Carrot Fertility, Inc. (״Carrot Fertility״) ו-Carrot Medical, LLC (״Carrot Medical״) מחויבות להגן על פרטיותך. הודעה זו בדבר הגנת הפרטיות מסבירה כיצד המידע האישי שלך נאסף, נמצא בשימוש, נשמר, מעובד, מועבר ונחשף על ידי Carrot Fertility ו-Carrot Medical (להלן ביחד, ״Carrot״, ״אנחנו״, ״שלנו״ או ״אנו״).
הודעה לגבי פרטיות זו חלה על https://get-carrot.com האתר שלנו (ה"אתר") וכל אתר אחר, אפליקציה ניידת או שירות מקוון שמקשר להודעה לגבי פרטיות זו (ביחד, השירות שלנו).
השירות עשוי להכיל קישורים אל ומאתרי אינטרנט של גורמי צד שלישי שהינם שותפים עסקיים שלנו, מפרסמים ואתרי מדיה חברתית. עלינו להסב את תשומת ליבך לכך שבעת מעבר בקישור לאחד מאתרי אינטרנט אלה, תחול מדיניות פרטיות שונה החלה באתרים אלו וכי אנו לא נבמידע רפוישא בכל אחריות או מחויבות למדיניות שלהם. אנו עשויים גם לשתף מזהה משתמש עם אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, מה שמאפשר לנו ולספק אתר האינטרנט של הצד השלישי לעקוב במשותף אחר פעילויות מוגדרות בשני אתרי האינטרנט. אנו ממליצים בחום לקרוא את מדיניות הפרטיות ואת התנאים וההתניות שלהם כדי להבין כיצד הם אוספים, משתמשים ומשתפים מידע.איננו אחראים על נוהלי הפרטיות או על התוכן באתרי צד שלישי.
לפני הגישה או השימוש בשירות שלנו, אנא ודאו שקראתם והבנתם את האיסוף, האחסון, השימוש והגילוי של המידע האישי שלכם כמתואר בהודעת פרטיות זו.
מדיניות פרטיות זו אינה חלה על השימוש במידע רפואי מוגן של Carrot ובחשיפתו.
Carrot Medical משתמשת במידע רפואי מוגן על אודות מטופלי Carrot Medical וחושפת אותו בהתאם להודעת נוהלי הפרטיות שלה. Carrot Medical משתמשת במידע בריאותי מוגן על אודות מטופלי Carrot Medical וחושפת אותו בהתאם למחויבויותיה כישות מכוסה על פי תקנות HIPAA.
בנוסף, ככל שחלים עליך חוקי ההטבות והמיסוי של ארצות הברית ומעסיקך הקים תוכנית להסדר החזרי הוצאות בריאות (“HRA”), Carrot, עושה שימוש במידע רפואי מוגן שהיא מקבלת מה-HRA או מטעמו וחושפת אותו כשותף עסקי במסגרת הסכם שותף עסקי עם ה-HRA . יש לעיין בהודעת נוהלי הפרטיות של ה-HRA לקבלת הסבר כיצד ה-HRA משתמש במידע הרפואי המוגן שלך וחושף אותו.
Carrot היא "בעלת השליטה בנתונים" האחראית על הגנת המידע האישי שלך. משמעות הדבר היא שאנחנו קובעים כיצד המידע האישי שלך יטופל ואנו האחראים לכך. אם הגישה שלך ל-Carrot ממומנת על ידי מעסיק, פוליסת בריאות או ספק הטבה אחר (ביחד, "ספק התוכנית"), ספק התוכנית ישלח לנו בתחילה את שמך ואת המידע הקשור לזכאותך ("תיק זכאות"). לקבלת מענה על כל שאלה בנוגע למידע הכלול בתיק הזכאות, יש לפנות אל ספק התוכנית שלך.
"מידע אישי" מקיף את כל ה"נתונים האישיים" כפי שהם מוגדרים בסעיף 4 (1) לתקנה הכללית להגנה על נתונים ("GDPR"), שמשמעותם היא כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי. בתנאי שבנסיבות שבהן חוקי הגנת נתונים חלים דורשים אחרת, ל"מידע אישי" תהיה המשמעות המיוחסת לו באותם חוקים.
אם במדינת המגורים שלכם קיימות דרישות פרטיות ספציפיות החורגות מההיקף הכללי של הודעת פרטיות זו, הן מפורטות להלן:
אנא לחצו כאן למידע מפורט יותר.
אם אתם תושבי וושינגטון, תוכלו גם ללחוץ כאן.
אם אתם תושבי נבדה, תוכלו גם ללחוץ כאן.
כמו כן, שימו לב שנעדכן רשימה זו ככל שיידרש כדי לתת מענה לפעולות ולתקנות מתפתחות.
אם הנכם תושבי מדינה שאינה מופיעה למעלה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת legal@get-carrot.com אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי הודעת פרטיות זו.
אם במדינת המגורים שלכם קיימות דרישות פרטיות ספציפיות החורגות מההיקף הכללי של הודעת פרטיות זו, הן מפורטות להלן:
אנא לחצו כאן למידע מפורט יותר.
