(2.) dass die Arbeitgebervereinbarung wirksam bleibt, und (3.) dass der Arbeitgeber die Arbeitgebervereinbarung einhält. Wenn Ihr Arbeitgeber zu irgendeinem Zeitpunkt Ihren Berechtigungsstatus ändert, gegen bestimmte Bedingungen der Arbeitgebervereinbarung verstößt oder die Arbeitgebervereinbarung ausläuft oder gekündigt wird, kann Ihr Zugang zum Service infolgedessen ausgesetzt oder gekündigt werden.
1.2 Eingeschränkte Lizenz
Unter der Voraussetzung, dass Sie diesen Vertrag einhalten, gewährt Ihnen Carrot eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch und wie es die Funktionen des Dienstes erlauben. Wir behalten uns alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte an dem Dienst und den Carrot-Inhalten (wie unten definiert) vor.
1.3 Benutzerkonto
Jeder Nutzer muss über ein eigenes Benutzerkonto verfügen (oder, wenn ein Nutzer Carrot die Erlaubnis dazu erteilt hat, über ein separates Login für das Benutzerkonto seines Partners / seiner Partnerin), um auf den Dienst zugreifen zu können. Bei der Erstellung Ihres Benutzerkontos müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten. Carrot verlässt sich auf diese Informationen, um den Dienst bereitzustellen, und überprüft die von Ihnen angegebenen Informationen nicht unabhängig. Wenn Sie uns falsche Informationen geben, kann Ihre Fähigkeit, den Dienst zu nutzen, einschließlich der Bearbeitung von Erstattungen, beeinträchtigt werden. Carrot übernimmt keine Haftung für falsche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Aktivitäten in Ihrem Benutzerkonto, unabhängig davon, ob diese von Ihnen genehmigt wurden oder nicht, und Sie müssen das Passwort für Ihr Benutzerkonto sicher aufbewahren. Sie müssen uns unverzüglich über jede Verletzung der Sicherheit oder unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos informieren. Sie können Ihr Benutzerprofil und die Art und Weise, wie Sie mit dem Dienst interagieren, durch Änderung Ihrer Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto kontrollieren.
1.4 Rückerstattungen
Im Rahmen des Dienstes können Sie bei Ihrem Arbeitgeber Erstattungen für bestimmte erstattungsfähige Ausgaben beantragen. Die Art der erstattungsfähigen Ausgaben, die Höchstgrenzen für die Erstattungsbeträge und ähnliche Erstattungsparameter können sich ändern. Außer in Fällen, in denen Carrot nicht in der Lage ist, eine Erstattungszahlung zu ermöglichen (wie weiter unten beschrieben), werden über den Dienst eingereichte Erstattungsanträge, die genehmigt werden, von oder im Namen Ihres Arbeitgebers gemäß den Anweisungen Ihres Arbeitgebers an Sie ausgezahlt. Wir behalten uns das Recht vor, eine Erstattungszahlung einzubehalten, wenn wir feststellen, dass die Ausgaben nicht erstattungsfähig sind.
Hiermit ernennen Sie Carrot zu Ihrem Bevollmächtigten, der in Ihrem Namen Erstattungen von Ihrem Arbeitgeber entgegennimmt und an Sie weiterleitet. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass der Empfang solcher Erstattungen durch Carrot als Empfang derselben durch Sie gilt und dass Sie keinen Regressanspruch gegen Ihren Arbeitgeber für solche Erstattungen haben, falls Carrot diese nicht an Sie sendet.
Carrot ist nur in der Lage, eine Erstattungszahlung zu ermöglichen, wenn: 1) Ihr Arbeitgeber Carrot im Rahmen des Arbeitsvertrags ermächtigt hat; und 2) Ihr Arbeitgeber Carrot die für die Erstattungszahlung erforderlichen Mittel zur Verfügung stellt. Carrot kann den Zeitpunkt der Rückerstattung nicht garantieren und ist nicht verantwortlich für Rückerstattungen, wenn Ihr Arbeitgeber keine Mittel mehr zur Verfügung stellt. Wenn Ihr Arbeitgeber keine ausreichenden Mittel zur Verfügung stellt, wie es in seinem Arbeitgebervertrag mit Carrot vorgesehen ist, können Sie sich ausschließlich an Ihren Arbeitgeber wenden und nicht an Carrot.
