეწოდებათ. არანაირი რჩევა ან ინფორმაცია, იქნება ეს ზეპირი თუ წერილობითი, რომელიც მიღებულია თქვენ მიერ ჩვენგან ან სერვისის მეშვეობით, მათ შორის ინფორმაცია სარგებლის უფლებამოსილებისა და ანაზღაურების თანხების შესახებ, არ შექმნის რაიმე სახის გარანტიას, რომელიც არ არის პირდაპირ აღნიშნული მოცემულ დოკუმენტში. თუ ენდობით ასეთ ინფორმაციას, ეს მოხდება თქვენი საკუთარი რისკის ქვეშ.
ფედერალური კანონი და ზოგიერთი შტატი, პროვინცია და სხვა იურისდიქცია არ იძლევა გარკვეული ნაგულისხმევი გარანტიების გამორიცხვას და შეზღუდვას, ამიტომ ზემოთ ჩამოთვლილი გამონაკლისები შესაძლოა თქვენზე არ გავრცელდეს. ეს ხელშეკრულება გაძლევთ კონკრეტულ იურიდიულ უფლებებს და შესაძლოა ასევე გაგაჩნდეთ სხვა უფლებები, რომლებიც განსხვავდება შტატიდან შტატში ან ქვეყნიდან ქვეყანაში. ამ ხელშეკრულების ფარგლებში პასუხისმგებლობის უარყოფა და გამორიცხვები ვრცელდება მოქმედი კანონით დასაშვებად მაქსიმალურად, მაგრამ არ ვრცელდება იმ შემთხვევაში, თუ ისინი მოქმედი კანონით აკრძალულია.
12. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
მოქმედი კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში, ჩვენ, ჩვენი შვილობილი კომპანიები, აგენტები, დირექტორები, თანამშრომლები, მომწოდებლები, ლიცენზიატორები ან სამედიცინო ჯგუფები არავითარ შემთხვევაში არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას ირიბ, დასჯად, შემთხვევით, სპეციალურ, შედეგობრივ ან სამაგალითო ზიანზე, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება ამით, ზიანზე მოგების, კეთილი ნების, გამოყენების, მონაცემების ან სხვა არამატერიალური დანაკარგების დაკარგვის გამო, რომელიც წარმოიშობა ან დაკავშირებულია სერვისის, მათ შორის Carrot Content-ის, გამოყენებასთან ან გამოყენების შესაძლებლობის არ ქონასთან.
მოქმედი კანონმდებლობით დაშვებული მაქსიმალურ ფარგლებში, არავითარ შემთხვევაში არ ვიქნებით პასუხისმგებელი თქვენს წინაშე რაიმე ზიანზე, რომლის ოდენობაც აღემატება 1000.00 დოლარს.
პასუხისმგებლობის შეზღუდვის ეს ნაწილი ვრცელდება, მიუხედავად იმისა, რომ სავარაუდო პასუხისმგებლობა ემყარება ხელშეკრულებას, დელიქტს, დაუდევრობას, მკაცრ პასუხისმგებლობას ან სხვა საფუძველს, მაშინაც კი, თუ ჩვენთვის ცნობილია ასეთი ზიანის შესაძლებლობა.
ზოგიერთი შტატი არ იძლევა შემთხვევითი ან თანმდევი ზიანის გამორიცხვის ან შეზღუდვის უფლებას, ამიტომ ზემოაღნიშნული შეზღუდვები ან გამონაკლისები შეიძლება არ გავრცელდეს თქვენზე. ეს ხელშეკრულება გაძლევთ კონკრეტულ იურიდიულ უფლებებს და თქვენ ასევე შეიძლება გქონდეთ სხვა უფლებები, რომლებიც განსხვავდება შტატიდან შტატში. ამ ხელშეკრულების ფარგლებში პასუხისმგებლობის უარყოფა, გამონაკლისები და შეზღუდვები ვრცელდება მოქმედი კანონმდებლობით დასაშვები მაქსიმალური მოცულობით, მაგრამ არ ვრცელდება იმ შემთხვევაში, თუ ეს აკრძალულია მოქმედი კანონმდებლობით.
13. არბიტრაჟი, კლასის უარყოფა, ნაფიც მსაჯულთა სასამართლო პროცესზე უარის თქმა, სამართლებრივი რეგულირება
ყურადღებით წაიკითხეთ ეს განყოფილება, რადგან ის მოითხოვს თქვენ და Carrot-გან დავების არბიტრაჟს და ზღუდავს ნაფიც მსაჯულთა სასამართლოს ხელმისაწვდომობას.