כמו כן, שימו לב שנעדכן רשימה זו ככל שיידרש כדי לתת מענה לפעולות ולתקנות מתפתחות.
אם אתם תושבי תחום שיפוט שאינו מופיע ברשימה לעיל, אנא צרו עמנו קשר בכתובת legal@get-carrot.com אם יש לכם שאלות בנוגע להודעת פרטיות זו.
כדי לספק שירותים, Carrot תאחסן ותעבד את המידע האישי שלכם בארצות הברית. במידה שסמכות השיפוט המקומית שלכם רואה בכך "העברת נתונים בינלאומית", אנחנו נציית לדרישות של אותה סמכות שיפוט לגבי העברת מידע אישי למדינות אחרות.
עבור תושבי האזור הכלכלי האירופי (EEA), שווייץ והממלכה המאוחדת
כאשר המעסיק שלכם ישלח לנו את שמכם ומידע לגבי זכאותכם ("תיק זכאות עובד/ת"), אנחנו נאחסן ונעבד את המידע הזה בארצות הברית. כדי לעמוד בדרישות הרגולציה החלות (למשל, GPDR) בנוגע ל"העברת נתונים בינלאומית", נחתום על מנגנונים חוזיים מתאימים עם "מייצא הנתונים" (כלומר, המעסיק שלך). לדוגמה, אם אתה תושב EEA, Carrot והמעסיק שלך יחתמו על מודול 2 של סעיפי החוזה הסטנדרטיים של האיחוד האירופי (SCC).
אנו משתמשים בטכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה (ML) בדרכים שונות ברחבי השירות. השימושים שלנו מתחלקים לשתי קטגוריות רחבות:
שימוש על ידי כלי בינה מלאכותית שעבורם אנו מסתמכים על הסכמתך. עבור שימושים מסוימים בבינה מלאכותית, נעבד את המידע האישי שלכם רק בהסכמתכם. באפשרותכם לבטל את ההסכמה בכל עת, והביטול לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול. לדוגמאות ספציפיות, אנא עיינו בטבלאות בסעיף "מידע רגיש" שלהלן.
שימושי AI שעבורם אנו מסתמכים על ביצוע חוזה ו/או על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. עבור שימושי AI אחרים (לדוגמה, כאלה התומכים בהפעלת השירות או במטרות העסקיות הפנימיות שלנו), אנו מסתמכים על ביצוע חוזה ו/או על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. לדוגמאות ספציפיות, ניתן לעיין בטבלאות בסעיף השימוש תחת הונאה ותשלום.
המשתתפים ב-Carrot Sprints, תוכנית הליווי שלנו לבריאות הפוריות והמטבוליזם, טכנולוגיית בינה מלאכותית — המנוהלת בפיקוח מנחים אנושיים ושתוכננה לפעול על בסיס נתונים שעברו הסרת פרטים מזהים — נהנים מתמיכה בהדרכה מותאמת אישית המבוססת על ההיסטוריה הרפואית, נתוני אורח החיים ודפוסי המעורבות שיסופקו על ידי המשתמשים. מזהים ישירים (כגון שם, תאריך לידה, כתובת או אבחנות רפואיות) אינם נשלחים למערכת הבינה המלאכותית המשמשת להתאמה אישית.
איננו מסתמכים על בינה מלאכותית בלבד לצורך קבלת החלטות בעלות השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה עליך, ללא בדיקה אנושית משמעותית. עבור צרכנים בקולורדו ובטקסס, אנו פועלים על פי הדינים החלים במדינה המסדירים את השימוש בקבלת החלטות אוטומטית בהחלטות בעלות השלכות משמעותיות, לרבות חוק ה-AI של קולורדו (Colorado AI Act) וחוק ממשל ה-AI האחראי של טקסס (Texas Responsible AI Governance Act). אם מקום מגוריך הוא בקולורדו והחלטה בנוגע לשירותיך הושפעה ממערכת אוטומטית, עומדת לרשותך הזכות לבקש כי החלטה זו תיבדק על ידי גורם אנושי ולתקן מידע לא מדויק ששימש באותה החלטה.
כיצד אנו אוספים מידע אישי
אנחנו אוספים עליכם מידע אישי כשאתם מגישים לנו מידע מרצונכם בעת השימוש בשירות שלנו. זה יכול לכלול מידע שאתם מוסרים לנו כשאתם נרשמים לחשבון, שולחים לנו הודעות, נרשמים לרשימות התפוצה שלנו, לניוזלטרים או לצורות אחרות של תקשורת שיווקית הקשורה לשירות, משתתפים בסקר או משתמשים בתכונה אחרת כלשהי של השירות שלנו.
אנו עשויים גם לאסוף מידע אודותיך משותפי צד שלישי שלנו, כמתואר בהמשך כאן.
הבחירות וההעדפות בנוגע לאופן שבו אנו אוספים את המידע שלכם
למידע נוסף על הזכויות והאפשרויות שלכם בנוגע למידע שלכם, עיינו כאן.