Mit dem Einreichen eines Erstattungsantrags erklären Sie, dass: (i) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin den Service nicht nutzen werden, um sich Ausgaben erstatten zu lassen, die bereits von einer anderen Quelle erstattet wurden, (ii) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin keine Erstattung von einer anderen Quelle für Ausgaben beantragen werden, die bereits über den Service erstattet wurden, (iii) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin den Service nicht nutzen werden, um Dienstleistungen zu erhalten, die in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich verboten sind; (iv) wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen und Ihr Arbeitgeber medizinische Kosten gemäß der Definition im Internal Revenue Code Section 213(d) ("Medizinische Kosten") übernimmt, Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin den Service nicht nutzen werden, um sich medizinische Kosten erstatten zu lassen, es sei denn, Sie sind auch in einem vom Arbeitgeber gesponserten medizinischen Plan eingeschrieben, (v) wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen und Ihr Arbeitgeber die medizinischen Kosten übernimmt, Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin den Dienst nicht für die Erstattung medizinischer Ausgaben nutzen werden, für die Sie eine steuerfreie Ausschüttung von einem "Health Savings Account" ("HSA") oder einem "Flexible Savings Account" ("FSA") erhalten haben, (v) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin keine falschen oder betrügerischen Angaben machen werden, und (vi) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin ausreichende Unterlagen (einschließlich Rechnungen und Quittungen) für alle Ausgaben aufbewahren werden, die über den Dienst erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung als Ergebnis Ihres Verstoßes gegen diese Vereinbarung erhalten, stimmen Sie hiermit zu, den Betrag dieser Rückerstattung an Carrot zu überweisen.
Die Zahlung erfolgt auf das Bankkonto, das Sie uns über den Dienst mitteilen. Um eine ordnungsgemäße Zahlung zu gewährleisten, sind Sie allein dafür verantwortlich, korrekte Kontakt- und Bankdaten in Verbindung mit Ihrem Benutzerkonto bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, wozu auch die entsprechenden Steuerinformationen gehören. Wir können Ihre Zahlungen einbehalten, bis Sie uns die entsprechenden Steuerinformationen zur Verfügung stellen oder uns anderweitig davon überzeugen, dass Sie keine Person sind, von der wir Steuerinformationen einholen müssen. Ihre Rückerstattungen können auch dem Steuereinbehalt durch Ihren Arbeitgeber unterworfen sein. Sie sind für alle Steuern verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an dem Dienst anfallen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Steuerpflicht haben, sollten Sie sich von einem Steuerfachmann beraten lassen.
Mit Ausnahme von Streitigkeiten in Bezug auf die Erstattung medizinischer Kosten in den Vereinigten Staaten müssen Sie uns, wenn Sie der (teilweisen) Verweigerung eines Erstattungsanspruchs widersprechen wollen, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach einer solchen Erstattung oder, falls keine Erstattung erfolgt ist, innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem Sie von uns die Mitteilung erhalten haben, dass Ihr Erstattungsantrag abgelehnt wurde, schriftlich, über Ihr Benutzerkonto oder per E-Mail an support@get-carrot.com benachrichtigen. Wenn Sie die Ablehnung eines Erstattungsantrags für medizinische Kosten in den Vereinigten Staaten ganz oder teilweise anfechten, müssen Sie uns innerhalb von einhundertachtzig (180) Tagen nach Erhalt einer solchen Erstattungsverweigerung oder, falls keine Erstattung erfolgt ist, innerhalb von einhundertachtzig (180) Tagen nach Erhalt der Mitteilung, dass Ihr Erstattungsantrag abgelehnt wurde, schriftlich über Ihr Benutzerkonto oder per E-Mail an support@get-carrot.com benachrichtigen. Wenn Sie uns nicht innerhalb der genannten Frist benachrichtigen, sind jegliche Erstattungsansprüche im Zusammenhang mit der strittigen Erstattung oder dem Erstattungsantrag ausgeschlossen. Die Erstattungsbeträge werden ausschließlich auf der Grundlage unserer Bewertung der uns von Ihnen vorgelegten Unterlagen berechnet. Andere Messungen oder Statistiken jeglicher Art werden von uns nicht als Grundlage für Erstattungsentscheidungen akzeptiert. Sie haben nicht das Recht, Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zu prüfen, es sei denn, eine Prüfung ist nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich.