13.1 არბიტრაჟი.
თქვენ და Carrot თანხმდებით მასზედ, რომ სავალდებულო არბიტრაჟით გადაწყდეს ნებისმიერი პრეტენზია, დავა ან დაპირისპირება (კონტრაქტზე, დელიქტზე, სტატუტზე ან სხვა სამართლებრივ თეორიაზე), რომელიც წარმოიქმნება ან დაკავშირებულია (i) სერვისთან, სერვისის გამოყენებასთან, ან იმ ინფორმაციასთან, რომელიც თქვენ მოგვაწოდეთ სერვისის გამოყენებისას ან (ii) ამ ხელშეკრულებასთან, მათ შორის, ხელშეკრულების ვალიდურობასთან, ინტერპრეტაციასთან, აღსრულებასთან ან გამოყენებასთან დაკავშირებით (ერთობლივად – „პრეტენზიები“). თქვენ და Carrot ასევე თანხმდ ებით, რომ არბიტრს ექნება ექსკლუზიური უფლებამოსილება განსაზღვროს ყველა დამატებითი ლიმიტი.
13.2 უარი ჯგუფურ სარჩელზე.
თქვენ და CARROT თანხმდებით, რომ კანონით დაშვებული მაქსიმალური მასშტაბით, თითოეულ მხარეს შეუძლია სარჩელები შეიტანოს მეორე მხარის წინააღმდეგ მხოლოდ ინდივიდუალურად და არა რაიმე წარმომადგენლობითი ფორმით, მათ შორის ჯგუფური სარჩელი, კოლექტიური სარჩელი, კერძო ადვოკატის სარჩელი ან წამოიწყოს რაიმე სხვა წარმომადგენლობითი პროცესი. გარდა ამისა, თუ თქვენ და Carrot სხვაგვარად არ შეთანხმდებით, არბიტრს არ შეუძლია ერთზე მეტი პირის პრეტენზიების კონსოლიდაცია და არ შეუძლია თავმჯდომარეობა წარმომადგენლობის ან ჯგუფურ პროცესის რაიმე ფორმაზე.
13.3 ნაფიც მსაჯულთა სასამართლოზე უარის თქმა.
თქვენ ეთანხმებით, რომ ამ ხელშეკრულების დადებით, თქვენ და Carrot უარს ამბობთ ნაფიც მსაჯულთა სასამართლოს უფლებაზე ნებისმიერი პრეტენზიის შემთხვევაში, კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში.
13.4 საარბიტრაჟო პროცედურები.
მხარემ, რომელიც აპირებს არბიტრაჟის დაწყებას, ჯერ უნდა გაუგზავნოს წერილობითი შეტყობინება სარჩელის შესახებ მეორე მხარეს ოფიციალური ფოსტით ან Federal Express-ით, ან იმ შემთხვევაში, თუ ჩვენ არ გვაქვს აღრიცხული ფიზიკური საფოსტო მისამართი, ელექტრონული ფოსტით („შეტყობინება“). Carrot-ისთვის ყველა შეტყობინება უნდა გაიგზავნოს ელექტრონული ფოსტით მისამართზე legal@get-carrot.com. თქვენ და Carrot თანხმებით, რომ გამოიყენebთ კეთილსინდისიერ ძალისხმევაs პრეტენზიის მოსაგვარებლად, მაგრამ თუ მხარეები არ მოაგვარებენ პრეტენზიას შეტყობინებიდან 30 დღის განმავლობაში, ამ შემთხვევაში ნებისმიერ მხარეს შეუძლია დაიწყოს არბიტრაჟი. თქვენსა და ჩვენს შორის ნებისმიერი არბიტრაჟი დაექვემდებარება ამერიკის საარბიტრაჟო ასოციაციის („AAA“) კომერციული დავების გადაწყვეტის პროცედურებს და მომხმარებელთან დაკავშირებული დავების დამატებით პროცედურებს (ერთობლივად – „AAA წესები“), ამ ხელშეკრულების ცვლილებების მიხედვით, და მას ახორციელებს AAA. AAA წესები და შევსების ფორმების ნახვა შეგიძლიათ ონლაინ მისამართზე www.adr.org, თუ დარეკავთ AAA-ში ნომერზე 1-800-778-7879, ან დაგვიკავშირდებით. თუ თქვენ და Carrot სხვაგვარად არ შეთანხმდებით, არბიტრაჟი ჩატარდება იმ რაიონში, სადაც ცხოვრობთ. თუ თქვენი პრეტენზია 10 000 დოლარზე ნაკლებია, ჩვენ აგინაზღაურებთ თქვენს სარჩელის შეტანის საფასურს, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ არბიტრი დაადგენს, რომ თქვენი პრეტენზიის შინაარსი ან მოთხოვნილი შეღავათი უსაფუძვლოა ან არასათანადო მიზნით არის წაყენებული, რა შემთხვევაშიც ყველა საფასურის გადახდა განისაზღვრება AAA-ს წესების შესაბამისად. თუ თქვენი მოთხოვნა 10 000 დოლარზე მეტია, ყველა გადასახადის გადახდა განისაზღვრება AAA-ს წესების შესაბამისად. არბიტრის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებაზე ნებისმიერი განაჩენი შეიძლება დარეგისტრირდეს ნებისმიერ კომპეტენტურ სასამართლოში.