אנחנו נציין בפניכם אילו פרטי מידע אישי הם בגדר חובה ואילו הם רשות. אם תבחרו שלא למסור מידע אישי המסומן כמידע חובה, ייתכן שלא נוכל לספק לכם את המוצרים, השירותים או המידע שביקשתם.
קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים
קטגוריות המידע האישי שאנו אוספים עשויות לכלול, בין היתר:
קישור ושילוב של מידע אישי ממקורות שונים
אנחנו גם מקשרים או משלבים בין הפעילויות והמידע שנאסף מכם באתרים שלנו לבין מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב. זה מאפשר לנו לספק לכם חוויה מותאמת אישית ללא קשר לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו.
הערה בנושא פרטיות ילדים
Carrot אינה אוספת או מבקשת ביודעין כל מידע מאנשים מתחת לגיל 18 במסגרת שירות זה. במקרה שנודע לנו שאספנו בשוגג מידע אישי מילד מתחת לגיל 18, נמחק מידע זה בהקדם האפשרי. אם אתם סבורים שייתכן שבידינו מידע כלשהו מילד מתחת לגיל 18, אנא צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף הודעת פרטיות זו.
כיצד אנו אוספים מידע זה
כשאתם משתמשים בשירות שלנו, קוראים את הדוא"ל שלנו או מתקשרים איתנו דרך מחשב או מכשיר נייד, אנחנו ושותפינו החיצוניים אוספים אוטומטית מידע על אופן הגישה והשימוש שלכם בשירות ומידע על המכשיר שבו אתם משתמשים כדי לגשת לשירות.
אנחנו אוספים בדרך כלל את המידע הזה באמצעות מגוון טכנולוגיות מעקב, כולל Cookies, טכנולוגיות לזיהוי מיקום וטכנולוגיות דומות (ביחד, "טכנולוגיות מעקב").
עיינו כאן לפרטים נוספים על טכנולוגיות המעקב בהן אנו משתמשים.
איסוף נתונים של צד שלישי בנוגע למידע על חוויית משתמש
בעת השימוש בשירות, אנחנו עשויים להשתמש בכלים של צד שלישי כדי לנטר מידע על חוויית המשתמש. כלים אלו אוספים באופן אוטומטי מידע על השימוש, כולל לחיצות ותנועות עכבר, גלילה בדפים וכל טקסט שהוקלד בטפסים באתר. אנחנו משתמשים במידע הזה לצורך ניתוח נתונים באתר, אופטימיזציה ולשיפור חוויית השימוש באתר.
נתוני בריאות ממקורות מקושרים
בכל הקשור לתוכניות בריאות ואימון מסוימות, כולל יוזמת הבריאות המטבולית שלנו Carrot Sprints, ייתכן שתבחרו לקשר מקורות צד שלישי, כגון משקל Withings או פלטפורמות כמו Apple HealthKit ו-Android Health Connect, לחוויית ה-Carrot שלך. ספקי צד שלישי אלו פועלים כבקרי נתונים עצמאיים, כלומר הם אחראים לאסוף ולעבד את נתוני הבריאות שלכם (למשל, משקל, רמות פעילות) בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולתקנות החלות. חלק מנתונים אלו — לדוגמה, משקל, הרכב הגוף או מדדים הנגזרים מפעילות — עשויים להוות נתונים ביומטריים על פי החוקים החלים, כגון חוק Illinois Biometric Information Privacy Act וחוקי מדינה דומים. מכיוון שספקי צד שלישי אלו פועלים כבקרי נתונים עצמאיים, הם אחראים בעצמם לציות לחוקים אלו. אנו תומכים בציות שלהם באמצעות מנגנונים חוזיים מתאימים.
אינטגרציות עם חנויות הטבות ופלטפורמות הרשמה של ספקי צד שלישי
חלק מהמעסיקים ומספקי ההטבה מציעים את Carrot באמצעות חנויות הטבות ופלטפורמות הרשמה של צדדים שלישיים — למשל, Amazon Health, ה-UHC Store והצעות דומות. ככל שתיבדק זכאותך לשירות של Carrot או אם תתבצע הרשמה לשירות באמצעות אחת מהאינטגרציות האלה, ייתכן שנקבל מהפלטפורמה מידע אישי מוגבל אודותיך כדי לאשר את זכאותך ולסייע בתהליך ההרשמה. ייתכן שנשתף גם עדכוני סטטוס בחזרה, כדי שלוח הבקרה או החשבון שלך בפלטפורמה זו ישקפו מידע בזמן אמת על ההטבות שלך.
במידת הצורך על פי חוק, נקבל את הסכמתך המפורשת לאיסוף, עיבוד או גילוי של נתונים רגישים הכרוכים בכל אינטגרציה כזו. מעת לעת, אנו עשויים להוסיף, לשנות או לסיים אינטגרציות ככל שהשותפויות שלנו מתפתחות.