1.5 Verwendung der Carrot Card und Ausschüttungen auf Gesundheitssparkonten
In Verbindung mit dem Service kann Ihnen eine Carrot Card ausgestellt werden. Sie dürfen die Carrot Card nur zur Bezahlung von Ausgaben verwenden, die im Rahmen des Dienstes als förderungswürdig eingestuft sind und von einem förderungswürdigen Anbieter, wie von Carrot definiert, erbracht werden. Mit der Nutzung der Carrot Card erklären Sie sich mit den zusätzlichen Bedingungen des Drittanbieters und des Emittenten einverstanden, die die Nutzung der Carrot Card regeln ("Spend Card Program Agreement" und "Spend Card User Terms"), zu finden unter https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card. Jede an Sie ausgegebene Carrot Card ist Eigentum des Kartenausstellers (der "Ausgeber", derzeit die "Celtic Bank"). Ihr Arbeitgeber, der Emittent, der Drittanbieter von Carrot Card-Kontodiensten (der "Drittanbieter", derzeit Stripe, Inc.) oder Carrot können die Zahlung einstellen, zukünftige Zahlungen sperren, verrechnen oder Ihre Carrot Card ohne vorherige Benachrichtigung an Sie kündigen, und zwar aus jedem rechtmäßigen Grund, auch wenn wir feststellen, dass Sie eine Bestimmung dieser Vereinbarung verletzt haben. Die Verwendung der Carrot Card für unzulässige Einkäufe stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar, und Sie verpflichten sich hiermit, den Betrag eines solchen unzulässigen Einkaufs an Carrot zu überweisen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Nutzung der Carrot Card, einschließlich der Zahlung von förderfähigen Ausgaben, ausgesetzt werden oder nicht verfügbar sein kann, wenn Ihr Arbeitgeber nicht genügend Mittel zur Verfügung stellt, wie es in seiner Arbeitgebervereinbarung mit Carrot vorgesehen ist. In diesem Fall können Sie sich nur an Ihren Arbeitgeber wenden und nicht an Carrot.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, Ihr Arbeitgeber die medizinischen Kosten übernimmt und Sie die Carrot Card zur Bezahlung der medizinischen Kosten verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass: (i) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin die Carrot Card nicht für medizinische Kosten verwenden, die bereits erstattet wurden, (ii) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin keine Erstattung für medizinische Kosten, die mit der Carrot Card bezahlt wurden, im Rahmen eines anderen Gesundheitsplans beantragen, (iii) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin die Carrot Card nicht für medizinische Ausgaben verwenden werden, wenn Sie nicht auch in einem vom Arbeitgeber gesponserten medizinischen Plan eingeschrieben sind, (iv) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin die Carrot Card nicht für medizinische Ausgaben verwenden werden, wenn Sie eine steuerfreie Ausschüttung aus einem HSA oder einem FSA erhalten haben, um diese medizinischen Ausgaben zu bezahlen; (v) Sie oder Ihr Partner / Ihre Partnerin ausreichende Belege (einschließlich Rechnungen und Quittungen) für alle medizinischen Ausgaben aufbewahren, die mit der Carrot Card bezahlt wurden.
Soweit Ihr Arbeitgeber von Ihnen verlangt, dass Sie sich an den Kosten für Fruchtbarkeits-, Adoptions- und Leihmutterschaftsbehandlungen (d.h. einer Kostenbeteiligung") außerhalb der arbeitgeberfinanzierten Carrot-Leistung beteiligen, erklären Sie sich damit einverstanden, Carrot den von Ihnen zu tragenden Betrag unverzüglich zu erstatten, wenn dieser Betrag nicht vom Anbieter zum Zeitpunkt der Verwendung der Carrot Card zur Bezahlung der Leistungen abgezogen wurde.
Ihre Berechtigung zur Nutzung der Carrot Card erlischt, wenn Sie die Berechtigung zur Inanspruchnahme des Dienstes verlieren.
1.6 Verfahren zur Korrektur von Zahlungen
Die nachstehenden Korrekturverfahren gelten für jede missbräuchliche Verwendung der Carrot Card, für die nicht erfolgte Rückerstattung des von Ihnen zu zahlenden Betrags an Carrot, wenn Ihre Fruchtbarkeitsleistung eine Kostenbeteiligung vorsieht, oder für die nicht ordnungsgemäße oder überhöhte Zahlung eines Rückerstattungsantrags. Wenn wir feststellen, dass die missbräuchliche Verwendung der Carrot Card oder die Zahlung einer Erstattung auf einen Betrug oder ein anderes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Fehlverhalten Ihrerseits zurückzuführen ist, werden wir in Zukunft keine Erstattungsanträge mehr bearbeiten und können Ihren Zugang zum Service, einschließlich der Carrot Card, sperren.
1.7 Änderungen des Dienstes
Wir arbeiten ständig daran, unseren Dienst zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln, um unseren Dienst für Sie zu verbessern. Infolgedessen kann es sein, dass wir den Dienst ändern, die Bereitstellung des Dienstes oder einzelne Funktionen des Dienstes für Sie oder für Benutzer im Allgemeinen einstellen oder Nutzungsbeschränkungen für den Dienst einführen müssen. Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit beenden oder aussetzen, wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen, oder wenn dies anderweitig gemäß dieser Vereinbarung zulässig ist. Wenn wir eine der oben genannten Maßnahmen ergreifen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.
1.9 Dienstort
Der Dienst wird von Einrichtungen in den Vereinigten Staaten aus kontrolliert und betrieben. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, gegen das die Vereinigten Staaten ein Embargo verhängt haben, oder wenn Sie eine ausländische natürliche oder juristische Person sind, die von der Regierung der Vereinigten Staaten als eine "blocked or denied person or entity" gelistet wird. Durch die Nutzung des Dienstes versichern Sie, dass Sie nicht in einem Land ansässig sind, gegen das die Vereinigten Staaten ein Embargo verhängt haben, oder dass Sie keine Person sind, die von der Regierung der Vereinigten Staaten als "blocked or denied person or entity" gelistet wird.