13.5 გამონაკლისები.
თქვენ და Carrot ორივე ეთანხმებით, რომ ამ ხელშეკრულებაში არაფერი არ ჩაითვლება, გამორიცხავს ან სხვაგვარად შეზღუდავს ჩვენს უფლებას (i) მცირე პრეტენზიების სასამართლოში ინდივიდუალური სარჩელის შეტანა, (ii) შესაბამისი ფედერალური, სახელმწიფო ან ადგილობრივი სააგენტოების მეშვეობით აღსრულების ქმედებების განხორციელება, სადაც ასეთი ქმედებები ხელმისაწვდომია, (iii) სასამართლოში სამართლებრივი შეზღუდვის მოთხოვნა, იმ პირობით, რომ შეზღუდვა არის ერთადერთი მოთხოვნილი ფორმა, ან (iv) სასამართლოში სარჩელის შეტანა ინტელექტუალური საკუთრების დარღვევის პრეტენზიების მოსაგვარებლად.
13.6 სამართლებრივი რეგულირება და ფორუმის არჩევა.
მხარეები თანხმდებიან, რომ ეს შეთანხმება ადასტურებს ტრანზაქციას, რომელიც მოიცავს შტატთაშორის კომერციას და რომ ფედერალური საარბიტრაჟო აქტი, 9 U.S.C. § 1 et seq. („FAA“) და AAA-ს წესები არეგულირებს ამ არბიტრაჟის, ჯგუფურ სარჩელზე უარის, ნაფიც მსაჯულთა სასამართლოზე უარის, სამართლებრივი რეგულირების ნაწილის ინტერპრეტაციასა და აღსრულებას, სადაც ეს შესაძლებელია. ყველა სხვა პრეტენზია, დავა ან დაპირისპირება გადაწყდება კალიფორნიის შტატის კანონების შესაბამისად, მისი კანონთა კონფლიქტის პრინციპების გათვალისწინების გარეშე. ნებისმიერი პრეტენზიის, დავის ან დაპირისპირების შემთხვევაში, რომლებიც არ ექვემდებარება სავალდებულო არბიტრაჟს ამ მე-13 მუხლის შესაბამისად, თქვენ და Carrot თანხმდებით, რომ (i) ფედერალური და სახელმწიფო სასამართლოები, რომლებიც მდებარეობს თქვენს საცხოვრებელ ოლქში ან მასთან ყველაზე ახლოს, იქნება პრეტენზიის, დავის ან დაპირისპირების გადაწყვეტის ფორუმი და (ii) ნებისმიერი პრეტენზიის, დავის ან დაპირისპირების სასამართლოში წარმოება შეჩერდება არბიტრაჟში ნებისმიერი დაკავშირებული ინდივიდუალური პრეტენზიის შედეგის მიღებამდე.
13.7 უარის თქმა.
თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ ამ მე-13 განყოფილების გამოყენებაზე, თუ მოგვაწვდით უარის შესახებ წერილობით შეტყობინებას თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის შექმნიდან 30 დღის განმავლობაში. ეს წერილობითი შეტყობინება უნდა გაიგზავნოს ელ. ფოსტით მისამართზე legal@get-carrot.com. იმისათვის, რომ ეფექტური იყოს, ეს შეტყობინება უნდა შეიცავდეს თქვენს სახელსა და გვარს სრულად და ნათლად უნდა მიუთითებდეს თქვენს განზრახვას უარი თქვათ მოცემულ მე-13 განყოფილებაზე.