קישור ושילוב של מידע אישי ממקורות שונים
מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי אודותיכם עשוי להיות משולב עם מידע אישי אחר שאנו אוספים ישירות. לדוגמה, אנו עשויים לשלב את המיקום שלכם בהתבסס על כתובת ה-IP שאספנו באופן אוטומטי עם כתובת הדוא"ל שסיפקתם.
סעיף זה מפרט את הקטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים אודותיכם, ומסביר כיצד ומדוע אנו משתמשים במידע זה. כמו כן, הוא מפרט את הבסיסים המשפטיים עליהם אנו מסתמכים לעיבוד מידע אישי. אתם מאשרים ומסכימים בזאת במפורש כי האיסוף והעיבוד המתוארים בהודעת פרטיות זו נחוצים לצורך מילוי התחייבויותינו במסגרת התנאים וההגבלות.
למידע נוסף על הזכויות והאפשרויות שלכם בנוגע למידע שלכם, עיינו כאן.
קטגוריה זו כוללת מידע אישי שאנחנו אוספים – כגון שמכם, מספר הטלפון, הכתובת, תאריך הלידה וכתובת הדוא"ל שלכם, וכן שמם, מספר הטלפון, הכתובת, תאריך הלידה וכתובת האימייל של בני שותפכם – כשאתם נרשמים לשירות שלנו, מבקשים Carrot Card® או כל מוצר אחר המוצע באמצעות השירות, או מתקשרים או מתקשרים איתנו בדרך אחרת.
קטגוריה זו כוללת מידע רגיש, כגון הזהות המגדרית שלך ושל שותפך/תך, עניין באפשרויות שונות לבריאות הפריון והקמת משפחה, אבחנות רלוונטיות שייתכן שקיבלת, גורמים חברתיים המשפיעים על הבריאות, נתונים ביומטריים וכל מידע בריאותי קשור אחר.
כשאתם יוצרים איתנו קשר ישירות, למשל באמצעות דוא"ל, טלפון, דואר, או על ידי מילוי טופס מקוון או השתתפות בצ'אט מקוון, אנחנו נתעד את ההערות והדעות שלכם. אנחנו נתעד גם הערות ודעות שתביעו במענה לסקרים שאנו עורכים.
קטגוריה זו כוללת מידע כגון מספר העובד שלכם, קבלות עבור טיפולי פוריות ושירותים אחרים, המידע אם אתם או השותף שלכם קיבלתם את הטיפול, תאריכי הטיפולים שלכם או של השותף שלכם, ופרטי התשלום שלכם, כגון פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק.
קטגוריה זו כוללת מידע על מיקומכם. אנו עשויים להעריך את מיקומכם על סמך כתובת ה-IP שלכם.
כשאתם משתמשים בשירות שלנו דרך רשתות חברתיות שונות, למשל כשאתם עושים לנו לייק בפייסבוק או כשאתם עוקבים אחרי Carrot או משתפים תכנים של Carrot בפייסבוק, טוויטר, סנאפצ'ט, לינקדאין, אינסטגרם או אתרים אחרים, אנו עשויים לקבל מידע מאותן רשתות חברתיות, כולל פרטי הפרופיל שלכם, תמונה, מזהה המשתמש המשויך לחשבון המדיה החברתית שלכם, רשימת חברים וכל מידע אחר שאתם מאשרים לרשת החברתית לשתף עם צדדים שלישיים. הרשומות נשמרות עד שתמחקו את חשבון המדיה החברתית שלכם.
באפשרותכם לבחור את העדפותיכם לגבי התראות, תקשורת שיווקית ותצוגת האתר, כפי שמפורט בהרחבה כאן. רישומי הבחירות שלכם נמחקים עם הביטול.
אנו עשויים לקבל מידע מצדדים שלישיים. מידע זה עשוי לכלול מידע רגיש, כגון היסטוריית תביעות לביטוח בריאות ומידע רפואי. אנו עשויים גם להשתמש בנתונים המתקבלים ממקורות מחוברים (למשל, משקלי Withings, Apple HealthKit ו-Android HealthKit) כדי לתמוך בליווי אישי ולעזור לכם ולצוות הטיפול שלכם לעקוב אחר ההתקדמות לקראת יעדי בריאות. מידע זה עשוי להיות משותף עם ספקי הטיפול שלכם לפי הצורך כדי לספק שירותים.
אם המעסיק שלך מציע את Carrot כהטבה, אנו משתפים מידע עם המעסיק שלך כדי לתמוך בתפעול ובניהול של הטבה זו. אנו משתפים רק את המידע הנחוץ באופן סביר למטרות אלה. העיבוד המתואר בסעיף זה נחוץ לביצוע החוזה שלנו עם המעסיק שלך ולטובת האינטרסים הלגיטימיים שלנו ושל המעסיק שלך בהפעלת ההטבה. המידע שאנו משתפים עם המעסיק שלך עשוי לכלול: מידע על החזרים (למשל, שמך, מזהה העובד שלך, סכום בקשת ההחזר שלך, והאם ההחזר היה קשור לאבחנה של אי-פוריות או לקטגוריה אחרת); דיווח מצטבר ומנוטרל מזהים על השימוש בהטבה; מידע הנחוץ לעמידה בהתחייבויות מנהליות ולחקירת חשד להונאה או לשימוש לרעה; ומידע הנחוץ לאימות הזכאות להטבה ולהתאמת רשומות לקובץ הזכאות שהמעסיק שלך מספק.