1.10 Informationen und Material, das Sie uns zur Verfügung stellen
In einigen Bereichen des Dienstes können Sie Folgendes übermitteln, veröffentlichen oder anderweitig zur Verfügung stellen: (i) personenbezogene Daten über Sie selbst oder Ihren Partner / Ihre Partnerin, wie in unserer Datenschutzerklärung näher beschrieben; (ii) bestimmte Materialien, die zur Erleichterung Ihrer Nutzung des Dienstes erforderlich sind, wie Rechnungen, Quittungen, Bankkontoinformationen, Kontoauszüge und Ähnliches ("Benutzermaterialien"); und (iii) Kommentare, Fragen und andere Inhalte, die über die Funktionen des Dienstes bereitgestellt werden (zusammen mit personenbezogenen Daten und Benutzermaterialien ("Benutzerinhalte").
Indem Sie uns Benutzerinhalte zur Verfügung stellen, erklären und garantieren Sie uns, dass: (a) Sie alle gesetzlich vorgeschriebenen Zustimmungen und Genehmigungen eingeholt haben und allein dafür verantwortlich sind, diese einzuholen, um uns Benutzerinhalte zu übermitteln, zu veröffentlichen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die sich auf andere Personen als Sie selbst beziehen, wie z. B. Ihren Partner / Ihre Partnerin, eine Leihmutter usw.; und (b) Ihre Benutzerinhalte und unsere Nutzung dieser Inhalte im Rahmen dieser Vereinbarung und des Dienstes nicht gegen geltendes Recht verstoßen oder die Rechte anderer verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte und Datenschutzrechte. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass alle Benutzerinhalte, die Sie einreichen, veröffentlichen oder uns anderweitig zur Verfügung stellen, vollständig, wahrheitsgetreu und korrekt sind und dass Sie in Bezug auf personenbezogene Daten diese auf dem neuesten Stand halten.
1.11 Datenschutz und Sicherheit
Die Privatsphäre unserer Nutzer und die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Carrot unterhält Sicherheitsprotokolle, um solche personenbezogenen Daten zu schützen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes Ihre personenbezogene Daten und aggregierte und/oder anonymisierte Daten gesammelt, verwendet und offengelegt werden, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt, und dass Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten erfasst und verarbeitet werden. Sie sind dafür verantwortlich, Vorsichts- und Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die Ihren Umständen und der beabsichtigten Nutzung des Dienstes am besten entsprechen (z.B. Sicherheit Ihrer Geräte, Ihres Wi-Fi-Netzwerks usw.), einschließlich der Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Kommunikation mit uns.
1.12 Nutzungsbeschränkungen
Sie verpflichten sich, sich nicht an den folgenden verbotenen Aktivitäten zu beteiligen:
2. Unsere Eigentumsrechte
Mit Ausnahme Ihrer Benutzerinhalte sind der Dienst und alle darin enthaltenen Materialien, einschließlich Software, Bilder, Texte, Grafiken, Illustrationen, Logos, Patente, Marken und andere Kennzeichen, Urheberrechte, Fotografien, Audio- und Videodateien und andere Inhalte jeglicher Art (zusammenfassend "Carrot-Inhalte") sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte ausschließliches Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern. Sie erklären sich damit einverstanden, Carrot-Inhalte nicht zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu modifizieren, zu vertreiben, zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, öffentlich auszustellen, öffentlich vorzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten oder davon abgeleitete Werke zu erstellen. Die Verwendung von Carrot-Inhalten für Zwecke, die nicht ausdrücklich durch diesen Vertrag gestattet sind, ist strengstens untersagt.
Sie können sich dafür entscheiden oder wir können Sie dazu einladen, Kommentare oder Ideen über den Dienst einzureichen, einschließlich Ideen zur Verbesserung des Dienstes oder unserer Produkte ("Ideen"). Indem Sie eine Idee einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Offenlegung unentgeltlich, unaufgefordert und ohne Einschränkung erfolgt und uns keinerlei Verpflichtung auferlegt, und dass es uns freisteht, die Idee ohne jegliche Entschädigung an Sie zu verwenden und/oder die Idee auf nicht vertraulicher Basis an jeden Dritten weiterzugeben.
3. Kommunikation
3a. E-Mail und Textnachrichten
Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse in Ihrem Benutzerkonto zur Verfügung stellen, können wir diese Informationen verwenden, um Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Dienst, einschließlich gesetzlich vorgeschriebener Mitteilungen, anstelle von Postsendungen zu senden. In Übereinstimmung mit geltendem Recht können wir Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse auch verwenden, um Ihnen Werbenachrichten zu senden, wie z.B. Informationen über neue Funktionen des Dienstes oder Carrot-Inhalte, die Sie interessieren könnten.