14. ზოგადი ნაწილი
14.1 დავალება.
ეს ხელშეკრულება და ამით მინიჭებული ნებისმიერი უფლება და ლიცენზია არ შეიძლება გადაცემული ან მინიჭებული იყოს თქვენს მიერ მესამე პირზე, მაგრამ შეიძლება ჩვენს მიერ მინიჭებული იყოს შეზღუდვის გარეშე. ნებისმიერი გადაცემის ან დანიშვნის მცდელობა, რომელიც ამ წესების დარღვევით განხორციელდება, იქნება ბათილი და ანულირებული.
14.2 ცვლილებები წინამდებარე ხელშეკრულებაში.
შესაძლოა დროდადრო შევცვალოთ ან განვაახლოთ ეს შეთანხმება. როდესაც ჩვენ არსებითად შევცვლით ამ ხელშეკრულებას, განვაახლებთ ამ გვერდის ზედა ნაწილში მითითებულ "ბოლოს შეცვლილ" თარიღს და შეგატყობინებთ, რომ ხელშეკრულებაში განხორციელდა არსებითი ცვლილებები. რა წარმოადგენს არსებით ცვლილებას, ამას განსაზღვრავს Carrot. სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნებისმიერი ასეთი ცვლილების შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით მომსახურების ახალ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს ან მომსახურების სამომავლო პირობებს, ნუ გამოიყენებთ ან ნუ ეცდებით სერვისზე წვდომას (ან ნუ განაგრძობთ წვდომას).
14.3 სრული ხელშეკრულება/ნაწილობრივი ბათილობა.
ეს ხელშეკრულება, ცვლილებებთან და დამატებით ხელშეკრულებებთან ერთად, რომელსაც ჩვენთან სერვისთან დაკავშირებით გააფორმებთ, წარმოადგენს თქვენსა და ჩვენს შორის სერვისთან დაკავშირებით დადებულ სრულ ხელშეკრულებას. თუ ამ ხელშეკრლების რომელიმე დებულება კომპეტენტური იურისდიქციის სასამართლოს მიერ ბათილად ჩაითვლება, ამ დებულების ბათილობა არ იმოქმედებს მოცემული ხელშეკრულების დარჩენილი დებულებების სისწორეზე, რომლებიც სრულად ძალაში დარჩება.
14.4 უარის თქმის გარეშე.
ამ ხელშეკრულების არცერთი პირობის უგულებელყოფა არ ჩაითვლება ამ პირობის ან ნებისმიერი სხვა პირობის შემდგომ ან მუდმივ უგულებელყოფად და ჩვენ მიერ მოცემული ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ნებისმიერი უფლების ან დებულების დაცვაზე უარის თქმა არ წარმოადგენს ამ უფლებაზე ან დებულებაზე უარის თქმას.
14.5 კალიფორნიის მაცხოვრებლები.
მომსახურების მომწოდებელი არის: Carrot Fertility, Inc. თუ თქვენ ხართ კალიფორნიის რეზიდენტი, კალიფორნიის კანონმდებლობის შესაბამისად. Civ. კოდი §1789.3, თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ საჩივრები კალიფორნიის მომხმარებელთა საქმეთა დეპარტამენტის სამომხმარებლო მომსახურების განყოფილების საჩივრების საკითხებში დახმარების განყოფილებას წერილობით მისამართზე: 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ან ტელეფონით (800) 952-5210 ან (916) 445-1254.
14.6 დებულებათა ძალაში დარჩენა.
ამ ხელშეკრულების ყველა დებულება, რომელიც თავისი ბუნებით უნდა დარჩეს ძალაში შეწყვეტის შემდეგ, დარჩება ძალაში, მათ შორის მე-2 განყოფილება (ჩვენი საკუთრების უფლებები), მე-10 განყოფილება (ანაზღაურება), მე-11 განყოფილება (გარანტიის გარეშე), მე-12 განყოფილება (პასუხისმგებლობის შეზღუდვა), მე-13 განყოფილება (არბიტრაჟი, კლასის უარყოფა, ნაფიც მსაჯულთა სასამართლო პროცესზე უარის თქმა, სამართლებრივი რეგულირება) და მე-14 განყოფილება (ზოგადი ნაწილი).
14.7 საკონტაქტო ინფორმაცია.
ნებისმიერი შეკითხვის შემთხვევაში ამ ხელშეკრულებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელ. ფოსტაზე legal@get-carrot.com.