מעסיקים מסוימים נעזרים במתווכים — לרבות יועצי הטבות, ברוקרים וספקי מחסני נתונים — כדי לסייע בניהול ההטבה של Carrot. העיבוד המתואר בסעיף זה נחוץ לצורך ביצוע החוזה שלנו עם המעסיק שלך ולצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו ושל המעסיק שלך בהפעלת ההטבה. כאשר המעסיק שלך מורה לנו לשתף מידע עם אחד מהמתווכים הללו, אנו משתפים רק את המידע הנחוץ באופן סביר לאותן מטרות שתוארו לעיל.
חלק מחברי Carrot ניגשים לשירות מכיוון שהטיפול שלהם ממומן על ידי תוכנית הטבות, לרבות פוליסת בריאות, קרן בריאות מרובת מעסיקים, קרן בריאות של איגוד עובדים או ישות דומה שמעניקה חסות לתוכנית (ביחד, "תוכניות הטבות"). כאשר הגישה שלך ל-Carrot מתבצעת דרך תוכנית הטבות, אנו משתפים מידע עם אותה תוכנית הטבות כדי לתמוך בהפעלה ובניהול של ההטבה שלך. העיבוד נחוץ לצורך ביצוע החוזה שלנו מול תוכנית ההטבות ועבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו ושל תוכנית ההטבות. אנו משתפים עם תוכנית ההטבות שלך מידע הדרוש כדי: לאמת ולשמר את זכאותך להטבות; לתמוך במעקב אחר השתתפות עצמית, בתיאום תביעות ובעיבוד החזרים; לחקור ולפתור בעיות; לעמוד בהתחייבויות המנהליות והמשפטיות של תוכנית ההטבות; ולתמוך בדיווח ברמה גבוהה על תוצאות פוריות ויולדות כאשר הדבר מוסכם בחוזה. לתוכניות הטבות עשויות להיות התחייבויות משלהן על פי חוקי HIPAA, חוקי ביטוח מדינתיים או תקנות דומות. כאשר Carrot פועלת כשותף עסקי עבור תוכנית הטבות המהווה ישות מבוטחת לפי HIPAA, מערכת יחסים זו מוסדרת באמצעות הסכם שותף עסקי נפרד.
תוכניות הטבות נעזרות לעיתים קרובות במתווכים — לרבות מנהלי צד שלישי, יועצי הטבות וספקי מחסני נתונים. העיבוד המתואר בסעיף זה נחוץ לטובת ביצוע החוזה שלנו עם תוכנית ההטבות ועבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו ושל תוכנית ההטבות בהפעלת ההטבה. כאשר תוכנית הטבות מורה לנו לשתף מידע עם אחד ממתווכים אלה, אנו משתפים רק את מה שנחוץ במידה סבירה.
אנו נשתף מידע אישי מסוים עם שותפים וספקי שירות צד שלישי, ככל שיידרש כדי להשיג את המטרה שלשמה שיתפנו אותו, שעשויה לכלול (בין היתר) מילוי הזמנותיכם למוצרים הזמינים דרך השירות שלנו כפי שביקשתם, אישור זכאותכם לשירותים הניתנים על ידי שותפים וספקי שירות צד שלישי, כפי שמתואר, שיפור השירות והעסק שלנו, אספקת שירותי דיוור, אחסון אתרים, או אספקת שירותי אנליזה.
לכל ספקי שירות ושותפים כאלו תינתן גישה מוגבלת למידע אישי ככל שיידרש באופן סביר להשגת מטרה זו, והם יהיו מחויבים, באמצעות הסכמים מתאימים לעיבוד נתונים או הוראות חוזיות מקבילות, לעבד מידע אישי אך ורק מטעמנו ועבור מטרות שפורטו באופן ספציפי, אם תרצו להבין בצורה מפורטת יותר את השירותים שהשותפים מצד שלישי שלנו מעניקים, אנא צרו איתנו קשר בכתובת legal@get-carrot.com.
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם ספקים ויועצים צד שלישי כאשר הדבר נחוץ להשגת האינטרסים הלגיטימיים שלנו, כגון ביצוע ביקורות אבטחה, התייעצות עם יועצי מס ועורכי דין, או העסקת ספקי שירותי תשלום לצורך עיבוד עסקאות תשלום.
מידע אישי עשוי להיחשף לצדדים שלישיים בקשר לעסקה הקשורה ל-Carrot, כגון מיזוג, מכירת נכסים או מניות של Carrot, ארגון מחדש, מימון, שינוי שליטה או רכישה של כל העסק שלנו או חלק ממנו על ידי צד שלישי, או במקרה של פשיטת רגל או הליכים קשורים או דומים.