Sie müssen sich nicht für SMS/Textnachrichten anmelden, um den Dienst nutzen zu können, und Ihre Zustimmung zu solchen SMS/Textnachrichten ist nicht erforderlich. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist vollkommen freiwillig. Wir erheben keine Gebühren für unsere SMS/Textnachrichten, aber Sie sind für alle Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten verantwortlich, die von Ihrem Netzbetreiber erhoben werden können.
Sie können den Erhalt von SMS/Textnachrichten und Werbe-E-Mails von uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft beenden, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Benutzerkonto aktualisieren, indem Sie auf den Link "Abbestellen" klicken, der in solchen E-Mails enthalten ist, oder indem Sie "STOP" auf eine SMS/Textnachricht antworten, die Sie von Carrot erhalten. Beachten Sie, dass Sie sich möglicherweise nicht von bestimmten dienstbezogenen Mitteilungen abmelden können (z.B. Kontoüberprüfung, Transaktionsmitteilungen, Mitteilungen über Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen des Dienstes sowie technische und Sicherheitsmitteilungen). Wenn Sie Hilfe benötigen, antworten Sie auf eine SMS/Textnachricht mit HELP oder kontaktieren Sie uns unter support@get-carrot.com.
3b. Direktwerbung
Wenn Sie uns in Ihrem Benutzerkonto Ihre physische Postanschrift mitteilen, können wir diese verwenden, um Ihnen ein Anmeldepaket, ein Willkommenspaket oder andere Ankündigungen oder Aktualisierungen per Post zuzusenden. Mit Ausnahme von Mitteilungen, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind, können Sie die Zusendung von Post von Carrot jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen, indem Sie Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Benutzerkonto aktualisieren oder uns unter support@get-carrot.com kontaktieren.
4. Keine professionelle Beratung
Carrot gibt keine rechtlichen, medizinischen, steuerlichen oder ähnlichen Ratschläge oder Zusicherungen in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Dienstes. Sie sollten sich ausschließlich auf Ihre eigenen professionellen Berater verlassen und nicht auf Carrot, wenn es um solche Ratschläge geht. Sie sollten sich in allen rechtlichen und steuerlichen Fragen rechtlich beraten lassen und sich bei der Bestimmung Ihrer Rechte und Pflichten nach dem Gesetz nicht auf Materialien oder Inhalte in Verbindung mit dem Dienst verlassen.
Der Dienst kann allgemeine Gesundheits- und Wellness-Informationen, ein Mittel zur Interaktion mit Gesundheits- oder Wellness-Fachleuten oder ein Mittel zur Bestellung bestimmter Ergänzungen, Tests, Geräte oder Medikamente, die Ihnen verschrieben wurden, bereitstellen. Der Dienst ersetzt nicht Ihre Beziehung zu einem Gesundheitsdienstleister, einem Arzt oder einem Gesundheits- oder Wellness-Spezialisten oder einer Dienstleistung, und Carrot selbst bietet keine medizinische oder gesundheitliche Beratung, Pflege, Diagnose oder Behandlung an. Keiner der Carrot-Inhalte sollte als medizinischer Rat oder als Befürwortung, Zusicherung oder Garantie dafür angesehen werden, dass ein bestimmtes Medikament, eine Ergänzung, ein Test, ein Gerät oder eine Behandlung für Sie sicher, angemessen oder wirksam ist. Wenn Sie sich in einem medizinischen Notfall befinden, rufen Sie sofort den Notdienst.
5. Materialien von Dritten und Interaktionen mit Gesundheits- oder Wellness-Fachleuten und Leistungserbringern
Der Dienst kann Links zu Webseiten, Informationen, Materialien, Produkten oder Dienstleistungen Dritter enthalten, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden ("Inhalte Dritter"). Wir billigen diese Inhalte Dritter nicht und übernehmen keine Verantwortung für sie. Wenn Sie über den Dienst auf Inhalte Dritter zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko, und Sie sind sich darüber im Klaren, dass diese Vereinbarung und unsere Datenschutzerklärung nicht für Ihre Nutzung solcher Inhalte Dritter gelten.