במקרה שנקבל בקשה למידע אישי מרשויות אכיפת החוק, נפעל לפי שלושה עקרונות בסיסיים כדי להגן על פרטיותכם:
אנו עשויים להשתמש בשירותי תשלום מצד שלישי כדי לעבד תשלומים שבוצעו דרך השירות. אם תרצו לבצע תשלום דרך השירות, למשל באמצעות ה-Carrot Card®, מידע התשלום שלכם עשוי להיאסף על ידי ספק שירותי תשלום צד שלישי, כגון .Stripe Inc, ולא על ידינו, ולכן יהיה כפוף להודעת הפרטיות של הצד השלישי (Privacy Policy) במקום להודעת פרטיות זו.
אנו משתפים מידע עם מרפאות פוריות, רופאים, סוכנויות צד שלישי לטיפולי פוריות, עורכי דין לטיפולי פוריות וספקי שירותי בריאות אחרים המעורבים בטיפול בכם. העיבוד המתואר בסעיף זה נחוץ לצורך ביצוע החוזה שלנו איתכם ולצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו בתיאום ובתמיכה במתן הטיפול בכם. הדבר עשוי לכלול, למשל: הפניות עצמיות (כאשר אתם מבקשים הפניה, אנו משתפים מידע כפי שצוין במועד הבקשה); חיוב ברשת ספקים מועדפים (למשל, שמכם, תאריך לידה, סטטוס זכאות ופרטי הטבה — המשותפים דרך פורטל מאובטח כדי לתמוך בבדיקות זכאות, בדיקות זכאות לשירות וחיוב ישיר); תיאום טיפול בין ספקי שירותי בריאות המעורבים בטיפול בכם; פתרון בעיות כאשר מתעוררות אי-התאמות או שאלות; והתאמה ברמת המרפאה כאשר רישומי החזרים ורישומי חברים מציגים אי-התאמות. בהקשרי התאמה, אנו מגבילים את המידע שאנו משתפים למה שנחוץ לצורך ההתאמה.
חלק משירותי Carrot ניתנים בעזרת שותפי טיפול מומחים — לדוגמה, סוכנויות שירותי דולה, שותפי בתי מרקחת, או ספקי שירותי בריאות של תוכניות ייעודיות. העיבוד המתואר בסעיף זה נחוץ לצורך ביצוע החוזה שלנו איתכם ולצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו בתיאום ובתמיכה במתן הטיפול בכם. כאשר הטיפול שלך כולל אחד משותפים אלה, אנו משתפים את המידע הדרוש להם כדי לספק שירותים, לאמת זכאות ולתאם מול Carrot והמרפאה שלך.
אם המעסיק שלכם בחר להשתתף בתוכנית הטבות של שותפי ערוץ, אנו עשויים לשלוח מידע על פעילויות ספציפיות או "אירועים" (למשל, הפעלת חשבון, סקירת תוכן, סקירת מדריך הטבות, השלמת טופס קליטה) שאתם מבצעים בפלטפורמה של Carrot לשותפי ערוץ כדי לאפשר את השתתפותכם בתוכניות הטבות אלו.
אתם עשויים להעניק גישה לחשבון לשותף שלכם. אם תעשו זאת, השותף שלכם יוכל לראות את המידע הבריאותי הרגיש שלכם, לרבות מידע מפורט הקשור לתוכנית ה-Carrot שלכם.
אנו נשתף את המידע שלכם עם ספקי סינון ייצוא כדי להבטיח עמידה בחוקים ובתקנות החלים תהליך זה עוזר לנו לוודא שהשירותים שלנו אינם משמשים תוך הפרה של חוקי בקרת היצוא.
אנו נשתף מידע אישי, שעשוי לכלול (בין שאר שדות הנתונים) Medicare ID, עם המרכזים לשירותי Medicaid Services (CMS) לצורכי דיווח לפי סעיף 111. דיווח זה הוא חובה כדי להבטיח עמידה בתקנות ה-CMS.
אתם עשויים לעדכן את פרטי הפרופיל שלכם, כגון שמכם, כתובתכם או פרטי חשבון הבנק שלכם.
Carrot Fertility כרגע אינה מכבדת את אות הדפדפן - לא לעקוב אחרי (DNT).
אם אתם תושבי קליפורניה, למידע נוסף על זכויותיכם עיינו כאן .
במידה הקבועה בחוקי הגנת הנתונים החלים, אנו נשלח לכם הודעות דוא"ל שיווקיות ופרסומיות, או ניצור עמכם קשר למטרות שיווקיות או פרסומיות בטלפון או ב-SMS, רק אם נתתם לנו את הסכמתכם המפורשת. עבור חברים בארה"ב, ניצור עמכם קשר למטרות קידום מכירות או שיווק באמצעות טלפון או SMS רק אם נתתם לנו את הסכמתכם המפורשת. באפשרותכם להפסיק לקבל מאיתנו הודעות דוא"ל פרסומיות על ידי לחיצה על קישור "ביטול הרשמה" המופיע בהודעות אלה. באפשרותכם לבחור שלא לקבל שיחות פרסומיות, הודעות SMS/טקסטים ודיוור ישיר מ-Carrot בכל עת, עם תוקף עתידי כפי שנקבע בתנאי השירות שלנו. אינכם רשאים לבטל את הסכמתכם לקבלת הודעות הקשורות לשירות (למשל, אימות חשבון, הודעות עסקיות, שינויים/עדכונים בתכונות השירות, הודעות טכניות ואבטחתיות).