Wir sind keine Partei bei Interaktionen oder Transaktionen zwischen Ihnen und Gesundheits- oder Wellness-Fachleuten, mit denen Sie über den Dienst interagieren (jeweils ein "Gesundheits- oder Wellness-Fachmann"), oder Drittanbietern von Pflegeleistungen oder Apothekendienstleistern, deren Informationen über den Dienst zur Verfügung gestellt werden (jeweils ein "Pflegeanbieter"). Ihre Beziehungen zu Gesundheits- oder Wellness-Fachleuten oder Leistungserbringern, einschließlich Ihrer Berechtigung, Dienstleistungen von ihnen zu erhalten, erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Gesundheits- oder Wellness-Fachmann oder Leistungserbringer. Dementsprechend sollten Sie, bevor Sie mit einem Gesundheits- oder Wellness-Fachmann oder einem Leistungserbringer in Kontakt treten, sich mit ihm einlassen oder von ihm Dienstleistungen in Anspruch nehmen, alle Nachforschungen anstellen, die Sie für notwendig und angemessen halten. Die Aufnahme eines Gesundheits- oder Wellness-Fachmanns oder eines Leistungserbringers in den Dienst bedeutet weder eine Empfehlung oder Befürwortung durch Carrot, noch ist diese Information als Hilfsmittel zur Überprüfung der Zeugnisse, Qualifikationen oder Fähigkeiten des Gesundheits- oder Wellness-Fachmanns gedacht. Sie verstehen, dass diese Vereinbarung und unser Datenschutzerklärung nicht für Ihre Interaktionen mit Gesundheits- oder Wellness-Fachleuten oder die Dienstleistungen, die Sie von Leistungserbringern erhalten, oder für jegliche Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie Gesundheits- oder Wellness-Fachleuten oder Leistungserbringern zur Verfügung stellen, gelten.
Wir bemühen uns zwar in angemessener Weise, sicherzustellen, dass die Informationen zu den Leistungserbringern korrekt und aktuell sind, können jedoch nicht garantieren, dass diese Informationen tatsächlich korrekt und aktuell sind, da sie sich aufgrund der Informationen, die wir von diesen Anbietern erhalten, ändern können. Diese Änderungen können sich auf die Kosten der Dienstleistungen auswirken, die Sie von diesen Anbietern erhalten. Darüber hinaus sind die über den Dienst bereitgestellten Beschreibungen der Dienstleistungen der Pflegeanbieter nicht als Verkaufsangebote oder Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten für Produkte oder Dienstleistungen gedacht. Nicht alle Dienste sind in allen Gebieten verfügbar, was auf eine Vielzahl von Faktoren zurückzuführen ist, einschließlich der Unterschiede im anwendbaren Recht von Gebiet zu Gebiet.
Alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Gesundheits- oder Wellness-Fachmann, einem Leistungserbringer oder einem sonstigen Dritten sind ausschließlich zwischen Ihnen und dem betreffenden Gesundheits- oder Wellness-Fachmann, Leistungserbringer oder sonstigen Dritten zu klären, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht verpflichtet sind, uns einzumischen.
6. Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten) freizustellen, die aus folgenden Gründen entstehen: (i) Ihrem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung; (ii) irreführenden, falschen oder ungenauen Benutzerinhalten oder anderen Inhalten, die über Ihr Benutzerkonto übermittelt werden; (iii) Ihrer Nutzung des Dienstes durch Sie oder eine Person, die Ihr Benutzerkonto verwendet; (iv) jeglichen Streitigkeiten, die Sie mit einem Gesundheits- oder Wellness-Fachmann, einem Leistungserbringer oder einer anderen dritten Partei haben; und (v) jeglichen Streitigkeiten zwischen Ihnen und Ihrem Arbeitgeber.
7. Keine Garantie
Der Dienst wird auf einer "AS IS"- und "AS AVAILABLE"-Basis bereitgestellt. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt, einschließlich der Garantie, dass (i) der Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar, ununterbrochen oder sicher ist; (ii) jegliche Defekte oder Fehler behoben werden; oder (iii) der Dienst Ihren Anforderungen entspricht. Die Inhalte von Carrot und andere Informationen, die in dem Dienst enthalten sind, werden Ihnen von Carrot als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt. Keinerlei Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die Sie von uns oder über den Dienst erhalten, einschließlich in Bezug auf Leistungsansprüche und Erstattungsbeträge, begründen eine Garantie, die hier nicht ausdrücklich angegeben ist. Jedes Vertrauen, das Sie auf solche Informationen setzen, geschieht auf Ihr eigenes Risiko.
Bundesgesetze und das Recht einiger Staaten, Provinzen und anderer Gerichtsbarkeiten lassen den Ausschluss und die Beschränkung bestimmter stillschweigender Garantien nicht zu, so dass die oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Diese Vereinbarung verleiht Ihnen bestimmte Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat oder Land zu Land variieren. Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, jedoch nicht in dem Umfang, der nach geltendem Recht verboten ist.
8. Begrenzung der Haftung
Soweit es das geltende Recht zulässt, sind wir, unsere Partner, Vertreter, Direktoren, Mitarbeiter, Lieferanten oder Lizenzgeber in keinem Fall haftbar für zufällige Schäden oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Firmenwert, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes, einschließlich des Carrot-Inhalts, ergeben oder damit zusammenhängen.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften wir Ihnen gegenüber in keinem Fall für Schäden in Höhe von mehr als EUR 1000,00.
Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob die angebliche Haftung auf Vertrag, einer unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einer anderen Grundlage beruht, selbst wenn wir auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurden.