תקשורת לאחר סיום החברות בנוגע להמשך הטיפול שלך. אם הגישה שלך לשירותי Carrot תסתיים — לדוגמה, מכיוון שהמעסיק שלך אינו מציע עוד את Carrot או שהחלפת מעסיק — ייתכן שנשתמש בכתובת הדוא"ל שסיפקת לנו במהלך ההרשמה כדי לשלוח לך מידע על מוצרים או שירותים של Carrot שניתן לגשת אליהם ישירות, ללא חסות מעסיק. אנו עושים זאת רק לפרק זמן מוגבל לאחר סיום הגישה שלך, ורק לכתובות דוא"ל שסיפקת לנו ישירות. איננו משתמשים במידע הקליני או ברשומות הרפואיות שלך כדי להתאים אישית הודעות אלה. באפשרותך לבטל את השתתפותך בכל עת. אם ביטלת את קבלת התוכן השיווקי מ-Carrot לפני סיום הגישה שלך, לא נשלח הודעות אלה.
במקרים מסוימים, ייתכן שנשלח מידע על התוכניות או השירותים של Carrot בדואר, כולל עדכונים על הטבות שאולי תהיו זכאים להן או טיפים כיצד להשתמש בהטבה שלכם. אם אינכם מעוניינים עוד לקבל דואר רגיל מ-Carrot, אנא בקרו בטופס ביטול קבלת דואר של Carrot.
בעת ביקורכם בכל אתר אינטרנט, הוא עשוי לאחסן או לשלוף מידע בדפדפן שלכם בצורה של cookies, פיקסלים וטכנולוגיות מעקב אחרות. מידע זה עשוי לכלול פרטים עליכם, על העדפותיכם או על המכשיר שלכם. אתם יכולים לבחור שלא לאפשר סוגים מסוימים של cookies, אך חסימת סוגים מסוימים של cookies עשויה להשפיע על חוויית השימוש שלכם באתר ובשירותים שאנו יכולים להציע
רוב הדפדפנים מאפשרים לכם להתאים את הגדרות הדפדפן כדי: (i) להודיע לכם כאשר אתם מקבלים cookie, מה שמאפשר לכם לבחור אם לקבל אותה או לא, (ii) להשבית cookies קיימות, או (iii) להגדיר את הדפדפן שלכם לדחות cookies באופן אוטומטי. חסימה או מחיקה של cookies עשויות להשפיע לרעה על חוויית השימוש שלכם בשירות, שכן ייתכן שחלק מהתכונות והשירותים לא יעבדו כראוי.
אתם עשויים להגדיר את אפשרויות הדוא"ל שלכם כדי למנוע הורדה אוטומטית של תמונות שעשויות להכיל טכנולוגיות שיאפשרו לנו לדעת אם צפיתם בדוא"ל שלנו או קיימתם איתו אינטראקציה.
מחיקת קובצי Cookie אינה מוחקת אובייקטי אחסון מקומיים (LSO) כגון אובייקטי Flash ו-HTML5. כדי לנהל הגדרות והעדפות של קובצי Cookie של Flash, עליכם להשתמש במנהל ההגדרות באתר האינטרנט של Adobe או על ידי לחיצה כאן. אם תבחרו למחוק אובייקטי Flash מהשירות שלנו, ייתכן שלא תוכלו לגשת ולהשתמש בכל השירות או בחלקו, או ליהנות מהמידע ומהשירותים המוצעים.
ייתכן שחלק מאפשרויות הביטול האלה לא יהיו יעילות אלא אם הדפדפן שלכם מוגדר לקבל קובצי Cookie. אם תמחקו Cookies, תשנו את הגדרות הדפדפן שלכם, תחליפו דפדפנים או מחשבים, או תשתמשו במערכת הפעלה אחרת, תצטרכו לבטל את הצטרפותכם מחדש.
לרשותך עומדת הזכות להבין כיצד המידע האישי והרפואי שלך נאסף, נעשה בו שימוש, משותף ומוגן. הסעיפים להלן מתארים כיצד Carrot עושה זאת, את הישויות שלהן עשויה להיות גישה למידע שלך, ואת הפרוצדורות שבהן אנו משתמשים כדי להגן עליו.
בנוסף לדרכים שבהן אתם יכולים לנהל את השימוש במידע שלכם כפי שמפורט בסעיף הקודם (הבחירות והשליטה שלכם במידע שלכם), אתם עשויים גם לממש את הזכויות המוקנות לכם לפי חוקי הגנת הנתונים החלים.
לכל הפחות, עומדות לכם הזכויות המפורטות להלן ואתם עשויים לממש אותן.