In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Diese Vereinbarung gibt Ihnen bestimmte Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren. Die Haftungsausschlüsse, -begrenzungen und -beschränkungen dieser Vereinbarung gelten im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, jedoch nicht in dem Umfang, der nach geltendem Recht untersagt ist.
10. Schiedsgerichtsbarkeit, Verzicht auf Sammelklagen, Verzicht auf ein Geschworenenverfahren, anwendbares Recht
LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG, DENN ER VERPFLICHTET SIE UND CARROT ZUR SCHIEDSGERICHTSBARKEIT UND SCHRÄNKT DIE MÖGLICHKEIT EINES GERICHTSVERFAHRENS EIN.
9.1 Schlichtung.
Sowohl Sie als auch Carrot erklären sich damit einverstanden, alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten (unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Gesetz oder einer anderen Rechtstheorie beruhen), die sich aus oder im Zusammenhang mit (i) dem Dienst, Ihrer Nutzung des Dienstes oder den Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes zur Verfügung stellen, oder (ii) diesem Vertrag, einschließlich der Gültigkeit, Auslegung, Durchsetzung oder Anwendung dieses Vertrags (zusammenfassend "Ansprüche") ergeben, durch ein verbindliches Schiedsverfahren zu lösen. Sowohl Sie als auch Carrot erklären sich ferner damit einverstanden, dass der Schiedsrichter auch die ausschließliche Befugnis hat, alle weiteren Fragen der Schiedsfähigkeit zu entscheiden.
9.2 Verzicht auf Sammelklagen.
SIE UND CARROT VEREINBAREN, DASS JEDE PARTEI, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ANSPRÜCHE GEGEN DIE ANDERE PARTEI NUR IN INDIVIDUELLER EIGENSCHAFT UND NICHT IN REPRÄSENTATIVER EIGENSCHAFT GELTEND MACHEN KANN, EINSCHLIESSLICH EINER SAMMELKLAGE, EINER KOLLEKTIVKLAGE, EINER KLAGE EINES PRIVATANWALTS ODER EINES ANDEREN REPRÄSENTATIVEN VERFAHRENS, GLEICH WELCHER ART. Sofern Sie und Carrot nichts anderes vereinbaren, darf der Schlichter nicht die Ansprüche mehrerer Personen zusammenfassen und auch sonst nicht den Vorsitz in einem repräsentativen Verfahren oder einem Sammelverfahren führen.
9.3 Verzicht auf ein Schwurgerichtsverfahren.
SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE UND CARROT DURCH DEN ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE VERZICHTEN, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST.
9.4 Schiedsgerichtsverfahren.
Eine Partei, die ein Schiedsverfahren anstrebt, muss der anderen Partei zunächst eine schriftliche Mitteilung über den Anspruch per Einschreiben oder Federal Express oder, falls wir keine physische Postanschrift für Sie hinterlegt haben, per elektronischer Post zukommen lassen ("Mitteilung"). Alle Mitteilungen an Carrot müssen per elektronischer Post an legal@get-carrot.com gesendet werden. Sie und Carrot verpflichten sich, sich nach bestem Wissen und Gewissen um eine Lösung des Anspruchs zu bemühen. Wenn die Parteien den Anspruch jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung lösen können, kann jede Partei ein Schiedsverfahren einleiten. Jedes Schiedsverfahren zwischen Ihnen und uns wird durch die American Arbitration Association ("AAA") Commercial Dispute Resolution Procedures und die Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (zusammenfassend "AAA Rules") in der durch diese Vereinbarung geänderten Fassung geregelt und von der AAA verwaltet. Die AAA-Regeln und die Antragsformulare sind online unter www.adr.org, durch einen Anruf bei der AAA unter 1-800-778-7879 oder durch Kontaktaufnahme mit uns erhältlich. Sofern Sie und Carrot nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren in dem Bezirk durchgeführt, in dem Sie wohnen. Wenn Ihre Forderung weniger als EUR 10.000 beträgt, erstatten wir Ihnen die Einreichungsgebühr, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass entweder der Inhalt Ihrer Forderung oder die angestrebte Entschädigung unseriös ist oder zu einem unangemessenen Zweck vorgebracht wurde; in diesem Fall wird die Zahlung aller Gebühren in Übereinstimmung mit den AAA-Regeln festgelegt. Wenn Ihre Forderung mehr als EUR 10.000 beträgt, wird die Zahlung aller Gebühren in Übereinstimmung mit den AAA-Regeln festgelegt. Jedes Urteil über den Schiedsspruch des Schiedsrichters kann von jedem zuständigen Gericht gefällt werden.