אם אתם תושבי מדינה או ארץ המפורטות בסעיף זה, אנא עיינו בנספחי המדינה להודעת הפרטיות ובנספחי הארץ להודעת הפרטיות, בהתאמה, כדי ללמוד עוד על הזכויות הספציפיות לתחום השיפוט שלכם.
אם ברצונכם לממש אחת מזכויות אלה, צרו קשר בכתובת data-requests@get-carrot.com.
בנוסף לזכויות המפורטות לעיל, ייתכן שתעמוד לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים הרלוונטית בתחום השיפוט שלכם, אם אתם סבורים שעיבוד המידע האישי שלכם מפר את חוקי הגנת הנתונים החלים. אם אתם תושבי האיחוד האירופי, מידע נוסף על אופן יצירת קשר עם רשות הגנת המידע המקומית שלכם זמין בסעיף 29 לחוק המשפט והצרכנות - רשויות לאומיות להגנה על נתונים. עם זאת, אנו ממליצים לכם לפנות אלינו תחילה באמצעות פרטי הקשר הזמינים כאן, כדי שתהיה לנו הזדמנות לטפל ישירות בחששותיכם ולמצוא פתרון יחד לפני הגשת תלונה.
מידע שנאסף עליכם באמצעות השירות יאוחסן ויעובד בארצות הברית ועשוי להיות מעובד בכל מדינה אחרת שבה Carrot או החברות המסונפות אליה או ספקי השירות שלה מחזיקים או נגישים למתקנים. שימו לב כי העברות בינלאומיות פנימיות וחיצוניות אלה של המידע האישי שלכם מתבצעות בהתאם לאמצעי הגנה מתאימים, כפי שיפורט בהמשך כאן.
אם ברצונכם לברר פרטים נוספים לגבי אמצעי הגנה הולמים אלו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת legal@get-carrot.com.
אנו דואגים לאבטחת המידע שלכם ונוקטים באמצעי הגנה פיזיים, מנהלתיים וטכנולוגיים המיועדים לשמור על שלמותו ואבטחתו של כל המידע שנאסף באמצעות השירות שלנו. כאשר אתם מזינים מידע רגיש (כגון מספר כרטיס אשראי) בטפסי ההזמנה שלנו או פרטי התחברות (כגון שם משתמש וסיסמה) בכניסה לפלטפורמה שלנו, אנו מצפינים את העברת המידע הזה. עם זאת, אף מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח את אבטחת המערכות שלנו ב-100%. במקרה שמידע כלשהו בשליטתנו ייחשף כתוצאה מפרצת אבטחה, ננקוט בצעדים סבירים כדי לחקור את המצב, ובמקרים המתאימים, נודיע לאותם אנשים שהמידע שלכם עשוי היה להיחשף וננקוט בצעדים נוספים, בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים.
אלא אם הדין החל דורש תקופת שמירה ארוכה יותר, אנו נשמור את המידע שלכם רק למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות בהודעת פרטיות זו ולמשך זמן סביר מבחינה מסחרית לאחר מכן לצורכי גיבוי, ארכיון, מניעה או גילוי של הונאה, או לצורכי ביקורת.
כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה עבור מידע אישי, אנו מביאים בחשבון את הכמות, האופי והרגישות של המידע האישי, את הסיכון הפוטנציאלי לנזק כתוצאה משימוש בלתי מורשה או מחשיפה של המידע האישי שלכם, את המטרות שלשמן אנו מעבדים את המידע האישי שלכם ואת הדרישות המשפטיות החלות.
לאחר סיום הגישה שלך ל-Carrot. בעקבות סיום הגישה שלך, אנו שומרים את פרטי הקשר שמסרת בעת ההרשמה — כולל כתובת הדוא"ל שסיפקת — לתקופה מוגבלת כדי לאפשר לנו ליצור איתך קשר בנוגע להמשך הטיפול שלך. לאחר תקופה זו, פרטי הקשר שלך אינם משמשים עוד למטרות שיווקיות וכפופים לנהלי השמירה והמחיקה הסטנדרטיים שלנו. המידע הבריאותי והקליני שלך נשמר בנפרד ולתקופות שונות בהתאם לדרישות המשפטיות החלות.
אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי הודעת פרטיות זו או לגבי האתר, אנא צרו עמנו קשר בכתובת legal@get-carrot.com.
כנוהל כללי, אנו מתכננים לעדכן את הודעת פרטיות זו אחת לשישה חודשים. אנו עשויים, עם זאת, לעדכן אותה לעיתים קרובות יותר או פחות, בהתאם לנסיבות תפעוליות ורגולטוריות. בכל מקרה, אם כתובת הדוא"ל שלכם מצויה ברשותנו, אנו נודיע לכם על כל שינוי מהותי. נעדכן את "תאריך התחילה" בתחתית עמוד זה כאשר נפרסם שינויים בהודעת פרטיות זו. אם אתם מתנגדים לשינויים כלשהם, אתם רשאים לסגור את חשבונכם. המשך השימוש בשירות שלנו לאחר שנפרסם שינויים בהודעת פרטיות זו פירושו שקראתם והבנתם את השינויים.
תאריך תחולה: יוני 2026