9.5 Ausnahmen.
Sie und Carrot erklären sich damit einverstanden, dass nichts in diesem Vertrag als Verzicht, Ausschluss oder anderweitige Einschränkung unserer Rechte gilt, (i) eine individuelle Klage vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einzureichen, (ii) Vollstreckungsmaßnahmen durch die zuständigen Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden zu verfolgen, sofern solche Maßnahmen möglich sind, (iii) einen Unterlassungsanspruch vor einem Gericht geltend zu machen, vorausgesetzt, dass der Unterlassungsanspruch die einzige Form des angestrebten Rechtsschutzes ist, oder (iv) eine Klage vor einem Gericht einzureichen, um Ansprüche aus der Verletzung geistigen Eigentums zu behandeln.
9.6 Geltendes Recht und Wahl des Forums.
Die Parteien sind sich einig, dass diese Vereinbarung eine Transaktion darstellt, die den zwischenstaatlichen Handel betrifft, und dass der Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq. ("FAA"), und die AAA-Regeln die Auslegung und Durchsetzung dieses Schiedsgerichtsverfahrens, den Verzicht auf Sammelklagen, den Verzicht auf ein Geschworenenverfahren und den Abschnitt über geltendes Recht regeln, sofern anwendbar. Alle anderen Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen werden nach den Gesetzen des Staates Kalifornien entschieden, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Für alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die nicht der obligatorischen Schlichtung gemäß diesem Abschnitt 10 unterliegen, vereinbaren Sie und Carrot, dass (i) die Bundes- und Staatsgerichte, die sich in oder in der Nähe des Bezirks befinden, in dem Sie wohnen, das Forum für die Beilegung des Anspruchs, der Streitigkeit oder der Meinungsverschiedenheit sein werden, und (ii) dass der Rechtsstreit über jeden Anspruch, jede Streitigkeit oder Meinungsverschiedenheit, der/die vor Gericht verhandelt wird, ausgesetzt wird, bis das Ergebnis eines damit verbundenen individuellen Anspruchs im Schiedsverfahren feststeht.
9.7 Abmeldung.
Sie können die Anwendbarkeit dieses Abschnitts 10 ablehnen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Benutzerkonto erstellt haben, eine schriftliche Ablehnungsmitteilung zukommen lassen. Diese schriftliche Mitteilung muss per E-Mail an legal@get-carrot.com gesendet werden. Um wirksam zu sein, muss diese Mitteilung Ihren vollständigen Namen enthalten und deutlich auf Ihre Absicht hinweisen, diesen Abschnitt 10 abzulehnen.
10. Allgemein
10.1 Abtretung.
Diese Vereinbarung und alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können aber von uns ohne Einschränkung abgetreten werden. Jeder Versuch einer Übertragung oder Abtretung, der gegen diese Vereinbarung verstößt, ist null und nichtig.
10.1 Änderungen an dieser Vereinbarung.
Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Wenn wir diesen Vertrag wesentlich ändern, werden wir das Datum der letzten Änderung oben auf dieser Seite aktualisieren und Sie darüber informieren, dass wesentliche Änderungen an diesem Vertrag vorgenommen wurden. Was eine wesentliche Änderung ist, wird von Carrot bestimmt. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer solchen Änderung stellt Ihre Zustimmung zu den neuen Geschäftsbedingungen dar. Wenn Sie mit den vorliegenden oder zukünftigen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen oder darauf zugreifen (oder weiterhin darauf zugreifen).
10.2 Gesamte Vereinbarung/Verfügbarkeit.
Diese Vereinbarung, zusammen mit allen Änderungen und allen zusätzlichen Vereinbarungen, die Sie mit uns in Verbindung mit dem Dienst eingehen, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des Dienstes dar. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
10.3 Kein Verzicht.
Kein Verzicht auf eine Bedingung dieser Vereinbarung gilt als weiterer oder dauerhafter Verzicht auf diese oder eine andere Bedingung, und unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung im Rahmen dieser Vereinbarung geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
10.4 Einwohner von Kalifornien.
Der Anbieter der Dienstleistungen ist: Carrot Fertility, Inc. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, müssen Sie gemäß Cal. Civ. Code §1789.3 Beschwerden an die "Complaint Assistance Unit" der "Division of Consumer Services" des "California Department of Consumer Affairs" richten, indem Sie sich schriftlich an die Adresse 1625 North Market Blvd, Suite N 112 Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 oder (916) 445-1254 melden.
10.5 Überleben
Alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Beendigung dieser Vereinbarung überdauern sollten, überdauern die Beendigung, einschließlich Abschnitt 2 (Unsere Eigentumsrechte), Abschnitt 7 (Entschädigung), Abschnitt 8 (Keine Gewährleistung), Abschnitt 9 (Haftungsbeschränkung), Abschnitt 10 (Schiedsgerichtsverfahren, Verzicht auf Sammelklagen, Verzicht auf ein Geschworenenverfahren, geltendes Recht) und Abschnitt 11 (Allgemeines).
10.6 Kontakt.
Bitte kontaktieren Sie uns unter legal@get-carrot.com, wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben.
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